5 月 20 日，AI 硬件公司未来智能正式推出 viaim 讯飞智能体耳机，升级了 APP 端产品 viaim，新增项目、技能与开放三大功能落地，首次搭配了 " 小万 " 智能体服务，实现了软件系统与功能模块的全面迭代。
viaim 讯飞智能体耳机的价值正在从 " 单次工具效率 " 升级为 " 持续信息资产沉淀 "。产品底层逻辑变化同时，也是未来智能将 " 办公 AI Agent" 公司级战略 2.0 时代首次产品化的关键一步。
未来智能 CEO 马啸回顾了未来智能的战略演进：1.0 时代的 AI 会议耳机，解决的是 " 听见、记住、整理 "；而 2.0 时代，当 " 上下文 " 被打开之后，智能体耳机可以产生了 " 魔法效应 " —— AI 不再被动响应，而是主动理解、主动判断、主动产出。
在他看来，viaim 讯飞智能体耳机交付的不是单一功能，而是一套能够持续承接信息、处理信息并产出结果的工作系统。这一定位瞄准的是高端生产力工具的市场空间——用户获得的不是功能列表，而是一个越用越懂自己的工作流引擎。
鉴于模型技术与应用场景双重因素在持续放大 AI 硬件的未来价值。马啸为公司设定了 " 进窄门，走宽路 " 的产品哲学，并构建了以数据为核心的 AI 办公服务和系列硬件产品的双循环路线。窄门，是放弃大而全的通用路线，聚焦会议、访谈、学习等 " 记录密集型 " 垂直场景；宽路，则是通过场景数据的持续积累和 Agent 能力的迭代，构建起竞争壁垒。
过去，AI 耳机只能围绕单条录音做一次性总结——听完一段会，生成一份纪要，任务结束。但知识工作者的真实工作流不是这样运行的：一个项目往往涉及多次会议、多轮沟通、多份文档，信息分散在不同时间和载体中，很难被串联起来。
未来智能试图打破这一困境。此次推出的 viaim 讯飞智能体耳机首次引入了 " 项目 " 功能，用户可以将同一项目、客户、课程或研究主题下的多条录音、外部音频和文档资料集中放置在同一个空间内。自此，AI 不再只理解一条孤立的录音，而是能够理解围绕同一主题持续积累的完整上下文。从 " 处理一次内容 " 升级为 " 推进一件事情 "，这是 AI Agent" 长期记忆 " 能力的产品化落地。
目前已上线的 " 自省 " 技能，可以从用户最近的记录出发，帮用户读懂自己最近的状态；" 解决方案 " 技能则基于单条记录提炼核心问题，参考业界实践，指出清晰可执行的路径。AI 不再只会 " 总结发生了什么 "，而是开始学习 " 应该怎么应对 "。
未来智此次发布的新版本，支持用户上传非 viaim 讯飞智能体耳机录制的音频文件——无论是用手机录的访谈、Zoom 的会议录制，还是过去已经存档的课程录音，都可以被纳入 viaim 的记录体系中统一转写、摘要和后续处理。同时，文档资料也可以上传到项目空间中作为背景信息：方案、合同、报告、课件……这些原本与录音 " 分家 " 的静态资料，现在可以和动态的对话内容放在一起，让 AI 在更完整的上下文中进行总结、追问和内容生成。
市场验证与长期主义：一场从工具到 Agent 的战略跃迁
表面上看，本次 viaim 讯飞 AI 会议耳机的一次软件升级；但站在马啸角度看，则是未来智能的公司战略 2.0 升级。
马啸在表示，1.0 时代的 AI 会议耳机，解决的是 " 听见、记住、整理 "；而 2.0 时代，当 " 上下文 " 被打开之后，智能体耳机才产生了真正的 " 魔法效应 " —— AI 不再被动响应，而是主动理解、主动判断、主动产出。
在新发展体系中，数据服务和硬件产品，两者缺一不可，互相促进发展。而敢于押注升级 2.0 战略押注数据服务的勇气，也来自于未来智能在全球市场的表现提供了底气支撑。
据马啸现场披露，2025 年，未来智能国内线下门店已超过 3500 家，核心商圈门店达 2500 家，出货总量突破 25 万件，单店产出同比增加 56%。到 2026 年一季度，未来智能海外市场全渠道合计增长 3.8 倍，活跃用户同比增长 11.5 倍，订阅用户同比增长更是高达 23.8 倍。这些数字说明，用户不仅愿意购买，更愿意持续使用和付费——这正是从 " 工具 " 走向 "Agent" 最关键的土壤。
这背后的逻辑并不复杂：工具型产品追求的是 " 用完即走 "，用户只有在需要录音或转写时才会打开，使用频次天然有限，商业模型也高度依赖硬件换新。而 Agent 型产品追求的是 " 越用越懂你 " ——用户使用越频繁，AI 积累的场景数据越丰富，模型迭代越快，服务质量越高，用户就越离不开，这也正是马啸反复提及的双向增长引擎。
" 进窄门，走宽路 "，马啸用这句话概括未来智能的产品哲学。窄门，是放弃大而全的通用路线，聚焦会议、访谈、学习等 " 记录密集型 " 垂直场景；宽路，则是通过场景数据的持续积累和 Agent 能力的迭代，构建起竞争壁垒。
回到这一次新品发布与功能升级，对于用户而言，viaim 讯飞智能体耳机的价值正在从 " 单次工具效率 " 升级为 " 持续信息资产沉淀 "。知识工作者的信息原本分散在会议录音、微信语音、电话通话、邮件、文档等多个载体中，难以统一管理和复用，如今，viaim 正在成为一个跨来源的信息汇聚节点——无论信息来自耳机、上传音频还是文档，都可以被纳入同一套 " 项目 " 体系中，形成可复盘、可追问、可沉淀、可产出的工作资产。
对于市场而言，未来智能正在试图开辟 "AI Agent 耳机 " 这一新赛道。区别于传统的 AI 耳机，viaim 讯飞智能体耳机交付的不是单一功能，而是一套能够持续承接信息、处理信息并产出结果的工作系统。这一定位瞄准的是高端生产力工具的市场空间——用户获得的不是功能列表，而是一个越用越懂自己的工作流引擎。
面向未来，马啸在发布会现场描绘了一幅关于 Agent 的长期蓝图：从 " 执行 Agent" 自动完成日程、邮件、总结，到 " 生态 Agent" 通过 API 协作完成打车、订餐、支付，再到 " 指导 Agent" 自动引入法务、财务、技术等专业咨询。
