IT 之家 7 月 27 日消息,据北京商报 7 月 23 日报道,有消费者 1700 元在悟空租车平台(以下简称 " 悟空平台 ")租下 8 天的腾势 D9,却被前来送车的工作人员要求现场加购约 4000 元的保险。
消费者反馈,自己在悟空平台遇到了 " 低价引流、高价加收保险费 " 的租车陷阱。拒绝加购保险后,他收到了来自租车商家的威胁:"出问题不走保险。"
对此,悟空租车 CEO 胡显河 7 月 26 日发布视频进行回应,表示:"我们道歉、整改,用户已补偿,涉及商户已处罚。请大家继续监督。"

胡显河还提到了行业内卷现象,租金价格甚至低于成本价,因此保险收入成为商户收入的一个重要补充。


