关于ZAKER 合作
爱范儿 19分钟前

苹果 CarPlay Ultra 初体验:它很好,但却被车企「集体抵制」

关于苹果 CarPlay Ultra 的两种截然不同的叙事,几乎在同一时间展开。

一方面,是来自 The Verge、Top Gear 等媒体的首批评测。在体验过阿斯顿 · 马丁 DBX707 后,各家媒体几乎都对 CarPlay Ultra 的实际表现给出了正面评价,认为其体验无缝、功能强大,是苹果车载系统的一次重要飞跃。

另一方面,则是《金融时报》所揭示的、冷峻的商业现实。报道指出,梅赛德斯 - 奔驰、奥迪、沃尔沃等一众曾被视为 CarPlay Ultra 合作伙伴的汽车巨头,公开表达了对苹果这场仪表盘革命的抗拒。

▲图片来自:The Verge

一个在产品体验上备受赞誉的理想座舱,却在商业世界上遭遇了如此强大的逆风。这背后,究竟发生了什么?

要回答这个问题,我们首先需要回到原点,深入看看 CarPlay Ultra 在真实世界里的体验,到底是什么样子。

来自苹果的一次车机革命

一个有趣的问题是:为什么是刚投入巨资自研了新系统的阿斯顿 · 马丁,第一个拥抱 CarPlay Ultra?

这并非技术上的妥协,而是商业上的清醒。

阿斯顿 · 马丁的说法是,这是对核心用户需求的直接回应——客户点名要。该品牌表示,对于拥有多辆豪车的车主,CarPlay 提供了一种跨品牌的「熟悉感」,极大地降低了他们在不同车辆间切换时的学习成本,开哪辆都顺手。

在实际体验中,这种「无感」的整合贯穿始终。

▲ 图片来自:Motor1

车辆启动后,系统会即时唤醒,屏幕上会浮现出类似于设置新 iPhone 时的「Hello」欢迎语,几乎让你感觉不到它的加载过程,仿佛它就是这台车与生俱来的原生界面。

The Verge 提到,当需要调整原车独有的高级音响设置时,并不需要退出 CarPlay,原生的设置菜单会以「弹窗」的形式,无缝地出现在 CarPlay 环境中,用完即走,最大化地保证体验的连续性。

▲ 图片来自:The Verge

这种双向的深度整合,还体现在物理按键的交互上。Motor1 指出,当驾驶员按下中控台上的辅助驾驶关闭按钮时,CarPlay 界面内会同步弹出通知,确认该功能已停用,这证明了车辆与系统间的信息是实时互通的。

仪表盘的革新,是此次升级的重头戏。它提供了类似 Apple Watch 表盘的切换逻辑,用户可以通过方向盘上的按键,在阿斯顿 · 马丁标志性的「双圆盘」经典主题、苹果风格的极简线条,或是全屏地图导航等多种模式间自由切换。

苹果的细节也体现在细微之处。Top Gear 发现,当他们连接上自己英区的 iPhone 时,系统会自动将温标从华氏度切换为摄氏度,甚至连「收藏夹」的单词拼写,都从美式的「favorites」变成了英式的「favourites」。

当然,这套刚刚问世的系统也并非完美,目前体验到的都还是 beta 版本。Motor1 在测试时就发现,CarPlay Ultra 能够在较新的 iPhone 15 上运行流畅,但在仍受支持的 iPhone 13 Pro Max 上,却出现了「令人难以忍受的卡顿」。

而在合作模式上,苹果展现了前所未有的灵活性。

据报道,车企整合 CarPlay Ultra 并不需要向苹果支付授权费,只需承担自身的整合开发成本。苹果提供的,更像是一个「工具箱」或「空白模板」,由车企的工程师团队,根据自身品牌调性和车辆功能,来填充和定制最终的呈现效果。

从技术原理上看,CarPlay Ultra 也并非许多人想象中的「入侵车辆数据」,它更像一个能力极强的插件,融合了手机镜像、车辆本地信息(如车速)的苹果化呈现,以及允许原生功能(如倒车影像)穿透到 CarPlay 界面的三种技术。

一个关键事实是:CarPlay Ultra 并不访问车辆核心的 CAN 总线网络。它只是被动地接收车辆「喂」给它的信息,而非主动深入系统内部。在数据上,车企与苹果划出了一条清晰的安全界限。

