21 世纪经济报道记者贺泓源、实习生徐鸿儒
相对一时业绩,海底捞似乎更想捍卫自己的价值观。
4 月 13 日,海底捞披露了对 " 伙伴自费买礼物事件 " 的核查跟进汇报。其中提到,已核实存在要求伙伴自费买礼物类事件共 4 起,共涉及 1237.9 元,已于 4 月 12 日全部返还伙伴。公司 CEO 将向四位伙伴直接致歉。
此外,为堵塞管理漏洞,海底捞已成立员工权益保障专项小组,持续征集违规线索,核实后进行款项退还及责任追究工作。
另外,海底捞明确,产生这些乱象的根源是多年来董事会过度激励店长,弱化总部职能建设。不切实际地要求店长完成尽可能多的管理职能,并对门店过度考核导致门店管理层恐惧和焦虑,进而将压力转换给基层伙伴。主要责任在董事会,并非店长。
" 我们计划分短期和长期两部分来改进。短期为持续核查及退还,长期就是在一年内强化中台建设,完善精益化管理,弱化对门店的考核。" 海底捞称。
随着海底捞创始人张勇回归一线担任 CEO,以上种种表态,很像是张勇个人对海底捞运营的反思。
需要注意的是,眼下,推行弱化考核有着一定风险。
因为餐饮市场持续承压。多位全国性餐饮品牌创始人均向 21 世纪经济报道记者强调了增长压力,在凶猛价格战下,甚至能维持住规模不下滑就是胜利。
此种态势在火锅市场尤其显著。在 2025 年,呷哺呷哺集团收入同比下滑 20.3% 至 37.89 亿元。同年,海底捞营收同比增长 1.1% 至 432.3 亿元,归母净利润同比下滑 14% 至 40.5 亿元。
在 2025 年,海底捞自营餐厅整体翻台率为 3.9 次 / 天,较 2024 年的 4.1 次 / 天有所下降。同店收入增速为 -6.7%。
此种环境下,运营压力很顺畅地落实到每个人身上。
多位海底捞在职及离职员工,均向 21 世纪经济报道记者表态,在海底捞工作的压力变大了。
更关键的是,随着海底捞走出规模性扩张,员工们的上升空间正变得相对有限。截至 2025 年,海底捞直营店全年净减少 51 家,其中新开 79 家、转加盟 45 家、关闭 85 家,期末门店数 1304 家。 截至 2025 年末,海底捞员工总数 125620 人,较 2024 年末的约 13 万人(根据 2024 年报推算)继续收缩。
由此,对张勇来说,如何创造增量可能才是解决员工矛盾的核心出路。
客观上,海底捞一直在行动。
2024 年年中,海底捞正式提出 " 红石榴计划 ",孵化新品牌。截至 2025 年底,红石榴计划运营 20 个品牌、合计 207 家餐厅。
回到当下,张勇选择弱化考核来捍卫员工权益,可能也是在保留海底捞的快乐氛围。
或许,这才是海底捞的核心优势。
4 月 14 日,海底捞报收 14.78 港元 / 股,涨幅 1.37%。
消费人事
Lisa Chang 将卸任可口可乐公司 CPO
4 月 14 日,可口可乐发布公告称,Tapaswee Chandele 将出任全球首席人力资源官,接替任职 7 年后即将卸任的 Lisa Chang。任命将在 5 月 1 日正式生效。
贵州茅台聘任余思明为财务总监
4 月 14 日,贵州茅台发布公告,正式聘任余思明为公司财务总监,并指定其代行董事会秘书职责,公司董事长陈华不再代行董秘职务。
太古可口可乐中国人事变更
爱企查 APP 显示,太古可口可乐(中国)有限公司发生多项人事变更:公司法定代表人由党建变更为金忆,新增王浩军为总经理,新增曹助孙为财务负责人。
农业
全国农产品批发市场猪肉平均价格下降
4 月 14 日,据农业农村部监测,截至当日 14:00 时,全国农产品批发市场猪肉平均价格为 14.6 元 / 公斤,较前一日下降。
食品饮料
优然牧业:与伊利集团签订乳制品采购框架协议
4 月 14 日,优然乳业发布公告称,公司于 2026 年 4 月 13 日与伊利集团签订乳制品采购框架协议,有效期自 2027 年 1 月 1 日起至 2029 年 12 月 31 日止。协议约定公司向伊利集团采购乳制品(包括奶粉、饲喂级奶粉等),年度交易上限分别为:2027 年 2.04 亿元、2028 年 2.04 亿元、2029 年 2.15 亿元;定价机制为:若月采购量达最低订购量,则按伊利集团当月向独立第三方提供的相同产品最低售价执行;未达最低订购量则按加权平均售价执行,且价格不高于市场价,并定期比对第三方价目表及国际市场同类产品单价。
锅圈食品第一季度收入和核心经营利润增长
4 月 14 日,锅圈食品发布公告称,2026 年第一季度净新增门店 192 家,门店总数达到 11758 家。乡镇市场净新增门店 113 家,门店总数达到 3123 家。第一季度收入约人民币 22 亿元至人民币 23 亿元,同比增长约 31.3% 至 37.2%。核心经营利润约人民币 1.85 亿元至人民币 2.05 亿元,同比增长约 45.3% 至 61.0%。
