侵权投诉指引

投诉人需提供如下材料

(一) 权利人主体信息和相关证明材料：
（1）自然人投诉：权利人的真实姓名、联系电话及邮箱、联系地址、身份证（中国公民）或护照（外国公民）的照片或扫描件等。
（2）法人投诉：权利人的名称、住所地、联系人、联系电话及邮箱、投诉通知（加盖公章）、营业执照（加盖公章）等。
（3）受权利人委托投诉：除上述（1）（2）中要求的投诉人和权利人双方的主体身份信息和证明材料外，还需提供权利人签名或盖章的委托授权书。

(二) 有关投诉内容的详细描述，包括但不限于被投诉内容的完整标题/名称和链接地址等足以准确定位侵权内容的相关信息。

(三)构成侵权的初步证明材料。该初步证明材料应包括：
（1）权利人拥有权利的权属证明材料：包括但不限于相关有权机构颁发的版权证书、商标权证书、专利权证书、作品首次公开发表或发行日期证明材料、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书等能证明权利人拥有相关权利的有效权属证明；
（2）被投诉方提供的视频/图文内容构成侵权的证明材料：如为针对知识产权的投诉，应提供包括但不限于被投诉方提供的视频/图文内容构成对权利人版权、商标权或专利权等权利侵权的有效证明材料等；如为针对其他民事权利（名誉权、肖像权、隐私权等）的投诉，应提供包括但不限于被投诉方发布的内容构成对权利人名誉权、肖像权、隐私权等权利侵权的初步证明材料。

权利人保证

权利人应在投诉材料中明确保证：权利人在投诉材料中的陈述和提供的相关材料皆是真实、有效和合法的，并保证承担和赔偿ZAKER因根据权利人的投诉对相关ZAKER新闻视频/图文内容的处理而给ZAKER造成的任何损失，包括但不限于ZAKER因向被投诉方或用户赔偿而产生的损失及ZAKER名誉、商誉损害等。

投诉通道

如权利人认为ZAKER各平台产品（包括PC端、wap端、客户端等）的内容有涉嫌侵犯其著作权、商标权、专利权、名誉权及肖像权等行为，可通过发送上述相关材料至邮箱：anquanzu@myzaker.com，我们会在收到投诉后最短时间内进行核实处理。