潮新闻客户端 记者 陈薇 通讯员 郑雨婷 黄清 章悦
导听犬是怎么 " 坐 " 飞机的？记者从宁波栎社国际机场了解到，考虑到听障旅客携带服务犬出行，涉及的手续比普通旅客多，视觉或听觉障碍旅客携带导听犬、导盲犬等服务犬出行时，须提前 24 小时提出申请并提供相关材料。
登机后，客舱乘务组接过服务 " 接力棒 "。
乘务员引导旅客和导听犬有序入座，协助放置随身行李，通过手写温馨提示和旅客沟通。
由于导听犬是听障人士的 " 耳朵 "，对声响比较敏感，乘务员特意疏通客舱过道减少不必要的声响干扰，并向周边旅客耐心解释导听犬的工作性质和对声音的敏感性。
从地面工作人员的细致引导、客舱乘务员的无缝对接，到飞行途中的贴心关照，东航以全流程、精细化的无障碍服务，让特殊旅客的旅途更加便捷。
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