日前,上海一个中介招募演员疯狂砍价 60 万,搞崩业主心态的新闻冲上了热搜。
链家工作人员说,雇人可以完成带看指标,他们每天要带看 15 组客户,只有通过这种方式,才可以跟房东不断地反馈价格,降低心理预期。
不止如此,房产中介老板还因为收回来的房源价格低,便于成交一个月收入超过 50 万。
这是一场血淋淋的财富转移游戏。
这一报道迅速引发了广大网友的热议和关注。目前,涉事中介已紧急自查,市房管局和房地产经纪行业协会也已介入,约谈相关企业。
恶意砍价施压搞崩业主心态
房地产市场步入买方市场,业主最为头疼的事情就是买家恶意砍价。这已经成为了市场的一大痛点。
日前,据报道,部分二手房中介在社交平台上招募 " 演员 " 看房,甚至上演 " 双簧 " 来给房东施压,以达到快速成交的目的。
据中介透露,雇人看房一方面可以完成公司要求的带看指标,另一方面可以跟房东不断地反馈价格,降低其心理预期。以上海某小区为例,房子挂牌价是 339 万元,同小区同户型的最新市场成交价为 285 万元,中介安排 " 演员 " 从 280 万元开始报价,极限不能超过 285 万。相当于直接给砍价接近 60 万元。
业主面对这样的恶意砍价,直接崩溃,愤然离场。
有中介自己都直言:" 就得这样天天有人砍价,房东才会觉得自己房子真挂贵了。"
事实是,以前二手房一挂出来,一两个月准成交,现在呢?一套房子卖半年以上太正常了,有的从 2023 年挂到现在还没动静。成交周期拉长,中介的日子就难过了 —— 他们要完成带看指标,每天得带 15 组客户看房,完不成怎么办?雇人来凑数呗。
据悉,在房地产行业中,中介用这种模式不仅完成了带看指标,还能够实现快速成交,有的老板靠这一套路,一个月能赚 50 万元。
雇人砍价中介被约谈
这事儿暴露了楼市的一个信息太不对称了。房东不知道真实市场价,买家搞不清房子真实情况,所有信息都捏在中介手里,才给了他们 " 演戏 " 的空间。
这样也就出现了一个情况,买方市场的时候,业主方遭遇中介疯狂杀价,卖方市场的时候,又遭遇到业主一轮又一轮的反价行为。
上海易居房地产研究院副院长严跃进认为,中介的这种操作实际上是在制造业主的焦虑," 这就相当于 PUA 业主了,给他们施加压力,让他们觉得如果不降价,客户就会流失。"
据悉,上海中介的行为遭媒体曝光后,引发了社会的公愤。
不少网友质疑此举已涉嫌欺诈,认为中介虚构买家、传递虚假市场信号,迫使房东做出错误决策,长此以往破坏了房地产行业交易公平,呼吁整治中介乱象,支持业主维权。
对于中介雇人疯狂砍价的行为,北京金诉律师事务所主任律师王玉臣认为,首先,中介的行为违反了诚信原则,《民法典》第七条现行有效要求民事主体从事民事活动需 " 秉持诚实、恪守承诺 ",中介冒充买房人属于 " 故意隐瞒自身身份 " 的不诚实行为,直接违反诚信原则;其次,中介的行为违反房地产经纪禁止性规定,《房地产经纪管理办法》第二十五条现行有效第三项禁止中介 " 以隐瞒、欺诈、胁迫等不正当手段招揽业务,诱骗消费者交易 ",《房地产经纪管理办法(2016 修正)》第二十五条," 冒充买房人狂砍价 " 属于 " 欺诈手段诱骗交易 ",已触碰行政监管红线;再者,中介的行为违反了忠实报告的义务。
王玉臣说,对这种行为,业主可以直接去相关主管部门去投诉中介的违规行为。
目前,涉事中介已紧急自查,上海市房管局和房地产经纪行业协会也已介入,约谈相关企业。
依据房地产经纪管理办法第三十七条,针对诱骗消费者交易的行为,县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门可以责令中介限期改正,记入信用档案;对房地产经纪人员处以 1 万元罚款;对房地产经纪机构,取消网上签约资格,处以 3 万元罚款。
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单边代理,中介各为其主
长期以来,中介行业盛行的都是 " 双边代理 " 模式,中介 " 一手托两家 ",既服务于卖方,又服务于买方,既向卖方收取佣金,也向买方收取费用,既要帮助卖家获得可能的最高成交价,又要替买家争取意向的最低成交价,这种既要又要、双方利益均沾的模式,衍生出不少的问题。
核心问题就是,中介究竟代表买方还是卖方的利益?买卖双方利益很多时候无法两全,其中必然存在博弈。由于存量房市场长期都是 " 卖方市场 ",买方大多处于相对弱势地位,中介往往站在卖家一方而罔顾了买家利益,原本应由双方各自分担的交易费用,最终一股脑全部推给了买方。
同时,有些中介吃上百万元差价的事情也时有发生。
因而市场人士呼吁尽早实现西方普遍采用的单边代理模式。单边代理之后,房产交易至少需要两个中介参与,且双方均要付出中介费。
据媒体报道,深圳市新版二手房交易网签系统近日上线。与原系统相比,除了增加业主 " 自助卖房 " 模式之外,新版系统还在国内首次引用了 " 单边代理 " 模式,即买卖双方通过独立委托,与受托中介机构形成单边委托关系,中介方 " 各为其主 ",只向自己的委托人负责。
无论是业主 " 自助卖房 " 还是 " 单边代理 " 模式,都堪称中介行业有史以来的巨大变革,有望打破中介行业长期存在的垄断房源、两头通吃、乱收费、炒作房价等顽疾,给行业带来积极而深远的影响。
业主直卖模式,相当于绕开中介自主交易,既无须支付高昂的中介费,也可避免吃差价等问题,打破了中介垄断二手房买卖交易的历史,走出了房地产交易去中介化的第一步。
这一步的结果,是建立在首付资金三方监管、自住网签系统上线、数字监管日益深入等一系列制度完善的前提之下的,是水到渠成的结果。
除了深圳,前不久,杭州、上海也先后上线了二手房直卖系统,这一模式未来或将成为大城市二手房交易的标配。
不仅如此 , 一些中介也开始积极推行单边代理模式 , 拟解决双边代理模式中的利益冲突问题和道德风险问题 , 同时 , 通过强化对房源的管理,能够有效对好房源进行筛选,进而高效率促进房源匹配和成交。
从双边代理到单边代理,相当于二手房买卖双方均有自己的利益代言人,中介 " 各为其主 ",权责边界清晰。看来 , 作为房地产市场的重要一环 , 显然不能被调控所忽视 , 随意宰客行为等行业乱象必将得到整治,同时降低交易成本也是大势所趋。
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