作者：虞尔湖
运营：余溯
2006-2026
当整个行业还在争论智能家居的入口究竟是音箱还是屏幕，海尔已经悄然完成了从家电制造商向智慧家庭生态运营商的转身。
2025 年营收首破 3000 亿元，2026 年一季度利润环比提升 24 个百分点，这组数字背后绝非简单的规模扩张，而是一场关于居住方式的深层重构。
从青岛一家濒临倒闭的集体小厂，到连续 17 年蝉联全球大型家电销量第一，再到如今三翼鸟场景品牌展翅高飞，海尔智慧家庭正在书写中国制造业升级的一个独特样本。
这份成绩单里没有喧嚣的概念炒作，只有扎实的技术投入和生态布局。未来五年研发投入超 1000 亿元，13 座灯塔工厂全球居首，全球用户累计突破 1.3 亿。
海尔正在证明，智慧家庭绝非未来时，而是现在进行时。在智慧家庭这条赛道上，海尔已经跑出了独特的节奏。
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营收首破 3000 亿，智慧家庭成第二增长曲线
2025 年海尔智家交出了一份历史最好的成绩单。全年营收达到 3023.47 亿元，同比增长 5.71%，归母净利润 195.53 亿元，增长 4.33%。
在白电市场早已进入存量博弈的背景下，这样的增速来之不易。
真正值得关注的绝非数字本身，而是数字背后的结构变化。大暖通业务全球收入达到 723.56 亿元，占总营收近四分之一。海尔已将家用空调、智慧楼宇、水联网整合为统一产业板块，目标为将占比提升至三分之一，乃至二分之一。
这代表海尔不再靠单一品类打天下，而是通过场景化方案提升单用户价值。卡萨帝在高端市场持续领跑，国内收入增长 18%，万元以上家电市占率稳居前列。
高端化、场景化、生态化这三级品牌战略，正在把海尔从价格竞争的红海中拉出来。
股东回报同样亮眼。2025 年度现金分红比例提升至 55%，较 2024 年提高 7 个百分点。公司还制定了未来三年股东回报规划，2026 年度现金分红比例不低于 58%，2027 年度、2028 年度不低于 60%。叠加 30 至 60 亿元的 A 股回购计划，以及 D 股最高约 8100 万股的回购注销方案，管理层用真金白银表达了对未来发展的信心。
2026 年被定义为海尔 126 战略落地的关键之年，公司将强化高端化、全球化、数字化、智能化、生态化、绿色化等核心能力，推动全域统仓 TC 平台全面落地。
很多人不知道，海尔旗下拥有海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、斐雪派克等多个品牌，形成从大众到超高端的完整覆盖。
这种多品牌矩阵绝非简单的贴牌游戏，而是基于全球 131 个制造基地和本土化研发的深度布局。
在欧洲，海尔推进四网合一，打通物流、服务、营销、信息四大网络，提升本地市场响应速度。在新兴市场，中东非收入增速超过 65%，南亚增长 32%，东南亚增长 18%。海外收入占比已达 56.7%，全球化早已超越简单的出口贸易，进入了本土化创牌的新阶段。
2026 年，海尔计划在国内区县市场新建超过 3000 家专卖店，升级 6000 家现有门店，打造集可逛、可玩、可触摸于一体的场景体验中心。
同时新增 1000 家大厨房数字化体验店，推动展示逻辑从单品陈列向生活场景转型。渠道下沉和场景体验的结合，让智慧家庭不再局限于一二线城市的专利，而是走向更广阔的大众市场。
全年计划在区县市场实现 100% 统仓直配到用户，进一步减少货物搬运次数，直接降低经销商成本。
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AI 之眼 2.0，家电开始具备感知力
2026 年 AWE 展会上，海尔外骨骼机器人 001 号明珠中心体验店落地上海，3 月销量环比增幅达 50%。
这只是一个信号。更核心的突破在于 AI 之眼技术。搭载 AI 之眼 2.0 的 L4 级智能家电即将发布，机器开始具备真正的感知力。
冰箱能主动识别食材新鲜度并推荐菜谱，洗衣机能预判染色风险并自动调整程序，空调能根据人体状态调节风向和温度。
这不是简单的远程控制或语音交互，而是家电从被动响应走向主动服务的质变。海尔智家 APP 全球累计用户突破 1.3 亿，2026 年一季度月活用户增长 46%。
用户不是在操控一台台孤立的机器，而是在和一个不断学习的家庭智能体对话。
在智慧卧室，床垫监测睡眠质量，空调联动调节温湿度，窗帘根据日出自动开合。
在智慧客厅，语音指令一键启动观影模式，灯光、音响、窗帘自动配合。在智慧厨房，冰箱管食材、烤箱管烹饪、洗碗机管清洁，整套流程一气呵成。
这些体验背后，是海尔对家庭场景的深度理解。2026 年海尔将继续加密卡萨帝在一至三线市场的触点，计划新增 100 家体验中心，300 家旗舰店同步落地，提升套系化销售占比。
支撑这些体验的底层是智家大脑。
