当 " 世界第一车企 " 因为官网隐私保护面临诉讼,就完美地呈现了 " 隔行如隔山 " 的真理。
最近丰田在美国摊上了事,多位消费者向洛杉矶县高等法院提交拟议集体诉讼,起诉丰田非法监听用户。按照类似案件的过往经验,丰田这次大概率得赔不少钱。
明暗两套跟踪逻辑,丰田耍小聪明被发现了
简单来说,就是当消费者第一次访问丰田的美国官网时,会看到一个 " 是否允许通过 Cookie 跟踪用户 " 的对话框。当选择了 " 否 " 之后,网站确实会停止写入、读取本地 Cookie 文件。

这是因为 Cookie 只是摆在明面上的第一道追踪手段,丰田官网后台还同步运行着浏览器指纹识别这套隐形追踪方案,所以就算用户明确拒绝 Cookie 采集,相关数据依旧会被持续抓取,使得用户的隐私选择直接被架空。

什么是浏览器指纹?其实还真不是什么新技术
很多朋友可能对 Cookie 有了解,知道清理缓存、开启无痕模式就能切断这类追踪,可大多数人或许并不了解浏览器指纹是什么。
简单来说,浏览器指纹指的是通过网页采集的一系列设备特征。它可能包括且不限于设备型号、浏览器版本、屏幕分辨率、系统预装字体、插件列表,甚至是显卡型号、声卡输出特征等信息。

或许正是因为浏览器指纹技术具有很高的隐蔽性,再加上它确实比古老的 Cookie 要 " 新 " 得多,所以负责丰田美国官网的相关团队可能觉得,大多数消费者不会意识到他们采用了 " 先进技术 " 来实现精准营销,并觉得自己找到了巧妙的办法,既迎合了用户表面上的隐私保护需求,又完成了营销部门的 KPI。
但丰田方面显然低估了当下互联网用户的隐私保护意识,更是高估了这套追踪手段的技术壁垒。

又一起隔行如隔山的笑话,却值得所有人反思
很显然,丰田的相关技术人员(或是制作这套系统的外包团队)可能还不如许多网友对于现代互联网技术那么关注。
他们接触到了一套自以为高深的追踪技术,就将其当成底牌,觉得靠着大众的信息差站上了无人知晓的技术高地,能悄无声息绕开隐私保护规则、规避用户授权。可是在熟悉网络隐私保护、精通前端追踪逻辑的极客与资深网民眼里,这个操作毫无技术含金量,只剩投机取巧的滑稽感,以及 " 赶紧起诉,大概率能赚一笔 " 的愉悦。

这场闹剧也清楚地说明,大型企业跨界耍小聪明,妄图靠信息差欺骗用户,到头来就只会像跳梁小丑一般,将自身漠视用户权利、投机钻营的窘迫模样,完整展露在公众面前。
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