文 | 财经故事荟，作者 | 江城，编辑 | 天南
电商 618 前夕，即时零售 " 热战 " 不断，《财经故事荟》从优惠力度、配送时效、价格优势等方面，对美团闪购、京东秒送、淘宝闪购的非餐类即时零售业务进行了对比。
整体的感受是，淘宝和京东更优惠，美团闪购速度更稳定。
以 5 月 17 日郑州市中原区某小区为例，《财经故事荟》发现淘宝闪购的优惠券力度最大，除了 " 满 15 减 13" 的外卖红包，还有 " 满 29 减 5、满 59 减 5" 的店铺红包；美团闪购和京东秒送次之，前者当天有 " 满 25 减 5" 的神券，后者有 " 满 99 减 20" 的大牌券和 " 满 3 减 2" 的百补券。
比如以郑州本地的综合商超 " 丹尼斯 " 为例，《财经故事荟》在 5 月 17 日选择同一门店后发现，除不同的品类券外，京东秒送有 " 满 79 减 10、满 99 减 12" 的优惠券，但美团闪购只有 " 满 2 减 1" 的配送券。
再以郑州本地的折扣牛超市为例，同天同一门店，淘宝闪购有全店 " 满 15 减 13" 的外卖券和 " 满 139 减 40、满 99 减 30" 的品牌联盟红包，美团闪购只有 " 满 2 减 1" 的券。
对比配送速度，以《财经故事荟》在郑州同一定位选择的 " 倾鑫优选生活超市 " 为例，同样的商品淘宝闪购预计配送时长为 50 分钟，京东秒送为 64 分钟。
再从即时零售的价格、配送时效等维度考量，《财经故事荟》在三个平台的同一定位选择了同一家京东便利店后发现，美团闪购的配送更快，在价格上与淘宝闪购不相上下，京东秒送的综合体验最次之。
在配送时效上，同一定位和同一门店，美团闪购预计配送时长为 40 分钟，淘宝闪购为 57 分钟、京东秒送为 76 分钟，而美团上该门店为 " 美团专送 " 配送，后两者均为商家自配送。
还有一个细节是，当《财经故事荟》在同一家店下单一款啤酒时，美团闪购和淘宝闪购可以选择 " 冰镇 " 或 " 常温 "，但京东秒送上却不能选。
综合而言，淘宝闪购、京东秒送作为后发者，对消费者的优惠力度更大；美团闪购作为 " 老选手 "，在配送时效上的服务体验更优。
从三家平台入局的节奏来看，即时零售正在积蓄强大的势能，京东、淘宝、美团必须 " 贴身肉搏 "，这也是一场关乎未来电商新模式定义权的战争。
一、淘宝、京东不得不下场
无论百亿补贴还是千亿补贴，这场即时零售战争目前最简单直接的打法，就是 " 撒币 " 抢用户、推动用户 " 迁徙 "，培养用户对新平台形成消费习惯。
5 月 13 日，京东外卖在没有提前告知的情况下，突然给部分城市的 CoCo、蜜雪冰城等餐饮品牌推出 " 单杯 1.9 元 " 的饮品，导致很多门店迅速爆单，比如郑州一家 CoCo 奶茶店在 1 分钟内便涌入 100 单。
值得注意的是，5 月 13 日正是京东今年 618 大促开启当天；两天后，京东官宣每月 18 日为 " 超级外卖日 "，当天会随机 " 放送 "1.68 元的大牌咖啡、茶饮。
茶饮咖啡争夺战异常激烈，淘宝闪购在 5 月 2 日抢先全量上线当天就提供了 " 满 15 减 9、满 9 减 8" 的红包，甚至针对某品牌奶茶推出 " 满 12 减 12" 的优惠券。
不难理解，京东秒送、淘宝闪购作为新入局不久的选手，优惠力度肯定要强于更成熟的美团闪购，尤其是通过高频的餐饮消费，带动更广泛的非餐类即时零售订单增长。
当然，美团闪购的优势在于综合能力，主要是在商家供给密度、配送效率上给消费者提供更好的体验。
即时零售是一场长期战争，补贴只是短期刺激手段，长期来看平台的竞争关键在于能否提供足够多的供给、足够快的时效、足够好的性价比，在供需两方实现正向循环增长的网络效应。
毕竟当用户想买的商品或商家在平台上找不到，这种 " 打折扣 " 的用户体验也很难持续地留住用户。
除了商家供给，配送时效同样会影响消费者的直接决策，这方面美团闪购和全面打通饿了么的淘宝闪购都更占优，这不仅是骑手规模上的差距，更是上亿级配送订单所形成的路线规划技术与骑手运营经验。
综合开篇测评的实际使用体验来看，目前在外卖大战中舆论声量相对最大的京东，即使 2015 年就上线了京东到家，但仍需在即时零售的综合服务体验上补齐短板。
