高德要给商家 " 打差评 " 了。
据蓝鲸新闻援引知情人士消息，高德计划于 9 月 10 日发布一款依托 AI 与大数据能力研发的 " 扫雷 " 产品。9 月 7 日，脉脉、小红书等平台也流出多张内测截图，产品名称为 " 雷榜 "，是去年 " 扫街榜 " 的反向版本——扫街榜做正向推荐，告诉用户哪里值得去；扫雷榜做负向预警，提示哪些点位该避开。
而高德做这件事，有一个其他平台难以复制的优势——真实的出行行为数据。去年上线的扫街榜，主打的正是 " 行为 + 信用 " 的评判逻辑，不依赖主观评分，而是通过导航到店数据、停留时长、复访率等指标进行筛选。一家餐厅的口味可能见仁见智，但排队时长、停车便利度、实际到店人数，这些数据很难造假。
这套逻辑运行一年后，交出的成绩单相当亮眼。今年 1 月，高德 CEO 郭宁在扫街榜 2026 发布会上披露：高德 App 月活跃用户接近 9.96 亿，扫街榜用户数突破 6.6 亿，累计吸引 86 万商户入驻，细分榜单数量达 2559 个。8 月发布的年度榜单覆盖全国 371 座城市、35170 家商家。更值得注意的是订单转化数据—— 2025 年登上烟火小店榜的 5115 家商家，订单量同比增长 424%；同期状元榜上榜商家订单量同比增长 159%。
这组数据解释了高德为什么要继续加码榜单产品。从扫街到扫雷，高德的意图已经非常清晰：它不再满足于做一个导航工具，而是要成为线下消费的决策入口。用户不再需要在地图与点评软件之间反复切换，而是在高德内完成 " 发现—评估—避坑—导航 " 的全链路。正面榜单解决 " 去哪里 "，负面榜单解决 " 别去哪里 "，二者共同构成消费决策的完整闭环。
这背后，是地图平台对本地生活市场的持续争夺。去年 9 月 21 日，在扫街榜上线仅 11 天后，百度地图便推出 "AI 去 · 榜中榜 "，联合美团、携程直接对标高德。百度采用开放联盟模式，自身承担流量分发与信息聚合，餐饮需求跳转美团，酒店预订导向携程。如今高德若推出扫雷榜，相当于在正面榜单之外开辟了第二战场，竞品是否跟进，值得观察。
不过，负面榜单的运作难度远高于正面榜单，核心挑战在于尺度与公信力。
其一，评判标准的客观性。" 体验不佳 "" 卫生堪忧 " 这类维度本身具有较强主观性，同样一家酒店，不同用户的容忍度差异巨大。扫雷榜的数据来源是什么？仅依赖导航行为数据，还是会纳入用户评论？如果纳入评论，如何甄别恶意差评与竞争抹黑？这些问题直接决定榜单的可信度。
其二，商家的申诉与纠错机制。正面榜单排名靠后，商家或许可以接受；但一旦登上负面榜单，意味着直接的客流损失，商家必然有强烈的申诉动机。如果出现误判，申诉渠道是否畅通？处理周期多长？是否存在商业化干预的空间——比如付费即可下榜？这些都是用户和商家共同关心的问题。
其三，持续运营的定力。做负面榜单，本质上是一门 " 得罪人 " 的生意。在商家资源与平台利益的博弈中，高德能否坚持独立标准、不被商业压力左右，将是扫雷榜能否长期立足的关键。
去年扫街榜上线时，舆论曾讨论导航数据能否代表餐厅品质，这个问题至今没有定论。如今扫雷榜要接的，是一道更复杂的考题。评判标准怎么定、误判了怎么纠、商家利益怎么平衡，每一个都不好答。
9 月 10 日，看高德怎么交卷。
来源：星河商业观察
