据悉，滴滴专车在车内配备的饮用水品牌为百岁山。此前，亦有消费者反映过相关问题。如 4 月 7 日，有网友称喝滴滴专车专享百岁山喝到不明液体 "" 北京男子称打开滴滴专车专享饮用水喝到‘消毒液’ "。两起事件都是乘客在滴滴专车上饮用品牌矿泉水时，发现强烈化学品味道的亲身经历。
当下来看，网友的关注点已经逐渐从事件本身，转移至对百岁山的水源质疑，如不同水源地的产品，被网友指出存在口感的区别。此事件背后，以 " 水中贵族 " 广告语出圈，以品质为重要卖点的百岁山，是否真正陷入了品质危机呢？
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事件屡发，
储存环境被关注
行业人士亦指出，专车渠道，百岁山饮用水 " 口感异常 "，或是塑料瓶包装，以及车存在封闭高温等情况多因素叠加。百岁山塑料瓶包装通常为 PET（聚对苯二甲酸乙二醇酯），这类材质耐热性有限，不适合高温使用。当温度过高，有害物质（如锑元素、塑化剂等）的迁移量可能会增加，提高健康风险。
当前，" 百岁山专车渠道饮用水含刺激气味 " 事件进展为当事人带着孩子去便利店购买新的矿泉水漱口，随后向北京南站派出所、天津西站派出所报警，保留所有轨迹信息以及监控视频。据当事人所言，目前该瓶 " 不明液体 " 已由公安机关封存，后续会送检。
滴滴出行亦通过官方账号发布情况说明，其中提到，当事人下车时从车辆中控水杯架上拿走一瓶水，并表示经核查，该名司机过往没有饮用水相关乘客反馈。目前我们已告知司机暂停使用这一批剩余的饮用水，并已封存。同时，我们已将相关情况反馈给饮用水的供应商进行核查。
据滴滴专车规定，车内的饮用水需要司机在指定供应点领取。根据领取记录，该名司机最近一批饮用水领取时间为 2026 年 2 月 8 日。司机反馈，目前同批次的饮用水还剩余 6 — 7 瓶，司机随机饮用了一瓶，并上传了该瓶饮用水照片，暂未发现漂浮物或其他异常。
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事件背后，
百岁山矿泉水赛道独居鳌头
百岁山官网介绍称其水源深藏于群山地下数百米的岩石裂隙中，被誉为 " 贵族水源 "。公开资料显示，百岁山在国内拥有六个生产基地，其中三个位于广东惠州罗浮山脉，其他基地分别位于广东广州从化鳌峰、四川成都蒲江以及江西宜春宜丰。景田集团旗下包括 " 景田 "、" 百岁山 "、"Blairquhan" 三个品牌，创始人周敬良曾推出经典广告词 " 水中贵族，百岁山 "，使百岁山广为人知。
根据华润饮料招股书引用数据，截至 2023 年，景田集团包装饮用水零售额为 132 亿元，市场份额 6.1%，位居市场第三 ; 饮用纯净水零售额为 44 亿元，市场份额 3.7%，排名第四。此外，据实时零售终端数据分析机构马上赢数据显示，百岁山在矿泉水品类中占据约 80% 的市场份额，即市面上每卖出 5 瓶矿泉水，其中 4 瓶可能是百岁山，其在矿泉水细分领域拥有绝对领先地位。
营销上，百岁山始终选择高端场景占位。如全国两会、中关村论坛、CBA 赛场、上海国际电影节等，其品牌定位特征明显。
分析人士直言，当下事件来看，其抢占专车渠道合作，亦证实了百岁山延续高端赛道的战略。但作为品牌方，产品全链条的安全性保证，在终端教育等层面或存在一定短板。随着饮水场景的增多、事件愈发频发，品牌方或需早发现、早解决。如定期检查更换产品等，避免对品牌形象造成侵蚀。
毕竟，随着天气升温、" 夏日水战 " 来袭，一场品牌之间的鏖战已在逐渐展开。而消费者信任，始终是品牌最珍贵的财富。
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