当然，京东已经在行动。
据《财经故事荟》了解，京东便利店已经正式推出仓店升级版 " 京分达 "，模式类似于美团闪电仓，由京东全职骑手专送，新商家入驻还有 "1 公里内独家经营 " 的区域保护政策，今年 3 月开始已经在郑州等地进行招商。
目前京分达的仓店已经落地深圳、河南信阳等城市，并且已经进一步深入县域市场，如河南焦作下辖县级市温县也有门店落地。
《财经故事荟》实测后发现，京东闪电仓 " 京分达 " 在综合服务体验上不亚于美团闪购的自营闪电仓 " 松鼠便利 "（供应链对接闪电仓自营供销平台）。
以深圳为例，《财经故事荟》以 " 深圳万象城 " 为定位，在京东秒送上的 " 京分达 - 罗湖桂红路店 " 显示预计配送时长 31 分钟，当天还有 " 满 59 减 5" 的全店券；而美团闪购的 " 松鼠便利超市桂园店 " 显示预计配送时长 37 分钟（闪电送 25 分钟达），当天有 " 满 49 减 10" 的神券。
在《财经故事荟》选购了相同的商品后发现，松鼠便利的最终成交价为 30.2 元、京分达则为 27.54 元。
在配送服务方面，虽然目前京东还主要依靠众包骑手来配送自家订单，不过今年 4 月京东曾宣布，未来三个月将招聘 10 万名全职骑手，持续扩容运力。
消费者能最直观感受到大规模补贴是阶段性策略，最终平台竞争要落实到关于综合服务体验的供需网络效应，就是用户打开 APP 就能最快找到想要的商品并且以最快时间送达，这也是消费者建立对平台深度认知的关键。
未来，整个即时零售战争必将走向效率、供给与规模效应的长期竞争，而淘宝、京东和美团的对抗也将更加激烈。
一家生活服务巨头与两家电商巨头在战场就位，这场即时零售 " 三国杀 " 最终将成为 " 万亿战争 "。商务部数据显示，2023 年中国即时零售规模达 6500 亿元，预计到 2030 年将翻三倍，即将突破 2 万亿。
三路玩家在外卖餐饮赛道打得火热，也是为了背后更大的 " 即时零售送万物 " 的战场去 " 拼杀 "。
二、闪购动了传统电商基本盘
淘宝、京东都要下场做 " 闪购 "，一个很重要的竞争因素，可能是即时零售已经在撼动传统电商的基本盘。
华西证券数据显示，2025 年一季度，美团闪购不仅占据即时零售约三分之一的市场份额，市占率稳居第一，更是继续以同比 23% 的速度增长。华西证券认为，当前电商行业增长趋缓，而即时零售市场规模增速保持在 20% 以上，有望成为电商的增量引擎，重构电商格局。
早在 2022 年开始，美团闪电仓为了扩大品类范围、提升单量，就针对美妆日化、宠物用品、文体用品等垂直品类打造单体闪电仓，目前一些闪电仓已经成为垂直类的 TOP 级商家，比如 " 邻小虎 " 宠物便利店等。
具体到 3C 电子品类，据雷峰网报道，美团闪购 2024 年 3C 家电的订单量接近京东全站 4 成，其中电脑办公类商品订单量已经超过京东全站，手机通讯类商品订单量达到京东全站的 4 成；而美团非餐即时零售在北京（美团闪购、小象超市）日均单量突破 100 万单。
今年开始，美团更是直接进攻京东腹地，计划打造家电 3C 品类的垂直闪电仓，为此匹配已经试点许久的四轮同城运力，以及更完善的线下服务。
5 月 9 日，美团闪购官宣推出服务保障计划 " 安心闪购 "，其中就包括联合格力、美的、奥克斯、TCL 推出空调半日送装服务；同时上线耐克、阿迪达斯等品牌官方认证店，直攻淘宝的核心品类。
美团闪购其实一直在长线布局服饰品类。早在 2018 年 7 月，美团闪购成立之初，海澜之家就宣布官方入驻，当时一口气上线近 5000 家海澜之家门店；而淘宝闪购作为业绩增长标杆宣传的 JACK&JONES、ONLY 等服饰品牌，也在 2024 年 6 月正式入驻美团闪购，当时共计上线 1400 余家门店，覆盖全国超 200 个城市。
从整体需求和消费场景的变化来看，美团闪购正在从最初主要满足 " 热天买水、雨天买伞 " 的紧急需求和有限品类，向着更广泛的日常化场景和商品去拓展。
今年五一期间，美团闪购公布的数据显示，儿童拖鞋订单量年同比增长 121%、驱蚊杀虫用品夜间订单量年同比增长 140%、泳镜订单量同比增长 152%；这些过去看似冷门的品类取得快速增长，背后是闪购正在成为用户日常消费的重要组成部分。
