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孝感女子称买到美宜佳过期酸奶外卖 经过多次沟通维权 , 最终获赔 1000 元

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4 月 18 日,湖北孝感的杨女士自述食用外卖后出现腹泻症状,查看包装发现购自美宜佳门店的光明牌风味酸牛奶已过期。

杨女士介绍 ,她于当日 21 时许通过外卖下单购买该酸奶,食用后身体不适,发现产品生产日期为 2026 年 3 月 24 日,保质期至 2026 年 4 月 17 日。" 店长解释是冰柜停电,店员装货时没注意,把过期商品装进去了。" 杨女士称,事发后她与门店负责人多次沟通,但双方就赔偿金额未能达成一致。

20 日 15 时许,美宜佳控股有限公司客服人员表示,消费者可拨打全国售后电话反馈情况,公司将安排区域负责人协同处理。针对门店销售过期食品的问题,客服称总部会安排工作人员到店,督促负责人定期排查商品。

当日 19 时许,杨女士透露,美宜佳已赔偿其 1000 元,双方达成和解。

|板扎在线综合百姓关注

责任编辑|李金琼

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