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智能纪元AGI 1小时前

AI 戳破了打工人“减负”幻想,反倒催生职场内卷

最近我和很多企业内部员工、对接的 PR 聊起来,大家都比较认同,而且都有同感。

三年前,ChatGPT 热潮汹涌之时,科大讯飞为了星火 AI 大模型提过一个口号:解放生产力,释放想象力。

两年前,所有 AI 公司的 PPT 里都有一页—— " 人类将被解放 "、AI 将融入所有人的生产生活。

正如京东创始人刘强东所说,未来 AI 能让人类效率提升,工作量减少,每周工作四天,人类终于可以去做更有创造力的事情。

但现在回头看,你被解放了吗?

说真的,你的消息变多了,还是变少了?你的加班变长了还是变短了?你周末回工作消息的频率,变高了还是变低了?

答案,你自己清楚。

如今,对于我们打工人来说,AI 并没有想象当中实现 " 解放生产力 ",反而工作越来越多。

最近我参加的一场企业内部采访中,一位媒体老师问了一个很尖锐的问题:

AI 提升了工作效率,本以为能省下更多私人时间、减轻劳作负担,可现实却是,任务量同步增加,所有人被迫内卷,反而更疲惫。

「AI 绝对没有让我们生活更舒服,那都是被人忽悠的。AI 只能让我们生活更加紧绷。」

因为老板会说:

这件事 AI 也能做;

你随便用用豆包就行;

你直接用千问,就可以解决了,脑子咋这么不够用呢?

这些工作都可以用 AI 解决,你多做点更多的工作。

你用 AI 写得快了,你的同事也用 AI 写得快了。

结果不是大家都轻松了,因为这个行业的基准线被抬高了。

以前一份方案给三天,现在老板默认你一天就能交。因为 " 你不是有 AI 吗 "。

你不干,有的是人干,你不用 AI,你的竞争对手在用。

AI 不是在帮你赢,是在逼着所有人互相碾压。

所有人都在用 AI 追赶所有人,最后所有人都跑得更快,但没有一个人跑得更轻松。

这是典型的囚徒困境。

每个人的选择都合理,整体结果却对所有人都不友好。每个人都在加速,整体产出确实提高了,但每个个体的体感——更紧、更累、更不敢停。

所以最终,这成为 AI 时代下打工人面临的更多新课题:

个人提效不代表公司就能够提升利润,也说明不了公司能够停止让人类工作。

今年 3 月,《财富》杂志提到了这个话题,他形容为 "AI brain fry",AI 脑疲劳。

《哈佛商业评论》研究调查了来自各行各业大型公司的 1488 名美国全职员工,这些研究发现,数量可观的员工称出现思维迟钝、头痛和决策速度变慢等症状。而使用 AI 最耗脑力的环节是监督 AI(human-in-the-loop 的隐性成本)。

简单来说,AI 越来越发达、Token 消耗越来越多,一天的工作 AI 几分钟就能做完,我们却更累了、更焦虑、甚至效率更低了,核心原因在于 AI 占据了我们的时间,而且我们都减少更多思考了,最终 AI 反倒催生了职场更内卷的行为。

AI 帮你写邮件写得快了:老板给你的邮件配额从一天五封变成一天二十封。

AI 帮你做 PPT 做得快了:你一周要交的方案从两份变成五份。

工具进步的收益从来没有自动流向劳动者。

这个逻辑不需要 AI 来验证。

洗碗机发明了,洗碗工没有少干活,只是卫生标准被拉高了。Excel 发明了,会计没有早下班,只是报表的颗粒度变细了。

AI 只是把这条逻辑拧得更紧:它不是在帮你减负,是在帮你加速。

加速的结果,是你的单位时间产出被拉高,但你待在工位上的时间一点都没变短。

你的产出涨了三倍,你的工资涨了吗?

最近一段时间,国内几家大厂已经把 Token 消耗写进了绩效指标。

阿里、腾讯、百度内部都有统计 AI 使用情况的排行榜,维度包括 Token 用量、AI 生成代码占比、AI 代码行数,消耗越多绩效越高。我有认识的产品经理说,他们部门每周还要展示用 AI 开发 skill 的案例,不交就会被催。

所以,一家大厂员工告诉智能纪元 AGI,由于他们内部对于 Tokens 消耗量有一定要求,但部分员工,为了让 tokens 消耗排名前列,就基于 Coding 产品研发类似 " 贪吃蛇 " 的游戏或 run 流程,做无意义的任务,一直不断的消耗 Tokens 达到目的。

