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潮新闻 11小时前

企业出海“水土不服” ? 杭州企业用 AI 破局海外“用人难”

012025 年,国内新能源(850101)企业获英国大单,因签证问题面临工期延误,杭州智服人力成功解决 100% 签证通过率。

02 杭州智服人力助力毛戈平(HK1318)、公牛等品牌出海(885840),提供从注册、招聘到发薪的全流程服务,提升企业出海(885840)效率。

032025 年浙江对外直接投资达 169.4 亿美元,浙江企业出海(885840)呈现 " 四个转变 " 新态势,全球化能力显著提升。

04 杭州智服人力推出 AI 数字员工 " 小海 ",提供全球雇、全球薪等服务,解决跨国用工合规与跨文化管理难题。

05 上城区发布 " 全球服务商计划 ",打造一站式出海(885840)服务生态,整合律所、咨询、金融机构形成协同服务网络。

以上内容由传播大模型和 DeepSeek 生成,仅供参考

" 项目签了,人出不去。"2025 年,国内一家新能源(850101)企业接到英国大单,亟需多名中国电力(HK2380)工程师到岗。可企业在当地没有法人实体,技术工人的工作签证像一堵墙,工期一天天逼近,客户急得团团转。

后来,这堵墙被一家来自杭州上城的企业拆掉了——签证通过率 100%,大部分员工在 5 至 6 周内飞抵英国,项目一天没耽误。

这家公司是杭州智服人力。或许你不熟悉它的名字,但毛戈平(HK1318)、公牛、远景能源(850101)、阿维塔、科士达(002518)……这些你熟悉的品牌出海(885840)背后,都有它的身影。

" 效率和确定性,正是当下出海(885840)企业最需要的。" 杭州智服人力资源有限公司总经理卢永强说。

不让出海被 " 人 " 卡住

卢永强在人力资源行业干了十多年,经历了中国企业出海(885840)从慢到快的进程。

" 最大的变化是,企业不再问‘要不要去’,而是直接问‘去哪、怎么去’?" 这意味着,在全球化浪潮与贸易格局变动的双重背景下,中国企业出海(885840)已从一道选择题变成了必答题。

数据支撑了这一判断。商务部统计,2025 年浙江对外直接投资 169.4 亿美元,规模全国第二;全省 1295 家境内主体在境外投资设立企业 1460 家。

浙江省贸促会相关负责人认为,当前浙江企业出海(885840)呈现出 " 四个转变 " 新态势:从 " 被动外迁 " 转向 " 主动布局 ";从 " 出口欧美 " 转向 " 布局全球 ";从 " 传统产业 " 转向 " 新兴产业 ";从 " 产品出海(885840)" 转向 " 品牌出海(885840)"。

这些变化,代表着中国企业全球化能力的整体进阶。当业务触角伸向海外,机遇的另一面是风险——人才跟不上,合规摸不透,再宏大的出海(885840)计划也可能中途搁浅。这正是人力资源全球服务商的价值所在。

卢永强见过太多被 " 人 " 卡住的出海(885840)故事。在他看来,出海(885840)的人力痛点主要在四个方面:一是对当地劳动法、税务政策不熟,容易踩合规坑;二是招人难,尤其是靠谱的本地人才;三是跨文化管理冲突;四是跨国发薪复杂,成本不透明。

" 成功出海(885840),意味着企业必须具备全球视野下的战略前瞻力、跨文化治理力与合规风控力。" 在卢永强看来,杭州智服人力不单单是人力资源服务商,更是企业全球化战略的伙伴,让企业出海(885840)的每个决策都有据可依。

用 AI 化解 " 水土不服 "

要化解企业出海(885840)" 水土不服 " 之困,智服请出了 AI 数字员工。

" 我们用 AI 技术把海外的人力服务经验搬出来,帮企业解决跨国用工的堵点。" 卢永强说。

这位数字员工名叫 " 小海智能体 ",由杭州智服人力母公司云生集团设计推出。它依托 " 线上系统 + 线下服务 " 的数智化平台出海(885840)易 ( Chuhaiyi ) ,提供 " 全球雇 "" 全球薪 "" 全球佣 "" 全球增值服务 " 等。

简单来说,就是用 " 人力 +AI+出海(885840)" 模式,帮企业解决从注册、招聘、发薪到办签证所有事。

那么,AI 到底怎么帮企业 " 管人 "?

