今天(8 月 23 日),东风日产车主 APP 因服务器机房电力故障,出现大面积宕机,导致车主 APP 无法登录、远程控制,如远程解锁、远程启动等线上功能失效。
大部分车主遇到的问题是:1. 故障影响功能失效:APP 无法登录(提示网络超时、验证码收不到)、远程控车功能全部失灵,只靠 APP 打不开车门,只能勇敢实体钥匙。


忽然出现这种 APP 故障,还不能及时解决问题,官方只能建议车主随身携带物理钥匙,这多少有点讽刺。
至于故障原因,服务器机房电力故障,这就很耐人寻味了。我国的电力保障系统非常优秀,服务器机房的电力更是有备份系统。机房电力故障了怎么就,看来不是电网的原因,多半是企业内部问题。

截止到 8 月 23 日晚上 11 点,APP 再度上线,看来服务器机房解决了供电问题。
赏车点评:这波 APP 故障,暴露了东风日产在通信科技上的短板。好在日产汽车的产品,并没有太多需要网络的功能,不然这波故障真是要了企业的命。
有东风日产的车主感慨:怀疑过没信号,怀疑过欠费,万万没想到时机房停机。
