IT 之家 7 月 1 日消息，微信公众号今日宣布向医院开放 AI 分身能力，AI 分身可以 7 × 24 小时在线，秒回患者问题，公众号后台一键就能开通。
AI 分身是微信公众号原生能力，不需要写代码或找开发，医院直接就能使用：
1. 登录后台
mp.weixin.qq.com，管理员扫码登录；
2. 一键开通
「互动管理 → 自动回复」点击开启，管理员授权；
3. 设置提示词人设
定义角色、边界、语气（有官方模板可参考）；
4. 上传知识库
拖入 Excel / Word / PDF，导诊规则、科室介绍、检查须知、就诊流程…… 全部结构化入库，公众号历史文章也能自动学习；
5. 配置关键词
" 挂号 "" 缴费 "" 地址 " 等可设快速跳转词，上午配置好，下午就能用。
IT 之家从微信官方获悉，目前已有几家先行医院在测试使用公众号 AI 分身，比如中山大学附属第三医院（下称 " 中山三院 "）将 AI 分身定位为 " 就医流程咨询 "，暂不涉及疾病诊断。
中山三院在未做任何官方宣传的前提下，AI 分身日咨询量从上线前的月均 100 例，自然增长至日均 200 余例。上线一个月，累计服务超 6000 名用户，回复有效率达 70%；其中约 30% 的咨询涉及专家挂号，成功引导 500 余例实际挂号行为。