2026 年 1 月，海尔推出智慧家庭模型三翼鸟 Uhome，以及 AI 之眼系列新品。智家大脑拥有 HomeGPT、家庭多模态感知决策系统、泛在智能连接系统和家庭自进化系统。分布式路由方案让全屋网络无死角覆盖，设备绑定后无需输入密码自动连接。语音交互迭代了人声定位技术，能做到精准应答。
海尔还发布了车家互联生态开放平台 UhomeCar，打通汽车和家庭场景。当你驾车回家，车库门自动开启，空调提前调好温度，热水器开始预热，这种无缝体验正在从概念变成日常。
在数字化变革方面，海尔全面推进 TC 变革，驱动价值链重构，费率持续优化。
未来五年，海尔计划研发投入超过 1000 亿元，13 座灯塔工厂全球居首，制造端的数字化能力为产品创新提供了坚实后盾。
AI 原生组织的构建，让研发更高效、营销更精准、供应链更优化。
2026 年海尔将发布搭载 AI 之眼 2.0 的 L4 智能家电，让机器具备感知力，能主动识别食材、预判洗衣染色风险，真正实现无人家务更进一步。
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三翼鸟场景品牌，打破单品边界
2020 年海尔发布全球首个场景品牌三翼鸟，名字源自混沌理论中的奇异吸引子。
这个颇具哲学意味的品牌定位，暗示了海尔对智慧家庭的理解。内部模块不断组合变化，外部稳定并拥有强大吸引力。三翼鸟提供阳台、厨房、卫浴、全屋空气、全屋用水、视听等全场景解决方案。
在智慧阳台，洗衣机根据天气数据推荐晾晒方案，干衣机自动匹配面料程序。这种场景化方案绝非简单的产品堆砌，而是基于用户真实动线的深度设计。
海尔三翼鸟筑巢设计工具可以在 30 秒内根据预算、户型、风格生成成套厨房场景的可视化方案。数字化交付工具翼交付实现全流程高标准落地。
海尔智慧家庭亮相 HDC2026，携手华为共建智慧家。
双方合作旨在实现设备可连、可控、可定制、可服务、可进化。海尔牵头成立的中国大家居 TOP 生态联盟，整合了家装、家居、家电等上下游资源。
在济南，海尔智慧家庭体验展展示了符合住建部好房子标准的智慧生活样板，车家互联、3D 家庭视图 2.0 让控制更加自然。该样板模式将在全国复制，让更多人住上智慧好房子。
智慧家庭的终极壁垒不是某一项技术，而是生态开放度。
海尔智慧家庭的朋友圈已经扩大到超过 6600 家生态伙伴，包括华为等科技巨头。海尔持续深耕开放生态，旨在打破壁垒，实现全场景无界、无缝、无感体验。
在回收端，海尔创新五网融合回收模式，构建全国规模最大的废旧家电回收体系。
在拆解端发挥生产企业一体化闭环优势，在再生端探索汽车、日化、家居、箱包等高值市场应用。
2025 年海尔发行两期绿色两新科技创新债券，规模 35 亿元，用于节能环保和循环利用项目。
这种开放生态让海尔从一家制造企业，逐渐演变为一个平台型组织。
家庭机器人、智慧康养等新赛道也在加速布局，为未来发展开辟全新增长空间。公司围绕无人家务目标，通过自研、合作、投资等多种方式，持续加大在家庭服务机器人领域的投入，依托家庭场景数据优势、大家电任务协同优势、供应链优势，推出一系列懂家、会干活的机器人产品，致力于解决真实的家庭生活痛点。
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结语
回望海尔四十年的发展，从砸冰箱到砸组织，再到如今砸碎单品思维的边界，变的是形态，不变的是对用户价值的执着。
智慧家庭这个赛道从来不缺概念，缺的是把概念变成日常的能力。当 AI 之眼开始读懂食材，当三翼鸟场景覆盖衣食住娱，当 6600 家生态伙伴围绕用户需求持续迭代，海尔证明了一件事。真正的智慧家庭不是技术的炫技，而是让生活回归简单。
2026 年，海尔提出无人家务的愿景，家电和机器人协同工作的群体智能正在路上。也许用不了多久，我们会忘记家电的存在，就像今天忘记电力的存在一样。那将是智慧家庭最大的成功。
海尔智家管理层在 2025 年报中写道，虽然 2026 年已经不是海尔创办当年，但海尔还是 1984 年创始人创办时的少年心态。
世界很大很美好，全体海尔创客要从中国青岛走出去，进入全球每一个家庭。这份少年心气，或许正是海尔智慧家庭不断进化的底层密码。
【天眼查显示】青岛三翼鸟科技有限公司是全球首个智慧家庭场景品牌运营商，隶属于海尔集团。公司专注于提供智慧家电家居一体化定制服务，通过 '1+3+5+N' 全屋智慧场景解决方案，整合家电销售、家居设计与家生活服务，实现用户需求的精准匹配和全流程交付。其商业模式以场景化定制为核心，依托线上线下融合的服务体系，为现代家庭打造无缝的智能化生活体验。在市场竞争中，公司已形成覆盖多场景的智能家居生态体系，持续推动行业从单品智能向全场景生态转型。
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完
