IT 之家 5 月 25 日消息，腾讯《洛克王国：世界》官方昨日再次发文致歉。
IT 之家附腾讯《洛克王国世界》主策划开水致歉信原文如下：
大家好，我是《洛克王国：世界》的主策划开水。
非常抱歉今天以这样的方式和大家沟通。过去几天里，我和团队几乎一直在会议室、工位和线上沟通里来回切换，希望可以尽快集中讨论、定位、修复大家提到的问题。
截至目前：
1、由于我们在版本管理、需求准入等工作失误引发的多数变动，目前已在 5 月 23 日、24 日两次更新后完成回退与修复（包括：精灵骑乘动画调整、炫彩部位调整、表情丢失、生态丢失等数十条问题），剩余未解决的问题也都将在本赛季期间尽早尽快解决；
2、动作自定义功能提供设置的方案由于需要额外开发，正在加紧推进。为了不让大家继续担心，我们也协调了新的开发方案，将比原计划的 28 日更提前发布；
3、由于版本设计考虑不周和 S1 遗留的体验问题优化方案，也已在推进中。养成材料的缓和、新的回溯机制均已进入开发阶段；
4、所有以上问题的详情都可以查看 23、24 日连续两天的游戏更新公告，如有发现其他未在本轮排查中发现的问题，也感谢大家继续反馈；
5、针对未来版本内容的公示流程我们也已进行了梳理，将在后续的版本更新中杜绝关键调整未进行公告的情况。
随着反馈量级最大、最集中影响体验的问题逐步被修复，我终于有机会坐下来，认真和大家澄清一些事实，说说更多的心里话。因为感觉有些事情，如果没能在今天亲口说出来，一定会留下后悔与遗憾。
【" 为自己编织一场梦吧 "】
在游戏策划的身份之外我也是一位玩家，我喜欢讨论游戏：每一段故事，每一个游戏机制，每一个深藏的彩蛋。
游戏应该是一种人与人之间愿望的交换。
但在很长一段时间内，我不喜欢玩自己做的游戏，玩家也不喜欢我做的东西。
后来我也只能尽可能将游戏、甚至自己都视作一段数据，因为如果不这样我会很痛苦。
那段时间，我想过很多出路。
我甚至一度觉得，也许我这样的想法其实根本不适合继续做游戏。
但也有一个念头，始终在我脑中挥之不去：做一款大家都能喜欢的游戏就真的做不到么？
在这之后便是《洛克王国：世界》的故事。
【" 生命应邀成为愿望的燃料 "】
游戏的开发过程确实很坎坷，我们与所有期待着我们的小洛克一样拼尽全力：从零开始搭建了一支有着相同理念的团队，大家也都喜欢这种 " 玩家许下愿望 "，我们来负责实现愿望的开发模式。
为了能够将《洛克王国：世界》做到让大家都能喜欢，我们在精灵设计、社交玩法、商业化模式的设计上都扎根于最原始也最简单的玩家诉求。
在过程中我与团队收到了大量来自大家的正面反馈，使我们由衷的觉得：这是一个值得倾注一生的行业。
游戏上线后，《洛克王国：世界》获得了超出所有人预期的欢迎与成绩。
一方面，我们开心于很多小洛克喜欢这个世界。
有人在地图里闲逛一整晚，有人认真研究精灵，有人开始交朋友，有人甚至愿意把自己的情绪悄悄寄托在这个世界里。
这些东西对我与团队来说，比任何数字都更真实。
但另一方面，我们也开始越来越担心。
因为超预期的受欢迎程度，远远超出了我们的体量与准备。
不同生活经历，不同游戏诉求的小洛克们都有着对洛克王国未来的畅想。
而我们犯下的最大错误，就是在冲动之下失去了对优先级、修改后可能引发的后果的妥善评估。
【" 我不知道，我将消除自己 "】
在修复版本问题的同时，之所以想要尽快把这封信在此时发出，是因为看到有很多离谱的传言正在发酵。
但意外的是，其中挺多 " 故事 " 传播广泛我也可以理解，我非常理解大家宁可相信 " 团队换血 "" 空降关系户 " 这种狗血的情节，也不愿意相信 " 为什么明明 S1 的时候好好的，现在却出现了这么多问题？"
但现实比故事无聊很多：没有换血，没有空降，没有另一个幕后团队。
搞出这些问题的人，就是我们自己。就是那个曾经给大家带来过快乐、感动和期待的原团队。
这件事其实比 " 阴谋论 " 更让人难受，非常抱歉辜负了大家的期待。
在 21 日最初收到反馈问题清单，复盘好问题时，我觉得修复了这些问题就好了；
