近日，有网友在社交媒体发帖，称自己在购买高铁票时，12306App 弹出一则温馨提示：本次取票仅剩位于商务座小舱后排的一等座位（椅背不可调整，双人座中间无隔开扶手）。如需调整，请取消订单后重新购买其他席别。
2 月 12 日，12306 客服表示，因为有部分一等座座位是位于商务座舱后的，该位置比较特殊，所以增加了提醒。若旅客看到提示，并介意购买此位置，可以取消订单后重新购买。
此前，" 低人一等座 " 就曾引发过一波网络热议。
2025 年 8 月，有网友在社交平台称，购买了高铁一等座车票后发现座位被安排到了商务舱车厢内，本来以为捡到便宜，结果发现座椅和商务舱内的其他座椅明显不同，有些尴尬。此外，实际坐感也很不好，不仅中间没有扶手，靠背也无法调节。于是不少网友将这些座位戏称为 " 低人一等座 "。
如今，12306 对于此类座位新增了提醒，有网友认为 " 提前说明挺好 "。
