" 人无信不立 ",但当代真能做到的,凤毛麟角——特别是面对切身眼前利益时,更特别是对方 " 空口无凭 " 时。然而真正的 " 信誉 ",并不是一纸契约,而是一种信仰。白纸黑字,背后只是 " 法 ";红口白牙,背后才是 " 信 "。信守口头承诺,既是对他人最大的尊重,也是对自己人格的珍视。同时,信任又是双向奔赴的,它能激发最大潜能。给予他人充分的信任,往往能激发对方最大的责任感和潜力,最终实现双赢。
作者:任慧媛 杨光 张灶金
来源:摘编自中外管理出品《广隆蛋挞王的故事与哲理》
哲理的故事:
热剧《长安的荔枝》中,那荔枝所以金贵,在于长安岭南相距 4000 多里。其实广隆蛋挞王所在的 " 岭南 " 东莞自己就有个 " 长安镇 "。这座蝉联全国百强镇榜首的财富重镇,向来是商家必争之地,更是一些品牌加盟商眼中最肥美鲜香的那颗 " 荔枝 "。

而每一次拒绝 " 日进斗荔 " 的背后,竟只源于一份 " 口头承诺 "。
时间回到 2009 年,东莞长安区域的李汉新,敏锐洞察到广隆蛋挞王现烤现卖、口味独特的魅力和巨大市场潜力,认定这是一份值得全身心投入的事业。于是,李汉新怀揣着这份笃定,登门拜访。然而,广隆当时尚未正式开放加盟。张灶金出于对品质的深耕和严格管理的考量,拒绝了李汉新。但李汉新一旦认准了这件事,就绝不放弃,一次不行就再试一次。他一次比一次恳切,一次比一次深入地表达了他在长安区域的商业愿景与规划,他先后 " 四顾茅庐 ",比刘备请孔明还要真诚。
精诚所至,金石为开。" 孔明 " 最终被这份执着、诚意与远见所打动,破例为李汉新敞开了加盟的大门,并郑重许下承诺:整个长安区域的代理权,属于李汉新。当时,这仅仅是一句口头的君子协定,尚未落笔于任何合同条款。
初期,李汉新的发展并非一日千里。他在长安选择以单店模式稳扎稳打,潜心摸索市场。但无论其发展速度如何,在张灶金心中,那份最初的承诺始终坚如磐石。当富庶的长安成为众人垂涎的 " 香饽饽 ",面对后来者强烈的进驻意愿和承诺的利益诱惑时,张灶金没有丝毫动摇,一概婉拒。

这份沉甸甸的信任,化作了李汉新前行的强大动力。他没有辜负张灶金的眼光和坚守。凭借对广隆品牌的深刻理解、扎实的运营管理和深耕市场的决心,李汉新的事业在长安沃土上蓬勃发展。1 家,2 家,3 家……他稳扎稳打,不断复制成功经验。
如今,16 家广隆门店如同璀璨的明珠,镶嵌在长安繁华的街巷,李汉新本人也以最多的门店数成为广隆体系中的 " 加盟标杆 "。这 16 家门店,不仅是对他商业才能的肯定,更是对张灶金当年那句口头承诺价值的最佳印证。长安的 " 荔枝 ",如今枝繁叶茂。
长安代理权的故事,在广隆体系内外传为美谈。它无声地宣告:在广隆,信誉是永不贬值的硬通货,一句承诺,重逾千金——即便那仅仅是一句口头承诺。
故事的哲理:
" 人无信不立 ",但当代真能做到的,凤毛麟角——特别是面对切身眼前利益时,更特别是对方 " 空口无凭 " 时。
然而真正的 " 信誉 ",并不是一纸契约,而是一种信仰。白纸黑字,背后只是 " 法 ";红口白牙,背后才是 " 信 "。信守口头承诺,既是对他人最大的尊重,也是对自己人格的珍视。同时,信任又是双向奔赴的,它能激发最大潜能。给予他人充分的信任,往往能激发对方最大的责任感和潜力,最终实现双赢。(任慧媛)