阿斯顿 · 马丁表示,这不仅是一次商业合作,更像是一次「共同学习」。苹果得以深入了解复杂的汽车安全法规,而车企则能近距离学习苹果顶级的交互设计理念。

最终,所有这些体验和合作模式,都指向了 CarPlay Ultra 最核心、也最容易被忽视的价值——「Futureproofing」,即让车辆的数字体验永不过时。

对车主而言,这是一个常见的痛点。新车买来时流畅如飞的车机,往往在三四年后就开始显露疲态,亦或是停止更新。即便厂商继续维持 OTA,也常常因为要顾及老旧的硬件算力而缩手缩脚,最终导致新功能带不动,旧功能也不再流畅。

但 CarPlay Ultra 不同,它将随着每一代 iOS 的升级而进化。这意味着,只要你的 iPhone 在更新,你的车机体验,就永远能保持在最新的状态。

这对于一辆价值不菲、计划长期拥有的汽车来说,无疑是一种颇具吸引力的价值「保鲜」方案。

当然,如果你不喜欢,你也可以用回阿斯顿 · 马丁的车机系统。

一场关于「灵魂」的战争

有意见的可能不只是用户,在一些车企看来,CarPlay Ultra 可能会是一个颠覆其核心商业模式的潜在风险。

当一款产品的体验足够出色,它对行业的影响便不再是单纯的技术问题,而是一项关乎企业长期战略的商业决策。这正是 CarPlay Ultra 发布后,全球汽车产业所面临的现实处境。

上周,一场由主流车企主导的、明确的抵制姿态,在《金融时报》的报道下被公之于众。

以梅赛德斯 - 奔驰、奥迪、沃尔沃为代表的欧洲豪华品牌,已明确表示暂无计划集成 CarPlay Ultra。雷诺的一位高管更是直接向苹果表态:「不要试图入侵我们的系统。」

这背后,是车企对未来主导权的两大考量。

首先,是对品牌独特性的维护。在「软件定义汽车」的时代,仪表盘与中控屏是品牌与用户建立连接、体现差异化的核心渠道。车企正投入数十亿资金,力图打造独特的数字化体验,因此无法接受这一关键的用户交互界面被苹果的统一风格所取代。

其次,是对未来核心业务的保护——车企们正努力从硬件销售,转向提供软件订阅、功能升级等服务来创造持续性收入。

麦肯锡合伙人西蒙 · 米德尔顿指出:「西方的车企正试图弄清楚,如何在一个汽车销量达到或接近峰值的世界中实现增长。在高度竞争的溢价领域,你也在努力实现差异化。」而软件和服务,正是他们规划中最重要的业务增长来源。

在这两大商业模式的考量之下,还潜藏着更底层的担忧:数据。尽管阿斯顿 · 马丁的合作模式划清了数据界限,解决了隐私问题,但对许多大厂而言,它们更担心的是失去对用户数据的分析、运营和商业化价值。

车企因此陷入了一个巨大的两难困境。

麦肯锡在 2023 年的一项调查,清晰地量化了这种困境:近半数的美国消费者,会因为一辆车不支持 CarPlay 或 Android Auto 而放弃购买;不仅如此,在已经拥有 CarPlay 的用户中,高达 85% 的人更偏爱使用它,而非汽车的原生系统。

这种来自消费市场的巨大压力,与车企自身的战略意图,形成了尖锐的对立。同时,也导致了全球汽车产业清晰的阵营分化。

以阿斯顿 · 马丁、保时捷等超豪华品牌的核心策略是满足客户的生态需求,现代集团也认为全面拥抱 CarPlay 能帮助他们吸引更多消费者。

「传统派」则以决心打造自家 MB.OS、MMI 等车机系统的德系豪华品牌和北美通用汽车为代表。他们体量庞大,其战略压力不仅来自苹果,也来自东方——在面临中国竞争对手日益先进的技术产品时,他们必须构建自己的软件技术壁垒,以避免在智能化赛道上被超越。

至此,CarPlay Ultra 的前景,已不再是一个单纯的产品好坏问题。

它的出现,变成了一场关乎控制权、品牌、数据和金钱的复杂博弈。这也不仅仅是苹果一家公司面临的问题,Google 在推广其 Android Automotive 系统时,同样遭遇着类似的阻力。

这本质上,是科技行业与传统汽车制造业,围绕用户「第三空间」主导权的一次竞争。而 CarPlay Ultra 的出现,则成为了激化这一行业矛盾的关键。

相关标签