4 月 22 日，2026 京东大药房合作伙伴大会在京举行。站在京东大药房十周年的新起点，以自研 " 京医千询 " 大模型为技术底座，京东健康首次对外展示了面向医药服务领域的全栈 AI 进展：从 AI 医生智能体集群打通京东 APP、京东健康 APP 及微信生态，到推出行业领先的 " 药智模型 " 及一系列 AI 用药服务，京东健康正以 " 医疗级 AI" 为核心引擎，推动医药健康服务从 " 可及性 "，迈向 " 全周期、个性化、确定性 " 的新十年。
当专业健康服务 " 住进 " 微信，家庭健康管理不再难。此次升级的 AI 医生智能体集群，打通京东 APP、京东健康 APP、微信生态，实现多端无缝衔接，让医生、药师、营养师组成的专业团队随时在线，真正融入广大用户的日常生活。
更重要的是，AI 医生深度融合了 " 医、检、诊、药 " 闭环服务。用户提出问题后，系统不仅给出专业建议，更能直接匹配京东互联网医院在线问诊、京东到家快检、京东护士到家、AI 辅助诊疗和京东大药房的药品履约，形成 " 可问、可诊、可检、可药、可管理 " 的完整服务闭环，让患者足不出户就能获得 " 医生线上看 "" 检查在家做 "" 药品送到家 "" 护理到家做 " 的一站式医疗健康服务。这与常见的 " 问答式 "AI 健康产品形成本质区别：京东健康做的是 " 说到做到 " 的医疗级 AI，而非 " 能说会道 " 的生活助手。
技术底座上，依托在权威医疗 AI 评测平台 MedBench 中斩获双榜冠军的 " 京医千询 " 大模型，AI 医生具备 " 像医生一样思考 " 的循证推理能力，实现处方风险拦截准确率 99.6%，覆盖 26 类高风险情境，以临床级的严谨守护每一次用药安全。截至目前，基于 " 京医千询 " 的 AI 医生服务，已覆盖上亿家庭，用户满意度超过 98%。
站在新起点，AI 医生智能体集群的全新升级，是京东健康从单点问诊向全周期、全场景家庭健康管理的价值跃迁。
药智模型全新亮相：打造 AI 药师、全球找药平台，助力药企数智转型
面向药品全产业链，京东健康首次系统性地展示了 " 药智模型 "。该模型基于 " 京医千询 " 大模型为技术底座，融合 4000 万权威知识源、200 万医疗实体及亿级用户行为训练而成，以 " 药品供应链最强，药智模型也更强 " 为支撑，驱动一系列 AI 应用落地并产生实效。
基于药智模型的 AI 药师提供 7 × 24 小时全流程服务：购药前将用户模糊的 " 不舒服 " 转化为清晰的用药方案，购药中提供个性化合理用药指导，购药后主动提醒复购与复诊，帮助慢病患者延长规范用药周期。每天面对数百万张处方流转，AI 药师以 99.6% 的风险拦截准确率将用药安全防线做到极致。
此外，针对我国超 5 亿慢病人群面临的 " 用药依从性 " 世界级难题，京东健康正式上线 " 药小智 " ——该产品具备长期记忆与反思模型，能为患者量身定制从用药指导、用药计划、用药提醒的管理方案，成为一位越用越懂你的终身陪伴助理，解决患者 " 不会用、用不好、难坚持 " 的痛点。
与此同时，正式上线的 " 全球找药平台 " 依托京东健康 17 万余条医药知识图谱与强大供应链网络，实现了从用户需求判定、药品寻源、引入到履约的极速闭环。让患者过往难找的药物，看到的不再是冷冰冰的 " 查无结果 "，而是能从 " 找得到 " 到 " 买得到 "。
面向药企合作伙伴，京东健康正将 AI 打造成 " 倍增器 " ——基于 " 药智模型 " 为药企定制专属智能体，融合药企自有知识库构建 " 专属知识大脑 "；同时推出合规高效、精准智能、全链路可追溯的数字化学术推广平台，通过高仿真 AI 数字人专家随时进行多模态学术讲解与互动，精准识别目标人群、智能推送个性化内容，助力药企从 " 经验驱动 " 向 " 数据驱动 " 转型升级。
从 AI 医生智能体集群服务亿万家庭，到 " 药智模型 " 赋能千家药企，京东健康正以医疗级 AI 为牵引，务实地解决医疗的 " 确定性 " 与用户的 " 个性化 "，开启医药健康服务下一个十年，让健康更专业、更智能地走进千家万户。
