2026 年 4 月 15 日，针对物业管理服务存在的各种问题，西安市开展了名为《西安物业百日行动》的活动，行动聚焦环境卫生、设施设备、公共收益、违规收费、服务态度、供暖保障等六个方面，对全市小区进行拉网式排查治理。行动很有针对性，但是各个区执行的时候就很不一样了，不少小区能看到社区管理人员亲自参与整治清理，也有小区从始至终无甚变化。不仅让人感叹，同在西安市，同一个主题工作，不同区域管理水平大不同。
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比如，我所在的高新区海棠别馆，2012 年前后建成的，不算老小区，但到现在绿地已经不太平整了，公共设施也有些陈旧，物业倒是不定期维护着，所以这方面还算合格。
让人难以接受的是随处乱停的电动车，拾荒者捡废品之后翻得乱糟糟的垃圾桶，被乱踩乱踏以及各种杂物压迫得光秃秃的绿化带，以及并不宽敞的楼道里堆放的鞋柜、鞋架、鞋盒、鞋子、自行车、硬纸壳 ……
这样的乱堆乱放可不是个别现象，而是随处可见的触目惊心——大约有一半的住户都在楼道放了东西。你放我放大家放，不放就是 " 吃大亏 "！
这些物品，多为木质、化纤、棉织、纸质类物品，几乎都是易燃品，是极大的安全隐患，而且，因为堆放的七零八落，还把紧急逃生的消防通道给挡了个乱七八糟。连一些消防栓，都被杂物挡了个严严实实。
夏天到了，整个楼道都散发出刺鼻的异味。
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当西安市的百日行动通知一出来，小区里守规矩有素质的业主无不充满了期待——
小区里的乱象和隐患，终于可以下老势治理了。
然而，市上的通知出来了，我们小区迟迟不见有什么动静。
4 月 24 日，高新区专门召开了《物业管理服务工作调度会暨 " 百日行动 " 安排部署会》，我们小区还是迟迟不见动静。
这距离西安市的通知都过了一个多月了，才突然 " 紧急 " 起来，大概是迟迟不动弹挨了批，才不情不愿地 " 行动 " 了起来。
然而，所谓的 " 紧急通知 "，也就是一纸通知而已。
转眼到了 5 月 25 日，楼道里的杂物依然堆在楼道，几乎没见一家主动清理的。于是，物业又在那些杂物上贴了个新的 " 限期清理楼道杂物告知书 "，这次的期限 " 顺延 " 到 5 月 30 号。
然后，便没有然后了。
现在已经 7 月中旬了，百日行动眼看着就要画上句号，我们小区里那些柜子啊架子啊臭鞋烂袜子之类的东西，依然明明晃晃稳稳当当地屹立在楼道里，嘲笑着那些看它不爽、又挪不走它的人。
物业所谓的 " 统一清理 "，原来只是纸上说说而已，怪不得那些乱堆乱放的业主，从来就没当回事。
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在此期间，小区守规矩有素质的业主除了多次向物业反馈，也多次拨打 12345 市民热线反映问题，前前后后加起来不下十多次。每次，接线员都说会反馈给相关部门进行处理，但每次都没有结果，直到 7 月 6 日，12345 回复，海棠别馆的物业给他们反馈说，他们上门去处理了，敲门了没人开，所以就没有下一步的行动。
可笑不？荒唐不？扯淡不？
反映问题的业主反映的是楼道里的乱堆乱放迟迟不清理，你物业都发了两纸通知了，何况还有西安市 " 百日行动 " 的尚方宝剑，该行动就行动，该清理就清理，如此借口，不过是糊弄老实人罢了。
何况，那么多住户，难道工作日家里就真的一个人都没有？就算工作日家里都没人，周六日总有人吧，物业去问了吗？
就算这些住户故意装聋作哑不开门，你物业自己说的 " 统一清理 "，难道就是为了哄老实人糊弄上级，或者，就是在纸上放了个屁？
现在终于明白了，别的小区百日行动都挂着醒目的横幅，而我们小区却连个横幅都不敢挂——大概一开始，便没打算行动，挂了横幅，岂不是自己给自己找难堪？
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更可笑的是，物业不作为，社区也当不知道。
海棠别馆位于高新区锦业二路，隶属锦业路社区。我看媒体的报道，百日行动期间，别的社区工作人员纷纷下沉基层小区，挨家挨户听诉求解民忧，既关注个性问题，更解决共性隐患，像楼道里的乱堆乱放更是治理重点。一个个小区包括很多老旧小区，都在百日行动中面貌焕然一新。而作为首善之区的高新区的锦业路社区的海棠别馆，我们很多业主没见社区和街道的工作人员来过一次。
也许是我们眼神不好，人家来过了我们没看到，但来过还是没来过，这个高新区的小区，百日行动前是啥怂式子，百日行动快结束了，依然是啥怂式子。
又忍不住悲哀的想笑了，我们小区的物业费一块二一平米，不算低，单就小区面貌这件事，连亲戚家几毛钱一平米的长延堡某小区都不如，人家已经彻彻底底的清理了脏乱差，而且清理杂物已经常态化。
更遑论和同为高新区以及曲江的舒适小区比了。
