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孟伟 : 招商蛇口“好房子”创新之路 | 2026 观点年度论坛

本文为孟伟先生在 2026 观点年度论坛发表的演讲。

孟伟(招商局蛇口工业区控股股份有限公司城市研究院院长):尊敬的王会长,各位专家,大家下午好。我代表招商蛇口,向大家汇报我们在 " 好房子 " 标准体系构建与实践方面的工作。分为三部分:体系的构建内容、体系的实践情况,以及近期正在进行的一系列迭代工作。

我们为何要打造 " 好房子 "?" 好房子 " 是为谁而建?

2020 年,住建部已经组织过关于客户需求及不满意情况的调研。调研结果和大家实际的体感接近,即当前住宅十大不满意中," 隔音 " 问题排在首位。同时,针对改善性需求,提出了智能化、安全性等方面的明确需求。再好的房子离开了安全,也不是好房子。

据此,将 " 好房子 " 的核心要素归纳为五点:智慧、安全、舒适、绿色和品质。住建部部长在 2023 年首次提出 " 好房子 " 概念,其来源正是上述对客户不满意需求的调研结果。

从 2023 年概念提出,再到 2025 年 3 月被写入政府工作报告及两会要求,可以看出大家对 " 好房子 " 的重视程度日益提高。这不仅是客户需求、政府导向,更是行业规范的必然要求。《住宅项目规范》在 2025 年 5 月 1 日发布,对于空间、健康、舒适、智慧等维度均提出了明确标准,这些规范推动着住宅从 " 住有所居 " 向 " 住有优居 " 迈进。

" 好房子 " 建设也源于行业竞争。近年来,住宅市场 " 内卷 " 严重,头部企业需要凭借技术处理和资源整合能力,抢占新标准下的市场。行业数据也表明,好房子的建设有助于提升销售流速,甚至产生溢价。

对于招商蛇口而言,推进 " 好房子 " 体系建设的思路是:对内,旨在解决客户需求,固化近年产品力提升的成果,并建设示范项目,搭建自身的好房子体系;对外,联合同行积极发声,强化客户体验,持续探索创新,以引领行业发展。

我们观察到,2024 年不少优秀同行(如绿城、华发)已经推出了自己的好房子体系。2025 年,招商蛇口及其他 TOP10 房企,也按照新要求形成了各自的好房子标准体系,并围绕新标准打造了六个示范项目。

这六个示范项目,是基于我们在各区域原有试点项目升级而来。根据国家住建部最新的规范和标准,将其融入产品设计与建造中,以评估实践效果。这些项目均在上半年完成销售,且销售流速均优于周边项目。

例如,西安招商蛇口项目 47 天售罄;成都 " 锦城序 " 作为首个好房子示范项目,在无实体展示区的情况下首开即罄,后续多次开盘均快速售罄。

2026 年,根据对标同行、示范项目的规划与总结,招商蛇口 " 好房子 " 体系的搭建,最终形成了 "4+2+1" 体系框架。

"4" 指国家提出的 " 好房子 " 八字方针,来源于客户对质量的根本需求;"2" 是我们认为提升品质的需求;"1" 是服务,即全过程的运维。由此,形成了从刚需到品质提升再到全程运维服务的好房子整体逻辑。

为了让这套逻辑更易于对外传达,我们在集成 485 项技术的基础上,提炼出 28 个场景模块,便于我们向客户阐述招商蛇口 " 好房子 " 与其他 " 好房子 " 的差异。该体系经过实践验证后,于去年 11 月高交会上正式对外发布。

除了标准,我们还搭建了全过程实施与管控体系,从各环节、各维度保障标准全面落地,包括选型采购、供应链管理、成本适配等。

不只是前面提到的六项示范项目,从去年年底到今年年初,我们共推出近 30 项新项目。自去年 11 月发布后,我们所有新项目均已按 " 好房子 " 标准应用。

去年,共有 13 个项目获得各机构颁发的 " 好房子 " 奖项,我们在 " 好房子 " 企业相关评选中也位列前三。这套标准不仅应用于新建项目,也向在建项目输出品质要求,帮助我们获得了更多市场认可。

以下分享 1.0 版本的六个示范项目之一,位于广州佛山的 " 华玺二期 " 项目。

这个项目应用了我们体系中的 24 个模块,并具有自身特色,其中包括 " 环保魔方 "。传统垃圾投放点常有脏乱、异味、虫鼠等问题。该项目通过增加物理隔离,将垃圾存储区与投放口分隔,并采用智能感应(如脚踢)开启方式,提升了垃圾投放的便捷性与卫生度。

除此之外,针对客户高度关注的隔音问题,我们在主卧实施了 " 深度睡眠 " 方案。从房门、楼板、窗户到管道均采用了高于国家标准的隔音措施,实际检测结果也证实了其有效性。

除了首批六个示范项目,后续三十多个落地项目也各具特色。

例如,郑州这个项目在我们七大维度的基础上形成了本地化特色的内容,其中三大 IP 涵盖社区运营、工艺工法及智慧创新。在工艺上,从地库、地面到景观等细节,均保证了品质的统一。我们还建立了全过程品控体系,确保从设计、施工到运维的全链条管控。室内方面,我们推出了 " 超级收纳 " 系统。针对传统精装房收纳空间不足的痛点,这个项目将收纳空间较行业常规做法提升了约 30%。

此外,我们还提升了楼板隔音标准、采用静音门锁,并将分户墙厚度标准提升,同时对管线点位进行错位设计,最大限度减少邻里干扰。

在美学方面,我们注重外立面的城市界面营造和序列感,使其在老城区中脱颖而出。

在社区运营上,我们提前进行设计运营,即在业主入住前,提前开展各类服务活动,营造社区氛围。

我们还设立了独立的 " 好房子 " 主题展厅,系统传达产品理念。样板间内着重展示客户可感知的细节,引发共鸣。

以上是 1.0 体系的搭建与实践。接下来是 2.0 的探索,主要在于技术集成与创新。

我们在深圳总部搭建了 " 好房子实验室 ",用于发现新问题、探索新技术,并进行客户感知验证。相比传统样板间,这个实验室持续联合供应商,致力于将前沿技术转化为可落地的场景,并用于新项目的迭代。

" 好房子实验室 " 包括实验室和展厅:实验室面积约 160 平米,内部共构建了 22 个与室内相关的体验场景。其中,我们使用了与行业共研或首次应用的技术,用于验证其可复制性与迭代方向;而展厅用于展示仪器的工程及其原理。

还有一些案例,我们和照明公司合作完成对儿童房灯光的提升,各项指标均优于国家标准,并将在后续项目中应用。在老人房,除了新风和供氧系统,我们还实验性引入了微高压氧舱进行体验,验证了其对改善老年人部分生理指标的积极作用。

再看 2.0 阶段的新项目,例如深圳 " 后海招商玺 " 项目,被观点评为 20 个项目之一,已于去年底首开售罄,后续楼栋计划于今年 9 月推出。

另一个是前海桂湾的项目,计划于四月份销售,它满载了 28 个模块的技术。欢迎大家届时前往展示区和样板房,亲身体验招商蛇口 " 好房子 " 和其他同行的差异。

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