在 21 日深夜最终与团队共同敲定了公告内容时，我觉得反应够快、然后尽全力完成就好了；
但当我看到表达失望的小洛克，开始向自己心爱的精灵告别时，我开始和曾经的自己重叠，我开始有一个感觉，除了那些我们已经做的，如果今天还不能把未来说清楚，我们将再也无法成为我们想要成为的，而《洛克王国：世界》也再也无法是那个《洛克王国：世界》。
【" 曾有洛克企图用愿力重塑现实，但他毕竟只是凡人 "】
参加过过往测试的小洛克可能都知道，《洛克王国：世界》测试期的 bug 曾经是非常多的。因为项目成长得太快，我们希望实现的愿望太多，很多内容是在高速开发中一层层叠上去的。
因此甚至出现了一些情况：公测时我们没能来得及完成的调整与资源遗留在了版本中、一些在 S1 紧急修复了的问题与数据没能合并回 S2 的版本、一些 " 带病上场 " 的顽疾在解决过程中产生了意料之外的影响等等。这也是在 S2 更新后出现了大量预期之外调整的真实原因。
而 S1 的成功与稳定给了我们一个错觉，就是什么问题都可以靠热爱与努力解决。
而自从上线以来，我们也开始进一步加速。
为了可以用更短的时间、更敏捷地响应大家的反馈，我们对于优化的决策链条非常短，很多时候，一个反馈刚被提出，我们甚至来不及真正验证，就会立刻进入修改。
因为团队中的所有人都知道这样一款让所有人都可以放心、开心游玩的游戏来之不易。
但这其中最不应该出问题的东西却出了问题。
我们严重低估了 " 对大家已经获得的内容进行无论出于任何目的的修改 " 时所面对的风险 —— 因为它们从来都不是一段数据。在之后的工作中，我们会将 " 把确保大家已经获得的内容的安全，与游戏优化做的更好 " 放在同等重要的地位。
【" 你又将如何裁决，什么是正确，什么是错误？"】
回顾刚刚过去的 S1，我们也更充分的认识到：《洛克王国：世界》之所以可以成为一片净土，并非是我们创造了足够完美的平衡，也并非是我们满足了所有人的愿望。
而是所有善良的小洛克都在努力一起营造与维护这个环境，规避争议。
但，反而是因为我们的鲁莽行动打破了这来之不易的平衡。
因此在未来，我们也希望将设立这样一个方针：我们会竭尽所能在第一次与大家见面时就拿出没有争议的设计，而对于已经产生的争议，我们会避免鲁莽行事，甚至宁可接受留下遗憾，也希望能够无论如何都避免让这样一份来之不易的净土沦为 " 战场 "。
【" 走失的星星在愿力的指引下，正在寻找回去的轨道 "】
在和团队一同协商留下这样一份记录的目的到底是什么时，我觉得是：希望《洛克王国：世界》未来能够一直好下去。
因为我希望不管是未来多久以后，无论是任何人，" 将《洛克王国：世界》做成一款大家都能喜欢的游戏 "，这样一份誓约已经在星之结的见证下庄重签订，而今天每一位亲历的小洛克既是见证者，也有可能在未来成为它的监护者甚至是践行者。只有如此，大家才能放心将自己的童年、自己的纯真装载进名为《洛克王国：世界》的世界中去。
感谢每一位读到这里的小洛克，再次谢谢大家喜欢我们做的游戏，对于在 S2 版本更新期间造成的一切问题，我代表团队向大家再次诚挚致歉。也希望每一个在本次风波中感受到失望、愤怒、伤感的小洛克无论是否还愿意返回这里，都能够尽快重新振作起来。
对于版本中仍然存在的问题我们会继续进行修复（包含之前公告中明确的各类优化，以及后续其他暂未发现和解决的问题），同时我们也会尝试改善研发逻辑，将有限的人力投入在更聚焦更重要的事务当中来，争取在之后的版本中更少犯错，也欢迎各位小洛克的持续的监督与反馈。
最后，感谢所有 " 了不起的小洛克 " 对 " 一般般的我们 " 的包容与厚爱。正因为有大家的支撑，无论前路如何，我们才能将带着这份珍视义无反顾地走下去。
随信附：织梦棱镜球、残缺魔镜、镜面相框、瓶装幸运各一枚，致我们永远热爱的洛克王国。
亲爱的小洛克：
《洛克王国：世界》近期不停机更新内容如下所示。版本较低的小洛克需重启游戏更新至最新版本，未及时更新可能导致部分功能失效或界面显示异常。
