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电商派 42分钟前

马云、刘强东突然在香港开干

有商业的地方就有竞争。

有竞争的地方,总少不了马云和刘强东这两个名字。

缠斗近二十年,从线上电商打到线下零售,从国内下沉市场打到跨境出海,他们的每一次相遇,都伴随着行业的震动。

双方的战线一直在拉长,却从未真正分出胜负。

如今,这场旷日持久的角逐又悄悄切到了一个新的焦点——香港,阿里、京东在这片战场上开启了全新的较量。

事情要从本月初说起。

当时,阿里巴巴旗下的天猫超市正式进驻香港,打出的招牌是 " 明日达 " 服务。每天下午 4 点前下单,明天就能送到家;晚于 4 点下单,后日送达。

图源:阿里国际

对于习惯了内地网购速度的人来说,这不算什么。

但对香港消费者而言,这可是个了不起的变化。

这背后是阿里的即时零售大战略在撑腰。就在 5 月 20 日,阿里巴巴董事长蔡崇信和 CEO 吴泳铭在致股东信里,把即时零售列为了淘宝和天猫平台升级的核心战略支柱。

图源:广州日报视频号

财报显示,2026 年第一季度阿里的即时零售收入同比暴增了 57%。把内地已经跑通的这套打法搬到香港,顺理成章。

图源:阿里巴巴财报

值得注意的是,阿里的这把火刚点着,京东就来添了一把柴。

日前,京东 618 香港发布会上,京东集团副总裁、首席经济学家沈建光当众亮出全新布局计划。

他表示,京东已在香港重金投入超 350 亿港元,零售、物流、科技、健康、产发等几乎所有主业,全都有相关布局。

图源:京东

未来三年,京东要在香港携手 1000 个头部品牌、布局超过 200 家线下门店、带动超过 10000 个就业岗位。

图源:京东

会上,沈建光讲得很实在。他说香港经济正在全面复苏,京东进军香港市场,就是想让香港市民不用再频繁北上消费,想要的东西在本地就能买齐。

在李响看来," 不用再北上消费 " 这五个字背后,藏着内地电商对香港市场最深的洞察。

这些年香港人跑到深圳、广州买东西,图的不就是便宜、齐全、效率高吗?现在京东告诉他们,不用跑了,平台会把一切送到门口。

这无疑将重构香港人的购物习惯。

对比来看,天猫超市靠轻资产模式杀入香港。它不建大店、不重仓线下,而是依托菜鸟的物流能力和遍布香港的数千个自提点,用最快的速度、最低的成本触及每个香港消费者。它走的是线上破局的路子。

京东打的是重装落地牌。它的投入很重,去年 8 月,京东直接把香港的连锁超市佳宝给收购了,这家超市在香港深耕了三十多年,门店超过 90 家,专门卖急冻食品、粮油杂货、新鲜果蔬。

图源:佳宝食品

京东收购之后改名为 " 京东佳宝 ",把内地集采供应链全面打通,引入京东京造的自有品牌,价格直接拉低 20%。

此前甚至还从内地运来了原产地直送的大闸蟹,这是佳宝开了三十多年第一次卖鲜活商品。到 618 期间,京东佳宝的门店已经突破 100 家。

需要注意的是,这只是京东线下布局的其中一步。

除此之外,京东将于 6 月 18 日开业的香港首家京东 MALL,落在了湾仔,经营面积足足 3 万平方呎。

图源:微博

京东 MALL 采用本地采购、本地销售的模式,产品全部符合香港标准,从手机数码到智能卫浴一应俱全。同时,门店里还搞起了机器人体验、咖啡体验、电竞 PC DIY 这些特色专区,走的是先玩后买、先用后买的沉浸式路线。

京东五星电器的负责人于鲲透露,京东 MALL 计划三年内在香港开到 6 到 8 家门门商圈。

京东在香港铺的这张网,又深又密。

京东 APP 港澳区推出了最快 4 小时达和亿万商品次日达的服务,而且还砸出了 0 运费无门槛全场一件包邮的政策,用户买东西不用凑单,不用操心运费。

京东物流更是建立了覆盖香港 18 区的自营配送网络,五大枢纽仓随时待命,承诺上午 11 点前下单,当日送达。

图源:京东物流

针对香港家电市场长期存在的送货难、安装贵、售后烦的痛点,京东推出了送装一体服务,甚至窗口式冷气机也能即送即装。

京东健康也在香港提供保健滋补产品和中成药品,还有线上问诊服务。京东还提出了服务本港、服务湾区、接轨国际的定位,把香港当作出海的第一站。

现在来看看阿里和京东在香港的这场对决。

阿里依托的是那套成熟的线上货架电商加物流网络。用明日达打时效,用自提点铺网络,用日常消费品攻心智。

它重线上、轻线下,像一把锋利的手术刀,精准切割香港的日常消费市场。

目前,阿里在香港已经有约 1200 个自提点,淘宝香港站总经理丁镇财还计划年底前再增加四成,引入无人自提点和自助取货模式。

京东则是线上加线下的全覆盖。它手里有京东 APP 做线上流量入口,有 100 多家京东佳宝做社区便利店,有京东 MALL 做品牌高地,还有京东物流做履约保障。它走的是一条更重、更笨、但也更难被模仿的道路。

说起来,阿里与京东在香港的交锋,表面上是两家巨头的事,其实棋盘上早就有了别的玩家。

前几年,美团把旗下 KeeTa 带进了香港外卖市场。

市场调研机构 Measurable AI 发布数据显示,2024 年 3 月,KeeTa 的外卖单量市占率已经达到 44%,直接反超了 Foodpanda,成了香港规模最大的外卖平台。去年年末,美团 KeeTa 在当地已实现单量维度的盈利,整个业务模式都跑通了。

图源:Measurable AI

拼多多也早已把香港市场纳入重点布局。淘宝和京东之外,拼多多在低价路线上走得最猛,对价格敏感的香港消费者具有天然的吸引力。

可以看到,所有内地电商巨头都在做同一件事,那就是用更好的价格、更全的商品、更快的物流,把那些北上消费的香港用户留住。

还有一组数据值得留意。

据 Statrys 调查,高达 75% 的香港网上消费者曾在内地网站购物,主要购买大型家电、日常杂货等商品。

香港的线上消费习惯正在加速形成。在这一阶段,谁能率先抢占消费者心智,谁就有望在未来五年掌握市场主动权。

这也是阿里、京东加码香港的重要原因。

当然,背后的动因不止这一个。

对阿里而言,天猫超市在香港的落地,标志着其加速出海战略又往前走了一步。

阿里巴巴的股东信里也传递了一个信息,公司正以重新创业的心态,把消费与 AI 作为双轮驱动,香港或许会是这块战略拼图上的一块关键拼图。

对京东来说,香港的定位是出海桥头堡。在香港跑通的线上线下融合模式,将来可以复制到东南亚、中东甚至全球。

两家巨头似乎都把香港当作发展的跳板之一。在香港这个成熟的国际化市场上,谁能率先把本地化运营、供应链整合和线上线下融合的整条链条跑通,谁就更有可能把这套方法复制到全球。

这场香港零售战的最终胜者是谁,现在还远远没到揭晓答案的时候。

但有一件事已经可以确定,不管最终的赢家是阿里还是京东,最后受益的一定是那些提着购物袋的普通香港市民。

在这场喧嚣的商业角力之下,香港的零售版图也将被一点点改写。

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