天下没有不散的宴席。
出品 | 电商之家 作者 | 赵云合
" 员工的离职原因林林总总，但只有两点最真实，一是钱没给到位，二是心受了委屈。"
这话不假，这两个核心原因，直指员工对物质回报和情感价值的双重诉求。任何一环的缺失，都有可能造成人才的流失。
俞敏洪或许对此深有感悟，因为这几年，东方甄选失去了不少核心员工。
比如 " 小作文 " 风波后出走独立发展的董宇辉；在争议中离任的孙东旭；合约到期不续的顿顿。近日，更是有四位核心主播官宣离开东方甄选。
东方甄选正在经历的这一波离职潮，看似突然，其实早有预告。这些选择离开的主播，不仅自曝了离职的原因，还透露出了东方甄选内部存在的一些问题。
东方甄选核心主播集体离职
俞敏洪公开致歉
明明天权离职 #、#、#、#。这些词条，霸占了这两天的微博热搜榜。
图源：微博
消息来得很突然，不少网友感慨东方甄选 " 大地震 " 了。部分粉丝也感到震惊，但也不得不接受事实，明明、天权、中灿、林林这四位主播，已确认离开东方甄选。震惊之余，粉丝也想要一探究竟，这些主播到底为什么集体离职。
实际上，离职的苗头早已冒出。前阵子，主播明明、天权就缺席直播间。当时，粉丝在直播间询问主播的去向，俞敏洪回应 " 两人均在休假中 "。
这一理由莫名地熟悉，因为孙东旭正式离职前，就对外宣称是在休假。如今，有种历史重演的感觉：休假的开始，是离职的预告。
很多粉丝难以理解，这四位主播都是陪伴东方甄选一路成长的初创核心成员，工作表现亮眼，为何会选择集体离职？
答案，藏在他们的告别长文中。他们都对俞敏洪和东方甄选表示了感谢，但也坦言团队内部管理风格的改变，让自己难以适应。
天权直言，公司的执行管理层、理念、直播间的风格、办公的氛围都变了。这种改变，让其愈发质疑自己留下来的理由。" 我所创造的价值，似乎也并不能匹配公司的需要 "。
图源：抖音
明明更是直接坦言，新任管理层对其 " 不友好 "，自己被 " 隔离 "，公司已经不需要自己。同时，他也表示自己很难认同公司整体直播模式与运营风格的转变。
中灿也表示新的管理团队入驻后的很多规则、方式，都和当初不一样，自己曾努力适应但终究做不到，这个地方已不再适合自己。
林林的处境则更为艰难，其自曝身心俱损，还面临焦虑和抑郁，正在积极自我拯救。
由此可见，他们的离职与薪资无关，纯粹是 " 心受了委屈 "。不少网友猜测，这是新管理层上任后，做出的变动所致。
去年 12 月，有市场消息传出，新东方教育科技集团副总裁、广州学校校长孙进将担任东方甄选执行总裁。当时，东方甄选对澎湃新闻工作人员表示：" 情况属实 "。高层变动带来的一系列的变化，让主播一时难以接受。
这种类似的情况，其实早在主播顿顿离职时就有。顿顿当时就表达了对公司的不满：" 我觉得对公司比较恼火的一点是，现在很多事情都不跟主播商量，开号不跟主播商量，出了什么互联网的事情之后，公关部门怕这怕那，这不管那不管，现在这互联网的舆情和公司内部的管理，我好像使不上力了。
对于主播的离职，东方甄选人力资源部发文回应，并透露俞敏洪多次挽留，但尊重他们的选择。如果以后他们有需要，会给予帮助。
对于此次人事变动给用户、粉丝及团队带来的困扰，俞敏洪在直播间公开致歉。同时，他承认管理层调整后，公司管理方式出现偏差过度 , 侧重制度管控，忽视团队人文关怀，后续整改僵化、高压的管理问题。
此外，俞敏洪也向用户表示，本次核心主播离职不会影响到东方甄选的正常运营、产品供应链及用户服务体系，平台将持续正常开展直播业务。
从双方回应来看，这是一次还算体面的 " 分手 "。在任何行业中，人员流动都是再正常不过的变动。双方一旦出现分歧，分开反而是最好的选择。
东方甄选何去何从
当初，俞敏洪从教培行业体面退场，带着一批离职教师成立东方甄选，从农产品切入直播带货赛道。
入局直播赛道初期，东方甄选一直默默无闻、流量惨淡。后来，以董宇辉为代表的一众主播，凭借 " 知识型直播带货 " 走红，让东方甄选找到了一条生路。
只是，后来 " 小作文 " 事件掀起的一系列风波，让东方甄选意识到过分依赖个人 ip 有着重重风险。
随后，董宇辉的出走也是顺势而为，东方甄选也开始了 " 去个人化 " 的探索。虽然期间困难重重，但东方甄选熬了过来，并将重心放在了自营产品上。
而此次四位核心主播集体出走，也让外界普遍猜测，这是东方甄选加速推进 " 去主播化 " 战略的必然结果。
诚然，公司有自身发展需要的考量，但短期内批量流失初代核心主播，也让大量粉丝诟病公司缺失人情味。
这些离职的主播，是一路陪伴东方甄选成长的。大量消费者因认可主播的个人魅力与内容风格才选择关注、消费。如今的结果，让部分粉丝接受不了。
有网友甚至直言：" 没有这几个人，就是一个纯电商公司。我可不是你的纯电商产品人，app 和群都退了。"
社交平台上，不少粉丝发文表示心寒，并开始纷纷申请退出东方甄选的会员。与此同时，在东方甄选客服服务中，咨询排队人数超 100 人。
图源：小红书、抖音
说实在的，这种情景似曾相识。而这些代价，是东方甄选在转型阵痛期不可避免的。东方甄选前员工 " 雪庭 "，就以旁观者的身份，发布了一篇长文，说出了平台和主播间不可避免的矛盾。
雪庭肯定了这些知识型主播为东方甄选带来的贡献，但他也道出了残忍的事实：" 任何一座园子，只要想走十年、二十年、稳稳的长路，就必须完成一次彻底的剥离。高光属于个人，体系才属于长久。"
同时，他还表示：" 这从来不是某个人的错，这是所有成长型赛道，最绕不开的宿命。" 探讨谁对谁错已经没有意义，站在各自的立场，都有自身的利益要维护。如今分开，只能祝各自安好。
对于东方甄选而言，主播集体离职后，短期将面临多重经营压力。
首先是流量和 GMV 的双重下滑，初代核心主播本就自带强大号召力和粉丝基本盘，是直播间天然的流量入口。人才流失后，直播间内容吸引力减弱，商品转化率也可能降低。
其次是人才断层危机，东方甄选或许不缺带货主播，但短期内难以复制同等影响力的知识型主播，新主播短时间内也无法建立起与用户的情感连接，品牌差异化优势减弱。
危机之下，自营产品或将成为东方甄选突围的核心抓手。据悉，目前东方甄选累计推出超 800 款自营产品，沉淀了超 3086 万的高粘性用户。
未来，东方甄选也将持续加码自营布局，凭借完善的供应链、稳定的产品品质与高性价比，弱化对主播个人 IP 的依赖，依靠产品力吸引用户、留住用户，完成品牌转型与长期发展破局。
