都说 " 人红是非多 ",胖东来就是很好的例子!
继 4 月 5 日,胖东来硬刚职业打假人 " 王海 ",甩出 150 份权威检测报告回应鸡蛋 " 角黄素 " 争议不到一个月,又有人盯上了胖东来的毛巾!
事情的起因是,一位名叫 " 惊梦人 " 的探店博主,他在探访河南 5 家胖东来门店后在社交平台发布视频。
他以一条在胖东来售价 249 元的毛巾为切入点,直指产品溢价过高、暴利。
同时他认为胖东来的选品和定价策略有问题,并且断言:" 胖东来走不出河南的原因是不敢、不能 "。
他把胖东来相对低价的果蔬净、玻璃水、洗衣液等视作引流产品,而价格相对高一些的商品,像 "249 元一条的毛巾 ""98 元的盘子 ""50 元的眉笔 " 等才是胖东来主收割的利润来源。
博主质疑胖东来部分商品溢价过高,与 " 民生超市 " 定位严重不符!
更有意思的是,他认为胖东来 " 商业手段 " 放在许昌这种四线城市是降维打击,但对于见多识广的一线城市人群,几乎都是被瞬间识破。
因此他直言:" 各大平台给胖东来差评的人群,一线城市占比更大。"
同时他还质疑胖东来员工实际工资并不高,甚至暗示企业存在 "要求员工购买" 公司商品等。
一时间关于 " 胖东来 249 元奢侈品毛巾 " 的话题引爆热搜,舆论直接炸锅!
网友纷纷指责该博主 " 蹭流量 ",认为胖东来明码标价,嫌贵不买不就行了。
有网友指出,除了 249 的毛巾,还有 475 的毛巾、1455 的浴巾呢。
不同价格对应不同人群,胖东来也有 20 的毛巾咋不看看呢?
没有同类产品对比,没有材质用料解读,没有供应链成本拆解,也没有权威检测报告佐证,全程以 " 我认为 "" 我觉得 "" 我怀疑 " 的态度传播观点。
所以胖东来也没惯着,直接甩出硬核回应,称:" 有严格规范的商品定价标准,明确禁止暴利 "。
承诺公示定价及毛利率,并上线 " 扫码查毛利 " 功能。
同时指出博主言论属 " 个人臆测 "" 歪曲污蔑 ",严重损害品牌声誉,已启动法律程序维权,严肃追责。
对于胖东来的警告,博主拒删视频,回应称:" 静候法院程序进展 "。
" 民生超市 " 从来都不是 " 低价超市 " 的代名词,高价与低价共存,本就是再正常不过的商业行为。
有人需要低价商品,也有人愿意为高价、高品质付费,不同的价格对应不同的人群,自主选择即可。
单纯的质疑价格而不谈品质、成本,跟 " 碰瓷 " 又有什么区别呢?
河南官方媒体 " 大象评论 " 更是将这种行为称之为 " 碰瓷式裁判 "。
此前 " 柴怼怼 " 也曾公开质疑过胖东来和田玉暴利,甚至刻意抹黑,后经监管查证毛利率仅 15%-20%,远低于行业 30%-50%。
官方澄清后,胖东来和田玉专柜反而成为 " 爆款 ",供不应求。
说到底,公众监督、质疑本无可厚非,但前提是得客观,用事实说话,而不是用自己的主观臆测散播不实言论。
一味的把胖东来当做流量的 " 唐僧肉 ",恐怕最后会搬起石头砸自己的脚!
对此,你怎么看?
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