有硅谷员工做了一个叫 Claudeonomics 的排行榜,追踪公司 85000 多名员工的 token 消耗。榜单只展示前 250 名。OpenAI 估算过,一个 token 大约对应四个英文字符。一两句提示词大概 30 个 token。

而过去30天,榜单上这250个人总共消耗了超过60万亿个token,排名第一的人平均每天2810亿个。

Claude Opus 4.6最便宜的版本,每百万token消耗约5美元计算,其中一名员工,每天就要烧掉140多万美元。

但这个消耗规模,却依然得到了Meta 高管的认同。

Meta 公司 CTO Andrew Bosworth(安德鲁 · 博斯沃思)表示他最好的工程师在token上的开销已经相当于CTO自己的工资,但产出效率却增长了5-10倍。

"我完全可以想象,未来我们公司的每一位工程师都需要一个年度 token 预算," 英伟达 CTO 黄仁勋曾提到,基于基本工资基础,再提供一半的token预算,这样他们的生产力就能提高10倍。如果企业每年支付50万美元的工程师没有至少使用价值25万美元的token,他会"深感震惊"

"Token 是工资、奖金、股权之外的第四薪酬。"

但最近 6 月底大厂优化的时候,有些用 Token 的应届生,或是低级别的员工,是裁员优先级最高的;甚至内部也想过 " 用 Skill 蒸馏员工 ",但最终都放弃了。

有报道说,大厂员工说,本轮的裁员潮与网上热议的 "AI 替代人力 " 并不相关。" 之前公司曾尝试把员工‘ skill 化’,要求上传工作 SOP 等内容,但随后不了了之。大家最后发现有些情况下 AI 不如人力好用,无法在业务上完全替代真人。"

所以,核心问题在于,AI 确实解决了一些纷繁复杂的问题,但解决不了企业的根本组织问题。

比如,最近我们发现,在一些合作稿件中,甲方通常会提供 Brief、新闻通稿,最近同行们的体感,是越来越多的 Brief 是用 AI 在写,有的甲方当然不会说是 AI 写的,有的也会很直接,给的理由是:

" 资料太多,我用 AI 生成了一个思路,供你们参考 "。

有的公众号文章、贴图、小红书文案,也开始用 AI 在写。

有些企业文案,一看有 emoji 表情包,字母和引号之间有空格,甚至没有中文引号,而且逻辑很顺畅。

这就是 AI 带来的 " 魔力 "。

你在拿 AI 写给我看,而我在看 AI。

所以,真实的人类、真实的感情到底在哪儿?

似乎只能拿 " 一天发 100 条 " 的视频号中找到活人感。

如今,你花了十年练出来的写作手感,AI 两秒生成一个还过得去的版本。

你花了五年学会的设计排版,AI 一键出图,质量中上。

你花了七年攒下来的代码能力,Claude Code 替你补全了下一行。

你没有被替代,但你被降级了。

你从 " 创造者 " 变成了 " 审核员 ",从产出内容的人,变成了判断 AI 输出内容对不对的人。

从手艺人,变成了 AI 驯兽师——驯服一个会犯错、会幻觉、会一本正经胡说八道的兽。

手艺贬值,是一种很安静的痛。

你还在岗,但你的壁垒被铲平了。

回过头来看,"AI 解放生产力 " 还是很可笑的,幻想总是好的,实际却无法落地。

那么,这个说法,是谁在讲?比如,卖 AI 工具的人在讲,做 AI 叙事的投资人在讲,因为他们需要市场相信这个叙事,估值才撑得住。

而且,写行业报道的媒体在讲,他们需要一个正向故事来卖流量。

这是一条完整的利益链。

每一个环节都有动机把 AI 包装成一个解放者的形象。

但是,AI 不是解放者,而是一个 " 加速器 " ——它同时加速了效率提升,也加速了你对自己被拧紧的感知。

"AI 绝对没有让我们生活更舒服,那都是被人忽悠的。AI 只能让我们生活更加紧绷。"

这句话之所以刺耳,是因为它捅破了一个所有人都参与了维护的幻觉。

我们假装 AI 是礼物。

我们假装买了 AI 工具就会轻松。

我们假装效率提升会自动转化为个人自由。

但是,AI 工具的进步从来不是为劳动者服务的。

比如,洗衣机没有让家务变少,它只是提高了家务的标准——以前一周洗一次衣服,现在每天换。

AI 也一样,它不会让你的工作变少,它只会提高工作的标准。

你更快了,所以你被要求做更多。

你做更多了,所以你更累。

你更累了,你还需要买更多的 AI 工具来帮你跟上速度。

这是一个闭环。

而这个闭环里,唯一真正被解放的,是卖工具的人。

紧绷,是这个时代的默认状态:不是 bug,是 feature(未来)。

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