例如,"出海(885840)易 " 内置的人工智能(885728)体 " 小海 ""7*24 小时 " 在线,能随时回答各国用工政策、税务、薪酬计算等问题;又如,企业可通过 "出海(885840)易 " 中的 " 全球薪 " 平台统一算薪、发薪,所有薪酬管理均可在出海(885840)地完成,且薪酬福利符合当地法规,并实时反馈。

" 通过 AI 技术,我们把复杂问题变成标准化产品,让出海(885840)这件事在企业端的感知里变得轻松快捷。" 卢永强说。

但这只是冰山一角。AI 的能力远不止于当 " 问答机器人 "。

在企业最头疼的跨文化管理上,"出海(885840)易 " 内置了针对不同国家和地区的文化差异提醒功能。比如在马来西亚,除了全国性节假日外,各州还有自己规定的节假日等。这些容易被忽略的细节,"出海(885840)易 " 每年会形成一份最新的《中国企业出海(885840)服务指南》推送给中方管理者。

"出海(885840)就像是一场充满变数的马拉松,我们要做的就是当好企业的‘安全带’。" 卢永强介绍,近年来杭州智服人力年营收额年均增长约 40%,稳居上城区人力资源行业首位。

焕然一新的 " 总服务台 "

杭州智服人力能跑得这么快,离不开脚下的土壤。

作为全省现代金融、大宗贸易、高端专业服务(884257)机构集聚规模头部城区,今年以来,上城区发布 " 全球服务商计划 "。近期,位于四季青街道的全球服务商中心全面升级,焕然一新。这里就像是一个出海(885840)服务的 " 总服务台 " ——企业带着需求上门,中心分类分流,精准匹配相应的服务商。

这种 " 总服务台 " 模式的本质,是把过去企业需要一家一家去 " 磕 " 的专业机构,整合成一张可以按图索骥的服务网络。出海(885840)企业的需求从来不是单一的:招人的同时要懂法律,设厂的同时要懂税务,上市的同时要懂合规。单打独斗的服务商解决不了全链条问题,但一个生态可以。

在中心一楼,记者见到了一面出海(885840)服务链路墙,26 个服务节点从数字基建一直铺到本地化运营。杭州智服人力作为人力资源服务链上的核心机构,与德恒、大成、中伦等律所,毕马威、普华永道等咨询机构,以及汇丰、东亚等金融机构共同组成了一站式服务矩阵。

合作,远不止于墙上的一张图。

" 客户经常问到法律问题,我们需要懂法律的合作伙伴,律所的客户需要人力资源落地,也会找到我们。" 卢永强表示,智服人力与区内头部律所等机构常有协作,一方提供法务支持,一方解决人力痛点,共同服务同一个客户。这种生态协同,正是 " 全球服务商联盟 " 的价值所在。

此外,四季青街道定时举办出海(885840)分享会,邀请辖区全球服务商参与,专家们围绕企业出海(885840)的法律援助、组织架构搭建、资金管理等话题展开深度研讨,为出海(885840)企业需求定制 " 锦囊妙计 "。

这些沙龙、对接会、行业论坛,构建起了全球服务的 " 毛细血管 "。通过一次次面对面的交流,服务商与客户之间、服务商与服务商之间,建立起信任和默契。

" 每一块拼图都足够专业,才能拼起一张完整的全球服务版图。" 上城区发改局相关负责人说,上城致力于成为企业出海(885840)的 " 最强后援团 ",让专业回归专业,让雄心跨越重洋,最终服务于这个时代的全球化命题。

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