我们整体排查了各类反馈问题对应的游戏代码和资产修改记录，对发现的问题进行了回退，也对反馈情况进行了确认。
>>> 与 S1 赛季不一致的美术表现
1. 拥有特殊表情的精灵骑乘状态表现已恢复至与 S1 一致（因错误的性能优化引发）。
2. 库伦魔法动作已恢复至与 S1 一致（因错版资产合入版本引发，已回退修改）。
3. 奇丽花骑乘姿势恢复至与 S1 一致（因修改穿模问题引发，已回退修改）。
4. 梦想三三骑乘姿势恢复至与 S1 一致（因修改头朝向错误问题引发，已单独修复）。
5. 月牙雪熊骑乘姿势恢复至与 S1 一致（因修改头朝向错误问题引发，已单独修复）。
6. 火红尾炫彩部位恢复至与 S1 一致（因与设计图不一致优化引发，已回退修改）。
7. 粉星仔、粉耳星兔炫彩部位恢复至与 S1 一致（因与设计图不一致优化引发，已回退修改）。
8. 龙息帕尔赛季炫彩花纹确认为修复了在特定设备和视角下花纹不显示的问题，未来会优化此类问题的修复公示流程。
9. 智慧座椅的模型恢复至与 S1 一致（因错版资产合入版本引发，已回退修改）。同时为防止偶现掉入地下的问题，取消了浮空书的碰撞。
10. 智慧座椅的动作确认未修改，是在播放轮播动作。
11. 嘟嘟锅亲密动作眉毛恢复至与 S1 一致（修复拍照时眉毛会抖动的 bug 引发，已回退修改）。
12. 噩梦精灵的眼眶效果恢复至与 S1 一致（因修改恶魔叮等表情异常问题引发，已单独修复）。
13. 拍照时自拍动作 / 表情相比 S1 有删减的反馈确认无修改。
14. 拍照时坏笑表情努力恢复至与 S1 一致（修复翠顶夫人印象套装自拍时表情异常引发，目前仍缺失 " 高低眉 " 效果，后续会继续修复）。
15. 此外我们还检查出存在布鲁斯冰材质效果优化、麦斯威尔眼镜表现优化未被公示，在此也一并做信息同步。
此外，暮星辰胆小性格表情（因与设计图不一致引发，但当前表情已在生态演绎规则中使用）仍需要一些时间处理，将在完成修复后公告。
>>> 与 S1 赛季不一致的其他问题
1. 家园收集精灵蛋时的选项体验已恢复至与 S1 一致（因修复相关交互问题引发，已回退修改）。
2. 家园种植因修复在特定条件下使用玩具出现的 bug 导致吹笛子种植失效，为确保体验与 S1 一致已去除播种动画。
3. 大世界投掷精灵采集手感已恢复至与 S1 一致（因修复特定情况下进战精灵与所选精灵不一致的问题引发，已回退修改后续另行修复）。
4. 精灵骑乘钩锁手感已恢复至与 S1 一致（因修复特定地形无法使用钩锁的问题引发，已回退修改）。
5. 精灵骑乘时温度效果已恢复至与 S1 一致（因后续版本内容误合入引发，已回退修改）。
6. 修复了星星魔法击中蒲公英娃娃时无法触发 " 蒲公英分裂 " 的问题。（误修改已回退）。
7. 大耳帽兜无法玩兔子跳的反馈经确认未修改（触发条件比较苛刻，后续会提高触发成功率）。
8. 大世界粉粉星互动失效的反馈经确认未修改（S2 新增了跟随小洛克的粉粉星也可以进行相同的互动，这部分新增优化存在失效 bug，会后续修复）。
9. 乖乖鹄不跟随天鹅套的反馈经确认未修改（有概率失败，后续会提高触发成功率）。
10. 九幽菇用星星魔法砸不会退化的反馈经确认未修改（仅在精灵过密地区、或崎岖地区可能出现无法生成多菇丁的情况）。
11. 野外中毒后天上飞的鸭吉吉也没了的反馈经确认未修改（只有特定进化阶段时才会出现该彩蛋）。
12. 毛头小蛛不再被星星魔法碎片吸引的反馈确经确认未修改（可能精灵处于其他繁忙状态）。
13. 公平鸽、小鹬等部分精灵会在小洛克捕捉精灵后跟随是已公告的大世界生态优化调整的一部分（后续会略微降低跟随响应范围与接触进战体验）。
14. 流星火雨只能在击败精灵时获得威力提升的反馈，确认当前版本效果与其他类似技能一致（如阳火增辉），未来会优化此类问题的修复公示流程。
15. 麦克达克山谷 " 嘎 " 的彩蛋被删除的反馈经确认未修改（特殊地区聊天时触发）。
16. 陌生人骑乘和互动精灵已恢复至与 S1 一致（因优化野生精灵骑乘引入），恢复后小洛克的精灵仅自己和好友可骑乘和互动。