燕京啤酒 2025 年业绩增长
4 月 14 日,燕京啤酒发布 2025 年年度报告。2025 年营收为 153.33 亿元,同比增长 4.54%;归属于上市公司股东的净利润为 16.79 亿元,同比增长 59.06%。
恒顺醋业 2025 年业绩增长
4 月 14 日,恒顺醋业发布 2025 年年度报告。2025 年营收为 22.87 亿元,同比增长 4.13%;归属于上市公司股东的净利润为 1.44 亿元,同比增长 12.80%。
西麦食品 2025 年业绩增长
4 月 14 日,西麦食品发布 2025 年年度报告。2025 年营收为 22.4 亿元,同比增长 18.11%;归属于上市公司股东的净利润为 1.72 亿元,同比增长 28.93%。
麻六记四川食品公司成立
企查查 APP 显示,4 月 13 日,麻六记(四川)食品有限公司成立,法定代表人为李林鹏,注册资本为 500 万元,经营范围包含食品生产、调味品生产、食品互联网销售等。该公司由麻六记关联公司北京食通达科技发展有限公司、四川万高达味食品有限公司共同持股。
海天味业回应产品涨价规划
4 月 14 日,海天味业发布投资者关系活动记录表。当被问及 " 是否有产品涨价的规划 " 时,海天味业回答 " 产品销售定价受多方面因素影响,需结合实际情况进行综合考量。"
餐饮
4 月 11 日,中式快餐连锁品牌 " 遇见小面 " 发布致歉信,就吕严先生在广州白云机场门店的不佳体验表示歉意。致歉信中提到,遇见小面的出餐台一直提供葱花、香菜、花生、黄金豆等小料供顾客自由添加,蒜瓣同样可以按需提供,这是公司一贯的服务标准,从未改变。此次员工的回应与公司规定不符,是公司在服务执行和沟通上的疏漏,责任在公司自身。
星巴克中国与飞猪推出联合会员计划
4 月 14 日,星巴克中国宣布,星享俱乐部正式与飞猪达成全面合作,推出联合会员计划,星巴克钻星会员可直升飞猪 F4 会员,直通 " 住、行、游、玩 " 等场景的 40+ 大牌会员、30+ 旅行品牌金卡。
电商零售
抖音电商:一季度累计为商家降低经营成本超 85 亿元
4 月 14 日,抖音电商官微公布九大商家扶持政策 2026 第一季度进展:自 1 月政策升级以来,平台围绕商家成本、流量、转化、履约、技术与治理等方面加速落地各项举措,第一季度累计为商家降低经营成本超 85 亿元,商家端的经营成本减免总额同比增长了 57%。
山姆在华新增对外投资
企查查 APP 显示,4 月 10 日,北京通州沃尔玛山姆超市有限公司成立,注册资本为 300 万美元,法定代表人为郑硕怀。据股东信息显示,该公司由山姆(上海)投资有限公司持股。
山姆会员商店业态总裁及百威亚太首席执行官到访佛山
4 月 14 日,据佛山日报消息,市委书记唐屹峰于 4 月 13 日会见沃尔玛中国山姆会员商店业态总裁刘鹏一行,双方就深化消费零售合作进行深入交流。此外,4 月 10 日,据佛山市新闻传媒中心消息,市委书记唐屹峰会见百威亚太首席执行官兼亚太区总裁程衍俊一行,双方就深化务实合作、实现共赢发展进行深入交流。
鸣鸣很忙沉浸式零食体验空间 " 零食王国 " 将开业
4 月 14 日,新湖南记者获悉,鸣鸣很忙集团打造的超大沉浸式零食体验空间 " 零食王国 ",将于 4 月 17 日在湖南长沙芙蓉广场正式开业。该项目拥有超 1.2 万平方米的零售与体验空间。
良品铺子第二大股东拟减持
4 月 13 日,良品铺子发布公告称,因自身资金需求,达永有限计划自本次减持计划披露之日起 15 个交易日后的 3 个月内通过集中竞价或大宗交易方式减持公司股份合计不超过 12,030,000 股,即不超过公司总股本的 3%。
物流货运
多家快递公司回应涨价
4 月 14 日,中新经纬记者以消费者身份分别咨询了顺丰、中通、圆通、申通、韵达、极兔官方客服,顺丰客服明确表示近期未涨价,中通客服也称没有接到相关涨价通知;圆通、极兔客服称 " 以下单为准 "" 以网点为准 "。此外,韵达客服表示," 因受人力、物料以及运营成本攀升等影响,将对快件价格进行相应调整,具体咨询当地网点。" 申通客服称,公司总部未发出相关涨价通知,部分区域寄件费用上涨,是当地网点进行了价格调整。同日,京东快递回应称,近期没有涨价。
申通快递预计第一季度利润增长
4 月 14 日,申通快递发布 2026 年第一季度业绩预告。预计 2026 年第一季度净利润为 3.8 亿元– 5 亿元,同比增长 60.99%-111.83%。
