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微信支付、支付宝均已上线 " 组合支付 "。
本文首发于 21 金融圈 未经授权 不得转载
作者 | 曹媛
编辑 | 孙超逸 肖嘉
排版 | 李玉娇
近期,21 世纪经济报道记者注意到,微信支付上线了 " 组合支付 " 能力,即用户在进行转账时可在收银台任选 " 零钱、零钱通、经营账户、借记卡、分付 " 中的任意两种方式进行组合,完成支付。该能力上线前,用户仅能通过单一支付渠道完成支付。
记者从微信支付方面了解到," 组合支付 " 能力优先支持 " 转账 " 场景,其它场景将在后续逐步放开,且目前该能力正在逐步放量中。
事实上,在微信支付之前,支付宝已上线 " 组合支付 " 功能。据支付宝在线客服介绍,在单笔交易中,以下支付渠道可以相互组合使用:余额、余额宝、储蓄卡(快捷支付)、信用卡、花呗 / 花呗分期。
微信、支付宝均已上线 " 组合支付 "
目前,哪些人可以使用微信支付的 " 组合支付 "?微信支付方面告诉 21 世纪经济报道记者," 只要是完成了实名认证的微信支付用户(包含大陆身份证、回乡证、台胞证、护照及外国人永居证用户),都可以体验这项能力。"
另外,用户也提出疑问,使用微信支付 " 组合支付 " 后如何退款?微信支付方面解释称,如果使用组合支付完成的交易发生退款(例如对方未及时收款导致转账退回),资金会按照当初设定的支付金额,自动原路退回到当时使用的两个付款账户中(比如零钱和银行卡)。

记者注意到,在微信支付之前,支付宝已上线 " 组合支付 " 功能。据支付宝在线客服介绍,在单笔交易中,以下支付渠道可以相互组合使用:余额、余额宝、储蓄卡(快捷支付)、信用卡、花呗 / 花呗分期。
但支付宝客服也提醒,具体能否组合以及组合哪些方式,会因交易场景、商户支持情况以及用户各渠道的可用额度而有所不同,最终请以支付确认页面的实际展示为准。
支付宝的 " 组合支付 " 如何触发?支付宝在线客服介绍,当用户单笔支付的金额超过首选支付方式的可用额度时,系统会自动为用户智能组合其他可用支付方式,无需手动操作。例如,想付 1000 元,余额宝有 600 元,系统可能自动用余额宝 600 元 + 储蓄卡 400 元完成支付。
记者也尝试在支付宝进行转账,可成功使用账户余额 + 储蓄卡进行转账支付。

背后有哪些商业考量?
" 表面上是用户体验层面的小优化,没碰支付的核心逻辑和行业格局,但其实对平台来说有很重要的商业价值。" 博通分析金融行业资深分析师王蓬博告诉记者," 组合支付 " 功能主要解决了用户经常遇到的支付痛点:如大额交易时常遭遇单一渠道额度不足,或是零钱余额不足需反复提现、分多次转账操作繁琐等问题。
在王蓬博看来,一方面,微信支付丰富支付选择可减少因操作不便导致的交易流失;另一方面,也有助于留存用户原本计划转出的零钱资金。
长远来看,待该功能拓展至消费场景,将显著带动 " 分付 " 这类平台自营信贷产品的使用率," 原来用户要么全用分付要么不用,很多人不想整笔借钱就直接放弃了,以后可以零钱加一点分付、银行卡加一点分付。"
但业内人士也同时提醒,平台将 " 分付 " 等信贷产品纳入组合支付选项时,须恪守监管合规要求,做到信贷产品标识清晰、展示透明,杜绝隐性捆绑与诱导使用行为,在提升产品转化效率的同时,坚守合规经营底线。
谈及微信支付长期沿用单一支付渠道、如今推出组合支付的原因,王蓬博分析称,其一,过往产品设计与用户使用习惯已形成固有认知,市场普遍默认单笔交易仅支持一种支付渠道;
其二,组合支付存在较高的技术与合规门槛,平台不仅要实现多支付渠道金额拆分、同步扣款,还需解决退款按比例原路返还、跨渠道对账及系统衔接等复杂问题。
同时监管明确要求每笔资金流向清晰可溯源、链路完整可追溯,多渠道组合支付必须满足资金链路全流程合规的底层监管标准。
而其核心动因仍是平台商业布局考量。过往单一渠道支付设计,意在引导用户优先使用平台支付渠道,如微信零钱支付;若零钱余额不足,用户要么将银行卡资金转入零钱,要么直接用银行卡全额支付,客观上也使得大量零钱资金长期在平台体系内循环流转。