
安徽客户服务中心的正式启用,是海目星光界完善全国服务网络、深化区域市场布局的重要一步,也是公司首个区域综合服务中心正式落地。
该中心集产品展示、销售支持、设备交付、技术培训及售后服务于一体,将进一步提升海目星光界在华东区域的服务能力,为安徽及周边地区客户提供更加便捷、高效、专业的全生命周期服务支持。
创新驱动发展
持续深耕激光智能制造
作为海目星集团旗下专注于激光切割智能装备的核心子公司,海目星光界拥有超过 15 年的激光切割智能装备研发、制造、销售及服务经验,持续聚焦金属加工领域,致力于为全球客户提供稳定、高效、可靠的激光加工解决方案。
依托海目星集团在研发、制造及产业链布局方面的综合实力,海目星光界已形成覆盖平面激光切割、激光切管、卷料加工及自动化生产线等完整产品体系,产品广泛应用于钣金加工、高端装备、汽车零部件、电子电柜、厨卫、金属家具等行业,以技术创新持续助力制造业高质量发展。
以客户需求为原点
让专业服务来到 " 身边 "
近年来,安徽制造业持续向高端化、智能化方向发展,新能源汽车、高端装备、家电、新材料等产业快速集聚,对激光加工设备的稳定运行及本地化服务提出了更高要求。
围绕客户需求,海目星光界持续完善区域服务网络建设,通过服务前置、资源下沉,让专业技术支持更加贴近客户生产现场。海目星光界副总经理方生表示:" 安徽制造业基础雄厚,产业发展活力强,也是海目星光界重点布局的战略市场。我们希望通过本地化服务体系建设,让客户能够更加快速地获得专业、高效的技术支持,在设备运行、工艺优化及生产保障等方面得到持续赋能,助力客户实现稳定、高效生产。"
安徽客户服务中心的设立,是海目星光界深化区域服务布局的重要一步。未来,服务中心将持续发挥本地化优势,为安徽及周边客户提供覆盖设备全生命周期的服务支持。

打造客户身边的综合服务平台
海目星光界始终秉承 " 贴心服务,让您安心创造财富 " 的服务理念,持续打造覆盖售前咨询、设备交付、技术培训、售后维护及持续优化的全生命周期服务体系。
随着安徽客户服务中心正式投入运营,将进一步提升区域客户服务体验,实现:
响应更快速
建立本地展示中心、备件库及培训中心,进一步缩短服务半径,提高售后响应效率。
支持更专业
依托本地技术团队,为客户提供设备维护、工艺优化及加工应用支持,帮助客户提升生产效率。
服务更完善
打造集设备展示、技术交流、培训体验于一体的综合服务平台,为客户提供覆盖设备全生命周期的服务保障。
高速机全系亮相
以技术创新赋能制造
活动当天,海目星光界同步举行高速机家族全国巡回发布会,集中展示平面高速机、切管高速机、卷料高速机及自动化解决方案,覆盖钣金加工、管材加工及批量制造等应用场景。

面向精密钣金加工需求,通过高速、高精度及高稳定性的协同提升,满足多品种、小批量、高品质柔性制造需求。
大幅面高速激光切割解决方案
针对大型板材加工场景,实现大幅面、高效率与稳定生产的融合,助力重型制造企业提升加工效率和设备利用率。
高速激光切管解决方案
针对管材加工应用,实现加工效率、精度及材料利用率的综合提升,满足多品种、高柔性生产需求。
卷料高速激光切割解决方案
面向连续化、批量化生产场景,实现从开卷到成品的一站式自动化加工,提升生产效率与稳定交付能力。
倾听真实声音
以真实应用验证产品价值
活动现场,海目星光界通过客户应用案例分享,展示高速机产品在不同制造场景中的实际应用成果。
通过真实生产案例可以看到,海目星光界设备投入生产后,在加工效率、加工稳定性及自动化水平等方面实现了有效提升,为企业提高生产效率、保障产品交付能力提供了有力支撑。
这些来自客户现场的一线实践,不仅体现了海目星光界高速机产品在不同加工场景中的技术价值,也展现了公司坚持以客户需求为导向,通过技术创新和专业服务持续创造客户价值的实践成果。
服务新起点,智造新未来 | 让服务触达更多客户
安徽客户服务中心的正式启用,是海目星光界完善全国服务网络、深化区域服务布局的重要一步。
未来,公司将继续深耕安徽及周边市场,不断完善产品体系和本地化服务能力,为区域制造企业提供更加快速、专业、可靠的技术支持。
同时,公司将持续推进全国服务网络建设,加快区域服务中心布局,以更快速的响应、更专业的技术支持和更完善的服务保障,让专业服务真正走近客户、深入制造现场,与客户共同推动智能制造高质量发展。