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星河商业观察 19分钟前

股价暴跌 20%,完美日记做错了什么?

从被捧为 " 国货之光 " 到被质疑为 " 国货之诓 ",完美日记的跌宕历程,恰是中国美妆行业发展的一个缩影。

2021 年 2 月,纽约证券交易所的屏幕上,逸仙电商股价飙至 25.47 美元,市值突破 150 亿美元,成立仅四年的完美日记,头顶 " 国货美妆第一股 " 的光环,屹立在流量时代的顶峰。

时隔四年,2025 年 11 月 17 日,同样是资本市场的舞台,却是一番不同光景。逸仙电商三季度财报发布当天,股价单日暴跌 20.32%,收于 5.45 美元。一边是营收连续四季度增长、亏损大幅收窄的财务表现,一边是资本市场的冷静回应,完美日记的 " 后半场 " 故事,从一开始就充满反转戏码。

完美日记的崛起,曾是美妆圈最经典的 " 流量教科书 "。2017 年品牌诞生之时,美妆市场已是一片红海,但它精准捕捉 " 大牌平替 " 的消费心理,将营销打造成一门艺术。

从顶流明星到素人 KOC,1.5 万名合作博主铺天盖地的 " 种草 " 内容,让完美日记的小红笔遮瑕、动物眼影盘,成为美妆博主的 " 标配道具 "。2018 到 2019 年,营收从 6.35 亿元猛增至 30.31 亿元,翻了近五倍;2020 年营收突破 52 亿元,乘着流量的东风,顺利登陆纽交所。

那时的完美日记,是资本眼中的宠儿。但狂欢的聚光灯下,阴影悄然蔓延。2018 到 2020 年,营销费用从 3.09 亿元暴涨到 34.12 亿元,两年增长十倍,这种 " 烧钱换增长 " 的模式,早已埋下隐患。

流量的盛宴终会散场,2021 年成为转折点。这一年逸仙电商投入 40 亿元营销费用,占营收比例高达 68.6%,但营收仅增长 11.6%。更触目惊心的是亏损数据:2020 到 2024 年,亏损累计已超 65 亿元,如小山般越堆越高。

营销泡沫破裂后,产品问题再也无法掩盖。黑猫投诉平台上,700 多条投诉直指完美日记的质量问题:口红断裂、粉底液卡粉、售后失联。B 站 UP 主一句 " 用心做营销,用脚做产品 " 的调侃,瞬间引发满屏共鸣," 国货之光 " 的光环逐渐褪色," 国货之诓 " 的质疑声不绝于耳。

2025 年三季度财报中,一组数据格外引人注目:营收增长 47.5% 的同时,销售与市场费用仍高达 6.82 亿元,占比 68.3%。资本市场的谨慎不无道理,当营销成本始终居高不下,谁能确信增长不是靠 " 烧钱 " 堆砌的幻象?

流量失灵后,完美日记终于按下 " 转型键 ",核心策略只有两个字:务实。

最显著的动作是押注护肤赛道。先孵化出 " 完子心选 ",又接连收购科兰黎、EVE LOM、DR.WU 三个护肤品牌,硬是拼凑出一套覆盖高、中、低端的护肤矩阵。这步棋很快见效:2025 年三季度,护肤业务收入猛增 83.2%,达 4.91 亿元,占总营收比重跃升至 49.2%,几乎与彩妆业务平分秋色。

曾经 " 重营销轻研发 " 的标签,也在逐渐被剥离。2025 年三季度研发投入近 4000 万元,同比增长 56.9%,上市以来累计投入超 6.5 亿元。上海研发中心获得 CNAS 认证,全球申请专利 270 项,连完美日记的口红都玩起了黑科技—— " 仿生膜 " 技术让口红既锁色又护唇,全球销售 600 万支,获得沙利文销量认证。

这些变化体现在具体产品上:科兰黎的 VC 精华稳坐天猫高端美白精华 TOP2,DR.WU 的杏仁酸精华上市即售出 50 万件,连曾经的 " 营销工具 " 彩妆线,都凭借产品力实现 25.2% 的增长。完美日记不再只靠 KOL 呐喊,而是将资金投入实验室和生产线。

完美日记的困境,折射出整个美妆行业的现状。2025 年上半年,28 个美妆品牌陆续闭店离场,国际大牌也难以幸免。线上流量成本持续攀升,KOL" 种草 " 效果日渐式微,品牌纷纷转向体育明星、脱口秀演员,寻求更可靠的流量来源。

消费者也在蜕变。从前追逐明星代言,现在仔细研究成分表;曾经为 " 平替 " 买单,如今更关注产品的科技含量和实际功效。美妆行业的逻辑彻底颠覆:不再是 " 营销造爆品 ",而是 " 爆品造口碑 "。

对完美日记而言,转型之路依然充满

挑战。护肤赛道中,雅诗兰黛、欧莱雅是老牌巨头,珀莱雅、华熙生物是国货劲旅,想要突围绝非易事;亏损收窄更多依靠 " 节流 ",真正的 " 开源 " 拐点尚未出现。

但至少,它已经走在正确的方向上。今年 7 月巴黎的发布会上,完美日记带着第三代仿生膜科技亮相,连诺奖得主都点头认可;旗下品牌集体登上 IFSCC 大会,与全球同行比拼科研实力——这些场景在几年前简直难以想象。

美妆行业的上半场,比拼的是流量玩法;下半场,较量的是产品初心。曾经借流量腾飞的完美日记,如今正尝试为品牌系上 " 研发 " 的压舱石,它的 " 后半场 " 刚刚拉开序幕。

来源:星河商业观察

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