
走进这座充满欢声笑语的乐园,你可以遇见来自世界各地的游客,争相打卡全球首发乃至唯一的娱乐设施,感受着融合中国元素、上海特色的奇妙体验;包括第九大主题园区——蜘蛛侠园区在内的数个扩建项目会告诉你,十岁的乐园还在继续成长。
就在去年 10 月,上海迪士尼乐园累计接待量突破了 1 亿人次;同样也是去年,上海全年接待入境游客创历史新高,达 936 万人次。显而易见,一座城市与一座乐园同向而行的故事依然未完待续……
跃升
每个来到上海迪士尼的游客都有自己喜欢这座乐园的理由。根据华东师范大学旅游系教授楼嘉军的观察,上海迪士尼的客群结构实现了全龄段覆盖——从儿童、年轻人到中老年人,都能在这里找到适合自己的体验方式," 这样的市场集群在全球都是很少见的。"
68 岁的乔光军是一名资深的迪士尼粉丝。早在 2016 年上海迪士尼开幕前三个月,他就提前买好了门票,像个孩子一样数着日子等待开幕。对他而言,上海迪士尼不仅是一座主题乐园,更像是一座 " 快乐老家 "。
如今退休后的他,几乎每周还会来这里走走,看看花车巡游,逛逛商店,遇到熟悉的演职人员或朋友就停下来聊聊天,享受那份轻松愉悦的心情……
藏在这座主题乐园背后的魅力密码究竟是什么?上海作家协会会员叶永平有着自己的解读:强大的 IP 情感联结、极致的沉浸式体验与持续的本土化创新," 它是一个能唤醒童年记忆、承载家庭情感、提供情绪价值的圆梦空间。"
上海师范大学旅游学院副教授刘德艳认为,迪士尼提供的 " 奇妙 " 是一套可拆解、可分析、可持续的完整情绪价值体系," 从情绪驱动、IP 驱动、沉浸式体验设计,到取得流量上的成功,最后实现消费跃升,上海迪士尼提供了很多值得借鉴的做法。"
放眼中国主题公园市场,消费跃升的趋势已然显现。中国主题公园研究院院长林焕杰表示,越来越多的中国消费者对于主题乐园逐渐形成了一种更高的期待:不只是游乐设施的物理组合,而应该是一个完整的体验世界,可以提供情绪、审美和记忆上的满足感。
破圈
从 2015 年起,上海地铁 11 号线迪士尼站值班站长盛晓经一直驻扎在这里。曾经的车站还是一片工地,到处都是铺设木板的临时通道,他看着脚手架一点点拆除," 真的是过一段时间就变一个样。"2016 年 4 月 26 日 10 时,地铁 11 号线迪士尼站开通试运行。据他回忆,尽管当时上海迪士尼还未正式开幕,但每天都有不少市民专程前来,只为提前看一眼。
" 现在,上海迪士尼已经成了众多游客来上海的必经之地,有些人一下飞机直接就拎着行李来了。" 盛晓经坦言,最近一两年他感受最深的一个变化就是,乐园不断在 " 破圈 ",地铁站里的游客越来越国际化了," 以前也会有不少韩国游客,现在来自世界各地的游客明显更多,大家说着不同的语言,脸上都洋溢着同样的兴奋之情。"
截至 2025 年 10 月,上海迪士尼乐园已累计接待游客突破 1 亿人次。通过持续优化游客体验,上海迪士尼度假区不仅成为了一个重要的旅游地标,更将进一步助力这座城市迈向世界级旅游目的地。
上海财经大学商学院教授何建民曾于 2009 年参加上海迪士尼项目立项评审,期间也一直见证着度假区的各项发展。他给出了这样一组数据,15 年前即 2011 年上海迪士尼项目刚开工时,上海国内旅游人次是 2.3 亿,国内旅游收入是 2786 亿元;2025 年,上海国内旅游接待人次 4.16 亿,是 15 年前的 1.8 倍,国内旅游收入达 5666 亿元,是 15 年前的两倍。
市文旅局重大活动办相关负责人表示:" 我们共同见证了上海迪士尼度假区从无到有、从蓝图到现实。在上海打造‘中国入境旅游第一站、都市旅游首选地、文旅深度融合示范区’的过程中,期待上海迪士尼度假区继续与城市发展同频共振、同向而行。"
外溢
从川沙延伸到整个浦东,再到上海全市,进而辐射到长三角文旅一体化,在刘德艳眼里,上海迪士尼已经成为长三角 " 一小时度假圈 " 里的一大关键节点。楼嘉军说,最初外界更多将迪士尼视作一个 " 乐园 ",但如今再回头看,它早已突破了单一园区的物理边界,逐渐形成了一个更大的 " 度假区生态 ",并带动了周边空间与业态的发展。
" 上海迪士尼入驻浦东以后,给七灶村带来了新的发展机会。" 川沙新镇七灶村党总支书记、村委会主任朱庆华毕业后就在七灶村工作,也见证了七灶村迎来迪士尼这个 " 新邻居 " 后发生的变化。
朱庆华举例说明:村子周边的交通硬件大幅提升;村里也迎来大量的客流导入," 一些迪士尼游客在游玩之余,会到周边看看浦东农村的样子。我们引进的漫心府酒店,承接的住客将近 90% 是迪士尼游客,日常入住率能达到 70% 到 80%。"
于是,他和村民开始思考 " 如何留住这些人群。2023 年起,七灶村着手打造 " 有艺术氛围的小村落 "," 我们希望把浦东的元素,把沪派江南文化,呈现给来自全国各地的游客,乃至国际友人面前。"
林焕杰认为,上海迪士尼已经成为一个具有明显外溢能力的城市消费引擎和文旅引擎。从经济效应来看,上海迪士尼已经超出了单个主题乐园门票收入的意义,它带动的不只是度假区内的消费,而是住宅、住宿、餐饮、零售、交通、节庆消费、周边区域开发和城市旅游吸引力的综合带动。外地游客乃至国际游客因为上海迪士尼的原因,到上海的停留时间拉长了,消费链条也延伸了。
从社会效应来看,主题公园从来不只是经济项目,它本身也可以塑造城市生活、家庭休闲方式。林焕杰认为,上海迪士尼这十年参与了中国人家庭休闲文化的重塑," 越来越多的家庭把主题乐园当成一种有仪式感的出行方式,把快乐体验、亲子陪伴、节庆庆祝放进了一个场景之中。"