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中国网 4小时前

如何提高候补购票兑现成功率 ?12306 回应

当车次无票时,很多人会使用候补购票的功能。那么如何提高候补购票的兑现成功率?听听铁路 12306 怎么说。

铁路 12306 有关负责人表示,候补购票是一项免费服务,在票款之外不收取任何手续费。铁路 12306 按照购票人提交的候补订单生效的时间顺序,由系统自动排队为其兑现。

当有退票、改签或增加运力、票额裂解等产生新票额,并与候补订单的日期、车次、区间、席别、购票数量相匹配时,系统会按候补订单排队顺序自动兑现车票,按照 " 先到先得 " 原则将新增的票额优先满足已提交候补订单的购票人。

铁路 12306 候补购票兑现的等待时间与候补需求数量、新增票额情况、购票人提交候补组合数量、候补订单提交时间等多个因素相关。旅客提交候补订单越早,兑现等待时间相对越短,选择的组合越多,兑现成功率越大。

目前每名购票人可以申请 6 个候补订单,每个候补订单最多可以添加 19 名乘车人、支持选择任意 3 个乘车日期、总计添加不超过 60 个 " 车次+日期 " 组合。(来源:央视财经)

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