除上述列举之外，体验调优和异常修复持续进行中，如有发现其他未在以上排查中发现的问题，小洛克可通过官方渠道（游戏内问卷、客服、官号的反馈收集等）进行反馈。
>>> 其他优化方案进度同步
1.PVP/ 炼金 / 露天对战结算动作自定义方案原计划于 5 月 28 日周版本更新时发布，届时可通过在游戏设置中修改调整为其他动作。近期协调了开发优先级，可能更早发布，请关注后续公告。
2. 残缺魔镜、适格钥匙、能力钥匙的投放调整计划于 5 月 28 日周版本更新时发布，发布后将每周在炼金时可合成更多相关道具。在周末时远行商人也将额外出售上述 3 种道具。
3. 时光回溯优化方案已在研发中，可开启特定范围精灵的时光回溯资格，但存在可以至多回溯精灵数量的上限。发布时间和细则请关注后续公告。
>>> 优化与异常修复
1. 优化了精灵及幸运惊喜盒在场景中的最大存在数量，现在可囤积更多的幸运惊喜盒了。但依然希望小洛克及时清理与捕捉，当附近幸运惊喜盒过多时，在不同性能的设备下可能会导致精灵不刷出（如大量出没时不刷出新精灵）、幸运惊喜盒丢失、提示混淆或卡顿发热等问题。
2. 修复了放生精灵时 S2 赛季通行证奖牌未正常返还的问题。我们将在 3 个工作日内通过邮件补发丢失的奖牌。
3. 修复了偶现情况下登录提示 " 系统繁忙请稍后尝试 50020" 的异常。若小洛克进入「灵镜世界」副本无法完成任务，可通过使用「设置」界面的「数据修复」功能完成修复。
4. 修复了衣柜中特定操作下身体或时装部件未正常显示的异常。
5. 修复了拥有「同乘」特长的精灵在编队中进化后无法正常同乘的问题。
6. 修复了拥有「奇袭」特长的精灵无法通过投掷「幸运惊喜盒」进入战斗的问题。
7. 修复了 S2 赛季「狂欢代币商店」烟花团精灵蛋、小丑豆豆精灵蛋个体资质异常的问题。修复后对应的「烟花团的蛋」孵化后将由物攻个体资质变更为魔攻个体资质（生命、魔攻、魔防），「小丑豆豆的蛋」孵化后将由魔攻个体资质变更为物攻个体资质（生命、物攻、速度）。
【异常补偿】我们将为全服小洛克发放「适格钥匙」*1，「狂欢代币」*100 的补偿；已孵化异常个体资质精灵的小洛克，每个异常精灵将获得「适格钥匙」*1 的额外补偿。
【领取方式】2026 年 05 月 24 日 24:00 前注册且等级≥ 20 的小洛克可于 5 月 23 日 9 点后通过邮件领取全服补偿。已经孵化异常精灵的小洛克，我们将于 3 个工作日内完成数据统计后发送。领取时间截至本赛季结束。
我们也额外注意到希望钨丝贝贝的传说精灵蛋、小雪人、爆焰仔的异色蛋可调整为其他属性倾向的反馈，我们正在讨论在未来的赛季提供赛季传说精灵、通行证异色精灵蛋支持选择或定制其性格的功能，有后续进展时再与大家同步。
8. 修复了「画间法师手」双人骑乘、「伊兰亚龙」水上骑乘时表现错误的问题。
9. 修复了商店街居民对小洛克拥有特定精灵的出现未作出反应的问题。
10. 修复了部分场景偶现缺失资源的问题，异常小洛克请尝试重新登录。如仍有异常，请联系客服反馈。
11. 修复了部分情况下，「幸运惊喜盒」icon 图标残留的问题；
12. 修复了部分情况下与「幸运惊喜盒」对战时黑屏卡死的问题；
13. 修复了部分场景下，时装显示异常或无法正常保存的问题；
14. 修复了互访状态下，无法正常使用特定咕噜球（如「变幻球」、「奇趣球」）的问题；
15. 修复了部分特性和技能（如：折射、契约的形状）在萌芽印记的影响下会增加额外增益层数的问题；
16. 修复了随机技能类效果（如：借用、取念、巧变等）在随机到防御类技能后，不会受到防御类技能公共冷却影响的问题。
17. 修复了小丑公爵进化链在使用食腐技能造成伤害击败精灵后印记不会被驱散的问题。
对于我们的各种错漏和评估审核机制不完善带来的体验问题，我们再次诚恳致歉。未来我们会努力做好问题修复与版本内容安全的平衡。
感谢所有小洛克的支持和喜爱。
《洛克王国：世界》王国工程部
