来源：险联社
" 保险代理人变 " 导游 "，打着 VIP 客户回馈旗号，把人推到购物店，洗脑、强迫，兜售一堆价值不明的玉石，一场对保险客户的大型围猎活动，正在愈演愈烈。"
部分保险机构和代理人给客户的 "VIP 尊享旅游团 " 正在变成对客户的一场大型 " 购物杀猪盘 " 围猎活动。
邀约 VIP 客户参加低价甚至免费旅行团，然后甩给当地旅行社，带到购物点强制购物，不是高价玉石，就是 " 野生动物制品 "。
在销售人员强迫、洗脑之下，本以为是 " 尊享旅游团 "，到最后，买了几万甚至十几万价值不明的东西。
保险机构或代理人负责拉人、旅行社负责行程、地接团队负责收割，已经变成一条完整的灰色产业链，大有愈演愈烈之势。
最近，文化旅游部公布 13 个旅游市场强制消费问题典型案例，其中 6 个案例涉及中国人寿、人保人寿、合众人寿、平安人寿 4 家保险公司的代理人。
1、关在港澳购物店内购物
中国人寿贵州万山支公司销售人员杨某荣在未取得旅行社业务经营许可证的情况下，以 880 元 / 人的团费组织招徕保险客户参加 " 港澳 7 日游 "，高某在不具备领队条件的情况下为该团游客提供领队服务。
游客反映在香港和澳门期间被关在购物店内购物。
杨某荣的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定，高某的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十九条的规定。
2026 年 1 月，铜仁市文体广电旅游局对杨某荣作出没收违法所得、罚款 15000 元的行政处罚。2026 年 3 月，铜仁市文体广电旅游局对高某作出没收违法所得、罚款 1000 元的行政处罚。
2、要求购物必须要达标
经人保人寿江苏靖江支公司销售人员方某军、张某琴介绍，4 名游客参加泰州圆梦国际旅行社有限公司组织的 " 越南芽庄 6 天游 "。
游客反映行程中地接导游要求游客购物金额必须达到一定数额。
经调查，泰州圆梦国际旅行社有限公司未取得出境旅游业务经营许可，其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十九条第二款的规定。
2025 年 11 月，泰州市文化广电和旅游局对泰州圆梦国际旅行社有限公司作出没收违法所得、责令停业整顿 15 日、罚款 40000 元的行政处罚，对直接负责的主管人员田某伟作出罚款 8000 元的行政处罚。
3、强迫购物 补交团费
荣耀星光（深圳）国际旅行有限公司在未取得出境旅游业务经营许可的情况下，组织游客参加 " 中国人寿 VIP 客户尊享老挝 6 天 5 晚游 "，未支付地接社接待和服务费用。
游客反映行程中受到地接社工作人员强迫购物，并被要求补交团费。
荣耀星光（深圳）国际旅行有限公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十九条第二款、《旅行社条例》第三十七条第一款的规定。
2026 年 3 月，深圳市罗湖区文化广电旅游体育局对荣耀星光（深圳）国际旅行有限公司作出没收违法所得、责令停业整顿 6 个月、罚款 10000 元的行政处罚，对直接负责的主管人员姚某青作出罚款 2000 元的行政处罚。
4、服务质量存问题
合众人寿业务员黄某霞在未取得旅行社业务经营许可证的情况下，招徕 60 名游客参加 " 闽粤双星 - 潮汕厦门 6 日游 "，将游客交给中顺国际旅行社（山东）有限责任公司盐城分公司具体组织。中顺国际旅行社（山东）有限责任公司盐城分公司委托厦门昊辉之家国际旅行社有限公司接待游客，未与厦门昊辉之家国际旅行社有限公司就接待游客的事宜签订委托合同。
游客投诉反映行程中旅行社存在服务质量问题。
黄某霞的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定，中顺国际旅行社（山东）有限责任公司盐城分公司的行为违反了《旅行社条例》第三十六条的规定。
2025 年 9 月，江苏省射阳县文化广电和旅游局对黄某霞作出没收违法所得、罚款 10000 元的行政处罚。2025 年 11 月，盐城市文化广电和旅游局对中顺国际旅行社（山东）有限责任公司盐城分公司作出罚款 20000 元的行政处罚。
5、诱导消费
2025 年 10 月，中国人寿湖南岳阳分公司销售人员余某喜、丁某平在未取得旅行社业务经营许可证的情况下，以 699 元 / 人的团费招徕、组织 35 名游客参加 " 越南 6 日游 "。
因行程中存在诱导消费问题引发游客投诉。
余某喜、丁某平的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。2025 年 10 月，岳阳市文化旅游广电局对余某喜作出没收违法所得、罚款 10000 元的行政处罚，对丁某平作出没收违法所得、罚款 10000 元的行政处罚。
6、推销价格虚高的珠宝
平安人寿四川宜宾中心支公司南溪营销服务部销售人员张某树在未取得旅行社业务经营许可证的情况下，组织 17 名游客参加 " 爱尚芽庄尊享 6 日 " 旅游活动。
游客反映行程中部分购物店假冒 " 免税店 " 推销价格虚高的珠宝商品。
张某树的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。2025 年 9 月，宜宾市文化广播电视和旅游局对张某树作出没收违法所得、罚款 10000 元的行政处罚。
保险代理人手里有着精准的 " 优质客户 " 名单，这些客户年龄偏大、有一定消费能力，以保险公司回馈客户的名义组织活动，很容易得到信任。
不仅仅是上述保险公司，被媒体曝出的还有太平洋人寿、和谐健康等，模式如出一辙。
太平洋保险一家分公司组织客户参加回馈客户的境外免费 "VIP 答谢游 "，结果成了 " 天价购物团 "，客户买回来一堆不知真假的 " 野生珍品 "。
最近，河北金融监管局点名保险公司打着 " 康养出行、户外团建、客户答谢 " 等名义组织旅游活动，借机开展保险产品宣讲、推介活动（俗称 " 旅说会 "），通过给予保险合同外利益吸引、人情氛围裹挟、集中宣讲洗脑等方式，引发消费者冲动投保。
" 保险旅游团 " 好歹买的还是保险产品，但要是掉进购物团产业链手上，买回来的，就不知道是什么鬼东西了。