另有数据显示，2024 年 1-8 月，在县域下沉市场，美团即时零售订单量同比增长 54%，消费习惯进一步深入。
另据埃森哲的《聚焦中国 95 后消费群体》报告，年轻一代人更关注 " 速度 "，有超过 50% 的 95 后希望在购物当天就能收货，也愿意为更快的配送速度支付额外费用。
面对供给与需求发生的急速变化，淘宝、京东显然不能 " 坐以待毙 "。今年一季度阿里的财务业绩会上，阿里电商事业群 CEO 蒋凡表示：" 过去一两周，无论是从规模增长还是效率体现上，淘宝闪购都超过预期。" 未来阿里电商将积极投资，把更多的淘宝用户转变成即时零售的用户。
京东虽然没有单独提及即时零售 " 秒送业务 " 的发展，但首席执行官许冉在一季度业绩会上表示，京东外卖将和现有业务产生协同效应，丰富基于地理位置的商品供给，升级京东的末端配送网路，以及促进用户增长和互动等。
在单量上，淘宝闪购 5 月 6 日宣布上线六天后日单量突破 1000 万；许冉则表示京东外卖日单量很快将超过 2000 万单；但两家都没有单独列出非餐类即时零售的单量。
美团核心本地商业 CEO 王莆中在今年 4 月 " 喊话 " 京东时表示，美团非餐饮品类即时零售日单量已经突破 1800 万单。
虽然即时零售业务目前的规模对比电商基本盘还有很大差距，但闪购背后发生的品类、商家迁移，正在促成新的模式崛起。面向未来，即时零售必将撼动电商巨头的传统生意。
三、争的是未来
外卖大战虽然打得火热，但外卖业务做到底还是一个 " 苦活累活 "。据摩根大通发布的《2024 全球在线外卖行业报告》，美团外卖业务 2024 年预计净利润率仅 2.8%，行业均值也仅为 2.2%。
因此，淘宝、京东通过高频刚需的外卖业务带动即时零售非餐订单的增长，尤其与电商主业的供应链进行协同，这是各家平台的共识。
2024 年 3 月，新任饿了么董事长吴泽明对内表示，用户的消费习惯越来越往即时到家趋势发展。七个月后，饿了么正式发布 " 近场品牌官方旗舰店 " 计划，对标美团闪电仓，计划未来 3 年内开出 10 万家官方旗舰店。
剑指即时零售大市场的意味明显。
实际上，即时零售的业务发展一定程度上和电商供应链也息息相关。比如美团闪电仓加盟商的进货渠道相当复杂，拼多多、1688、抖音等都是商家选择的主力进货渠道；一位温州的美团闪电仓商家表示，自己店内近四分之一的商品都来自拼多多。
上述商家表示，虽然目前进货渠道杂乱，但随着自家闪电仓单量逐渐稳定到每月 4000-5000 单，在一个地区拥有五到六家闪电仓后，他可以向上游供应商议价，取得更大的利润空间。
为管控进货渠道，美团在 2022 年 5 月悄然推出闪电仓采购平台，早期商家主要来自于阿里零售通、京东掌柜宝等成熟的 B2B 采购平台。
随着闪电仓规模进一步扩大，很多供应商也愿意为闪电仓采购平台提供定制类、专供类商品；比如深圳一家生产手机配件的品牌 " 赛思诺 "，目前和美团合作推出了闪电仓专供版的 Type-C 6A 数据线，售价仅 2.5 元，低于拼多多、抖音电商上部分品牌的价格。
除了美团闪电仓自身规模增长的原因之外，即时零售市场的强大势能也驱动着供应商选择 " 多点开花 "，毕竟多一个平台多一份收入来源，供应商必然是 " 用脚投票 "。
实体零售也在转变，相比于新零售时代，更多零售商家放下了数字化要 " 完全自营 " 的执念，为了在线下消费疲弱的情况下 " 夺回 " 客流和单量，实体商家也更愿意积极拥抱即时零售平台。
供需的转变形成一股集体力量，驱动整个即时零售市场走向万亿规模，自然也驱动更多即时零售玩家加入战局。
尤其是，即时零售没有高科技领域如此高的技术门槛，如今的后进者也有机会。
在启动外卖业务前，刘强东曾邀请美团 CEO 王兴、滴滴 CEO 程维共进晚餐，他当时强调：" 零售不是我的，不是京东的，任何人都可以做。"
" 任何人 " 都可以做，这也意味着即时零售会成长为一个超级市场，即使美团闪购现阶段处于领先位置，但真正的超级赢家还需要经过长跑后才能见分晓，毕竟淘宝、京东也是抱着 " 不能输 " 的态度全力参战。
即时零售，这是一场电商行业的 " 未来之战 "。
