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36氪 24分钟前

真 · 能干活的 Agent 来了,飞书海量上新多款 AI 产品

作者 | 邓咏仪

编辑 | 苏建勋

2025 年,还有人不知道 AI 是新时代潮流吗?过于 Fancy 的概念,已经 0 人在意。

无论是企业还是许多个人用户,对 AI 的关注重点,已经从大模型迅速转向落地。如何能够在真实的工作、学习、生活场景,让 AI 帮助降本增效——才是现在 AI 圈子里的讨论重点。

7 月 9 日,飞书发布并升级了知识问答、AI 会议、飞书 Aily、飞书妙搭等多款 AI 产品。

飞书 CEO 谢欣 来源:飞书

相较往年,这可以说是飞书又一次的海量更新——不仅是对多维表格、知识问答等已有产品进行了全新升级;而 Aily 和妙搭等新上线的 AI 全家桶,则是顺应当下大模型落地难点的新产品。

此前几年,飞书已经走过从产品到市场覆盖的早期阶段,也积累了大量零售、高科技、先进制造等等行业的客户。

根据飞书披露的最新数据,在新能源汽车行业里,销量前 30 的品牌中,已有 6 成开始使用飞书;在茶饮行业的 6 家上市品牌中,也有 5 家是飞书的用户。

一场 AI 场景、AI 新用户的竞赛也开始了。这两年,如何占据 AI、具身智能领域的新玩家们的心智,成为协同办公赛道的竞争重点——这两年中,飞书也已经拿下了包括 DeepSeek、智元机器人在内的新客户。

△来源:作者拍摄

一个有意思的小插曲是,7 月 8 日,钉钉突击上线了新的 AI 表格产品,对垒之意明显。作为回应,飞书也在今天的发布会上宣布,在企微、钉钉平台上,也将计划上新多维表格——其他平台的用户,也能在企微和钉钉上申请使用。

多维表格海量上新:从表格到系统级平台

作为拳头产品,飞书多维表格依旧占据了本次发布会的 "C 位 "。

根据飞书最新披露的数据,当前多维表格的月活已经超 1000 万——在国内 To B 产品中,这已经是不小的数字。

从底层技术栈到上层的应用,飞书多维表格都上新了多项新功能。在性能层面,多维表格的容量变大,而且处理速度也更快了。

同 2024 年相比,目前飞书多维表格的单表容量,已提升至 1000 万热行——较去年翻了 10 倍,但处理速度得以大幅缩减——在 2 万行的规模下,多维表格的加载速度从 7.4 秒降至 0.94 秒, 5 万行也仅需 1 秒就能加载完成,而国内同类型产品可能需要 20 秒之久。

这意味着什么?已经能够处理一个小型电商平台的业务需求——可直接管理 1000 万条的 SKU/ 订单,可以覆盖细分品类平台包含订单号、用户、商品、金额、物流等等在内的信息。

△来源:飞书

为什么智能表格产品的 Agent 化,成为兵家必争之地?

一个原因在于,多维表格是依托 aPaaS 组建的产品,除了可以连通文档,多维表格也已经成为许多企业客户核心工作流中的一部分。

在相当多的中小团队业务中,多维表格可以替代许多小型业务系统的能力,企业将无需再采买销售、客服、人力等系统。

也正因如此,表格类产品,已经成为大模型 + 真实业务场景的试验场。

具体到使用方式,以往,用户想在飞书多维表格里仅仅只需要 " 拖拉拽 ",如同搭积木一样——这也是以前的低代码、aPaaS 类产品所主打的核心卖点。

但实际上,这个操作说起来简单,做起来依然有门槛——如果是一位完全没有编程基础的用户,理解 " 字段 "" 流程 " 等各类专业名词,搞懂配置流程,也是困难的。

所以,飞书希望将门槛拉得更低——大模型能力进一步提升后,如今用户已经能 " 用嘴搭系统 "。

在拖拉拽的基础上,用户能够和 " 飞书妙搭 " 进行对话,给到具体的指令,比如 " 我要搭建一个包含订单、物流、成交额等类目的电商业务看板。"

