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车观察 10分钟前

供应商又惹祸?继小鹏被召回后,领克激光雷达故障又来了

近日,关于部分领克车主反映车辆无法上牌的问题有了新进展,领克通过重新提交合格证换证申请,使问题得以解决。

日前,领克 07GT 四驱版的部分车主发现自己的车无法申请上牌,领克方调查后发现,是由于车辆合格证的一处不起眼的参数字符差异所导致的。

领克在 7 月 29 日通过《领克 07GT 答网友问(第九期)》通报了问题原因以及解决方法。

公告显示,在领克 07GT 上市后,官方收到了用户反馈,部分车辆办理上牌时遇到无法完成的情况," 对此,我们高度重视,快速成立专项用户小组。"

07GT 中 " 未选装拖车钩 + 未选装运动尾翼 " 的四驱版本,不具备合法牵引资格。按工信部备案标准,合格证中," 准牵引总质量 " 一栏应填 "0"。

经核查后发现,该版本车型合格证录入符号却为 "-",与工信部公告备案不一致,导致车管所系统核验无法通过,上牌手续暂时受阻。

领克方已向证书主管部门提交了合格证换证申请,预计 2-5 日内完成更新版合格证的寄发。受到影响的用户,官方将给予 2000Co 积分 / 天的延误补偿,至高 50000Co 积分(注:10Co 积分价值 1 元人民币)。

网友大多都对这个处理方式表示满意," 出问题不回避、不甩锅,这份诚意很难得。"" 和其他只会拖延敷衍相比,领克直接直面问题处理,确实值得给好评。"

上牌问题虽然圆满解决,但激光雷达故障又找上门。

据新浪科技报道,近期,多位的领克 900、领克 10 EMP、领克 08 车主反馈,车辆行驶过程频繁弹出提示,显示辅助驾驶限速中、功能受限,门店远程检测判定为激光雷达数据异常。

据官方信息,上述车型统一搭载速腾聚创的激光雷达,因此,大部分车主推测是零部件存在批次性的品控问题。

有车主表示,今年 7 月,他收到了领克经销商的电话,反馈了后台检测到激光雷达数据有异常,可能需要检测更换。此时,其车辆购买刚满 10 个月,月均行驶里程约 1400 公里。

他在后续的行驶过程中,中控屏确实有 " 辅助驾驶限速中 " 的提示弹出。经 4S 店远程诊断后,确认激光雷达出现问题,需要更换。

但更换激光雷达需要拆卸车辆,影响车辆二手残值。因此该车主要求品牌在免费更换之外,对相关损失承担对应责任。

当他把自己的情况在社交媒体发布后,却发现有许多车主也遇到了同样的问题。

而另一位领克 10 EMP 车主遭遇激光雷达故障后,向品牌要求公开故障批次与成因,未获回应后,决定通过法律途径维权。他表示,激光雷达属于核心部件,有关的故障原因、批次风险,消费者有权知晓。

据了解,目前针对激光雷达故障,领克主要采取后台数据监测、单独通知车主到店检修更换的模式处理,暂未公开故障具体成因及涉事车辆生产批次。

零部件供应商引发的质量问题并非孤例。7 月 24 日,小鹏发布了召回计划。召回原因是部分小鹏 X9 的空气弹簧故障,该批被召回的小鹏 X9 空气弹簧供应商指向保隆科技。跟领克车型激光雷达故障联系起来看,接连暴露的供应链品控问题,正在让更多的汽车配件供应商受到关注。

截至稿件发布,领克官方、零部件供应商速腾聚创均没有针对本次批量故障公开发声。

据悉,领克 6 月销量 1.91 万台,同比下滑 28%,上半年累计销量 14.42 万台,同比下滑 6%。横向对比吉利内部,吉利品牌(含银河)上半年销量 110.04 万台,同比下滑 5%,极氪上半年销量 17.84 万台,同比大涨 97%。

来源:车观察

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