4 月 8 日起，铁路部门在前期试行基础上，推出 " 爱宠行 " 高铁宠物托运服务，提供 " 携宠出行 " 与 " 爱宠单独行 " 两种模式。此前，试行的高铁宠物托运服务运行良好，一年累计安全托运宠物 1.5 万多只。
" 爱宠行 " 服务适用家庭驯养、健康状况良好且符合特定体型的猫、犬类宠物。" 携宠出行 " 针对购票旅客，可通过铁路 12306 客户端查询车票及仓位，线上购票预约托运，每名旅客最多同车托运 2 只。" 爱宠单独行 " 面向其他客户，需提前 2 至 5 天预约，单趟列车最多托运 1 只。
该服务在既有站点开展，还拓展了 11 座办理车站和 50 趟动车组列车，总计 121 座高铁车站、228 趟动车组列车实行此服务，将更好满足旅客多样化需求。
从区域分布来看，海南省、广东省、浙江省宠物相关企业数量位居前列，三个省市数量总和超过 194.4 万家，占企业总数的 35.61%。
