
日前,无人配送车头部企业新石器宣布成立安全委员会,作为原有安全组织的升级,这也是无人配送车行业第一个公司级别的企业安全管理组织。作为新石器最高层级的安全治理机构,新石器 CEO 余恩源亲自担任委员会主任,CTO 苗乾坤、CPO 颉晶华为分管安全负责人。
新石器安全委员会全面统筹车辆工业设计、硬件、智能驾驶系统、运营服务及数据安全等全链条安全管理工作,制定公司安全战略、政策与相关标准。委员会审批系统上线与重大技术方案,对自动驾驶算法更新、平台部署、运营区域拓展等关键事项进行安全评估与决策,确保上线项目符合公司安全标准及相关行业规范。对未通过安全评估或存在风险隐患的项目,委员会拥有 " 一票否决权 "。
作为配套机制,安全委员会设立了公司和部门层面的定期安全会议及汇报机制,实现安全风险的实时感知与动态监管,牵头组织重点安全问题的调查分析及改进措施制定,建立闭环管理机制,定期评估各部门安全绩效并推动优化。此外,委员会还负责监督安全资源投入、协调跨部门安全工作、对接监管合规要求。
在安全委员会架构之下,新石器还在硬件、智能驾驶、应急处理、运营等部门专门设立了相应的安全中心,还成立了智能安全中心,统筹数据信息安全、平台安全、AI 安全和安全系统研发等安全事务。安全中心实行 " 双线汇报 ",既向部门负责人汇报业务,又向安全委员会汇报安全指标,彻底打破了 " 安全部门不懂技术、业务部门不管安全 " 的割裂局面。
各安全中心定期将本部门涉及安全的数据和指标向安全委员会汇报,对本部门相关项目方案做第一关的安全评估,再提交安全委员会审批。同时,根据安全委员会的安全要求,转化为本部门的执行细则并进行风险管理,对本部门发生的安全事件,配合支持安全委员会调查、追溯、整改。
新石器披露了部分安全数据,截至目前:无人配送车累计运营里程超 2 亿公里,实现零重伤死亡事故。这组数字在自动驾驶行业极具分量,因为相较于智驾汽车,无人配送车末端物流的环境更为复杂,人行道、非机动车道、小区内部路、狭窄街巷、夜间场景等,高度随机,遍布各类非标准化障碍物,交互密度是智驾汽车的十倍以上。
新石器 CEO 余恩源表示,无人配送车的竞争,上半场比的是技术和规模,下半场比的是安全和合规。新石器愿意做 " 最保守 " 的领跑者。" 安全是新石器商业模式的基石。安全是 1,效率、成本、规模都是后面的 0。没有前面的 1,后面的 0 再多也失去意义。安全也是一个全系统工作,是一个涵盖产品、运营、数据各方面的体系工程,伴随企业持续进化,只有建立值得信赖的安全体系,无人配送才能真正变成社会基础设施,为用户提供可靠的服务。"
新石器 CPO、智能安全中心负责人颉晶华介绍,新石器已构建覆盖无人车全链路的六层安全合规体系,从车辆本体到云端层层设防。
产品安全:沿用车规级制造体系与 IATF16949 质量管理标准,供应商和关键零部件按车规级标准筛选,关键零部件与 VIN 码永久绑定、安全控制器双冗余,单车下线前通过上千项测试、超 30 万公里等效里程耐久测试方可交付。
智驾安全:坚持 " 做最坏打算、设计最冗余安全 " 的原则,从感知到执行层层设防,建立 10 万 + 场景决策库,并以硬件冗余到云端运营的五层纵深防御与主副双脑架构兜底,确保风险被及时发现并将车辆保持在安全状态;极端故障下自动触发最小风险策略(MRC),引导车辆安全靠边停车。
网络与信息安全:面向规模化联网车队,构建车—云—端全链路防护,通信加密、OTA 双签、渗透测试与入侵检测常态化,严防远程入侵,对齐 ISO/SAE21434 与 GB44495 标准。
AI 与数据安全:依托端到端大模型与安全智能体 ( Agent ) 的同时,坚守安全边界,关键决策由自动驾驶与规则冗余兜底,Agent 决策全程留痕、可回放可追溯,并通过统一治理机制防范多 Agent 冲突与失控,最终干预权始终由人掌握;数据遵循 " 最小必要 " 原则,车牌、人脸即时脱敏,全程加密存储并实现合规追溯。
运营安全:对无人配送车来说,运营环节的安全极为关键。建立并运行覆盖全场景的七大类运营机制,落实每日岗前安检、每周风险复盘,7 × 24 小时远端运营中心实时监控与应急响应,全国维修队伍 24 小时待命。
保障安全:这是和公众关系密切的安全点。建立车辆端—现场—云端的完整应急响应流程,车辆异常情况远程端即时响应,提供 7 × 24 小时事故处置服务,一线 5 分钟内响应,安全员 15 分钟内到场处置。
除此之外,新石器构建了 " 保险 + 企业 " 的双重保障闭环。根据各地政府要求,公司为每辆车购买了 300 万 -500 万元的公共责任险,对于不属于保险责任范围内的损失,新石器公司作为最后一道屏障,承担最终赔偿责任。
截止目前,新石器无人车累计运营里程已超 2 亿公里,在落地进入每一座城市前,新石器都会积极和相关政府部门沟通,遵守城市的相关要求,并且和官方共建反馈热线,收集和处置公众的意见和建议,也遵循属地化要求,向地方智能网联汽车管理办公室提供车辆运行、接管等两百多项车辆实时数据。
新石器同时宣布,会在条件成熟时,发布年度安全白皮书,把关键安全指标、事故数据、治理措施,向全社会披露。业内人士认为,此举将推动无人配送车行业走向 " 透明化治理 "。