然后,飞书妙搭则会调用 Agent 能力,直接一键生成 AI 应用。

不仅如此,为了让 AI 应用能快速落地,飞书新发布的 " 应用模式 ",则相当于再进一步,一键 " 装修 "AI 应用。

△拖拉拽,即可搭建起 " 平替 " 版销售系统、系统、库存管理系统等等 来源:飞书

在生成 AI 应用后,初始的效果会更像一个 Demo。但 " 应用模式 " 内置了丰富的应用组件,比如各种列表组件、Tab 组件、轮播图等等,能够让 AI 应用看起来更像一个可交互的 "AI 系统 "。

简单而言,用户能够有更丰富的选择,快速搭建出一个兼顾美观、实用的业务应用,部署到不同的平台,也变得更简单了。

真 · 能干活的 Agent,才是好 AI

发布会的另一个重点,则是 Agent。

Agent(智能体)从 2024 年一路火到了 2025 年,但一直困于概念模糊和难以落地中。甚至业内也难以有人说清,到底多智能的 Agent 算是真 Agent。

这也导致,Agent 领域出现了众多 " 买家秀 " 和 " 卖家秀 " ——演示看起来相当酷炫,但一落地就错误百出。

如何能判别 AI 应用是否属于真 · Agent,能落地?

这次的发布中,飞书也推出了一个 "AI 应用成熟度模型 ",供企业客户进行参考。具体而言,它将 AI 应用分四个等级:

M1 ——概念验证,只做内部演示,别对外发布;

M2 ——早期试用,给愿意尝鲜的用户用;

M3 ——成熟应用,可以大规模使用;

M4 ——完全成熟,在适合的任何场景都可使用。

以飞书已有的功能点作为例子,飞书在此前发布的 " 知识问答 " 便已达到了 M3 水准—— " 知识问答 " 是可以通过调用聊天记录、会议纪要、文档等多种日常沉淀的信息,回答企业里的相关问题。

另一个颇有口碑的 AI 转录产品 " 飞书妙记 ",则已经达到了 M4 等级。

" 就像大模型比的不是功能差异,而是生成质量、理解能力一样,AI 应用也应该就效果进行选择。" 飞书 CEO 谢欣表示。

除了明晰 Agent 概念,飞书也同步上新了 "AI 全家桶 " ——飞书开发套件,帮助企业能够更快地把 Agent,落地到具体场景中。

Aily △来源:飞书

比如,新发布的 " 飞书 Aily",就相当于一个企业版 Manus。用户只需要简单几步,配置人设、接入企业知识、添加业务系统 MCP,就可以打造自己专属或业务专属的 Agent。

Aily 和第三方的 Agent 核心区别在于,是否拥有企业数据。在真实的 To B 场景中,企业对数据问题是非常敏感的,Aily 支持私域数据,并且配置好了一系列的数据权限、隔离功能,

从去年起,Aily 已经在在多个企业中落地。典型客户包括公牛集团——现在,公牛集团已经上线了专家级客服 Agent" 公牛智服 ",可 24 小时实时响应客户和上千家经销商问题,使客服接待能力提升了 30 倍。

通过 AI coding 让想法快速落地后,像是为企业引入了不限量的产品经理,和初阶的开发,能直接根据业务需求、输出原型、开发系统。

飞书 aPaaS 也在此基础上完成了多项更新,做到了让 AI 全程助力业务系统的开发过程。"AI 正带来全新的软件范式和开发范式,软件范式上,智能系统 加 Agent,不仅满足数字化需求,也供给了更多智能人力服务;开发范式上,AI Coding 加 PaaS,也可以实现效率、稳定、复用间的最优解。" 飞书开发套件负责人周洲表示。

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