申通快递 2025 年业绩增长
4 月 14 日,申通快递发布 2025 年年度报告。2025 年营收为 555.86 亿元,同比增长 17.84%;归属于上市公司股东的净利润 13.69 亿元,同比增长 31.63%。
新疆开行全国首趟 " 雪莲速运 " 棉布班列
4 月 14 日,据央视新闻消息,一列满载 1300 吨优质棉布的货运班列从新疆喀什北站驶出,开往山东潍坊西站,这是全国首趟 " 雪莲速运 " 棉布班列,为南疆纺织工业品出疆新增一条高效稳定的常态化铁路物流通道。
运动服饰
lululemon 中国:目前国内所有在售产品均不含全氟和多氟烷基物质(PFAS)
4 月 14 日晚,lululemon 中国就其运动服饰中可能含有 " 永久性化学物 " 的指控,对 21 世纪经济报道记者回应道," 始终将客人的健康与安全置于首位。Lululemon 目前国内所有在售产品均不含全氟和多氟烷基物质(PFAS),且符合相关法律法规及国家和行业标准。"
旅游
大批 " 五一 " 航班突然取消背后:高油价下的停飞潮正在全球蔓延
4 月 14 日,据第一财经,近期,不少网友在社交平台上,贴出了自己提前预订的 " 五一 " 假期机票被取消的截图,被取消的航班主要以飞东南亚和大洋洲居多。第一财经记者从多家航空公司获悉,从 4 月开始主动取消的航班确实有所增加,其中东南亚和大洋洲是重头,这与油价的大幅上涨不无关系。相比国内,部分国际机场加油价格更高,叠加需求和竞争的影响,部分航线的取消就首当其冲。而这样的情况,正在全球航线市场蔓延,也逐渐改变着航空业的竞争格局和旅客的出行选择。
南方航空 3 月客运运力投入增加
4 月 14 日,南方航空发布公告称,2026 年 3 月,本集团客运运力投入 ( 按可利用座公里计 ) 同比上升 12.36%,其中国内、地区和国际分别同比上升 11.11%、8.02% 和 15.98%;旅客周转量 ( 按收入客公里计 ) 同比上升 13.76%,其中国内、地区和国际分别同比上升 10.57%、17.47% 和 22.72%;客座率为 85.78%,同比上升 1.05 个百分点,其中国内同比下降 0.41 个百分点,地区和国际分别同比上升 6.6 和 4.83 个百分点。
海南机场 3 月吞吐量增长
4 月 14 日,海南机场发布公告称,3 月起降架次 35186 架次,同比增长 8.84%,累计 10.49 万架次,同比增长 1.57%;旅客吞吐量 552.79 万人次,同比增长 14.09%,累计 1699.41 万人次,同比增长 5.17%;货邮吞吐量 37287 吨,同比增长 5.86%,累计 11.48 万吨,同比增长 11.63%。
美妆个护
中顺洁柔 2025 年业绩增长
4 月 14 日,中顺洁柔发布 2025 年年度报告。2025 年营收为 87.8 亿元,同比增长 7.72%;归属于上市公司股东的净利润 3.19 亿元,同比增长 312.80%。
文娱
2026 总票房突破 125 亿元
4 月 14 日,据网络平台数据,截至 4 月 14 日 12 时 08 分 2026 年度电影总票房(含预售)突破 125 亿元。
横店影视成立横有文化运营公司
爱企查 APP 显示,4 月 14 日,横有文化运营 ( 浙江 ) 有限公司成立,注册资本 5000 万元,经营范围包含:数字文化创意软件开发;数字文化创意内容应用服务;数字创意产品展览展示服务等。企查查股权穿透显示,该公司由横店影视间接全资持股。
爱奇艺回应网易云音乐 " 诡异 " 广告:投放量较小,已下线处理
近日,网易云音乐的一则 AI 生成的视频广告因人物形象异常引发热议。4 月 14 日晚间,网易云音乐向 21 世纪经济报道记者回应称," 经核实,问题原因为合作平台未经许可对广告素材进行 AI 二创改动。我们已第一时间要求合作平台下线相关错误改动素材,并要求其进行相应整改。" 据悉,相关广告投放平台为爱奇艺,内容应为该平台二次创作的素材。对此,4 月 15 日凌晨,爱奇艺向 21 世纪经济报道记者独家回应称," 该广告投放量较小,目前已经做下线处理。后续我们会优化审核流程,避免类似问题再次发生。"
消费电子
苹果 MacBook Neo 首批产品已售罄
4 月 14 日,据财联社消息,苹果推出的新款平价电脑 MacBook Neo 在消费市场取得了早期成功,目前其首批产品据称已经售罄,导致苹果正在向供应商鸿海和广达紧急追加大量订单。

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