（来源：羽扇观金）
2026 年 3 月 27 日，中国工商银行公布 2025 年经营情况。2025 年全年营业收入 8013.95 亿元人民币，2024 年为 7861.26 亿元人民币；归母净利润 3685.62 亿元人民币，2024 年为 3658.63 亿元人民币。
集团资产总额 53.48 万亿元，较上年末增长 9.5%。
客户存款 37.31 万亿元，较上年末增长 7.1%。
各项贷款 30.51 万亿元，较上年末增长 7.5%。
营业收入 8013.95 亿元，较上年增长 1.9%。
净利润 3707.66 亿元，较上年增长 1.0%。
平均总资产回报率（ROA）和加权平均权益回报率（ROE）分别为 0.72% 和 9.45%。
资本充足率 18.76%，不良贷款率 1.31%，拨备覆盖率 213.60%。
基于良好业绩，董事会建议派发 2025 年末期普通股现金股息，每 10 股 1.689 元（含税），派息总额约为 601.97 亿元。2025 年中期及末期派发现金股息合计每 10 股 3.103 元（含税），总派息额约为 1105.93 亿元。
工商银行全年新增信贷投放、债券投资 4.8 万亿元，创历史新高；预计年度分红超 1100 亿元。
2025 年，工商银行投向制造业贷款超 5 万亿元，科技贷款 6 万亿元，贸易融资超 1 万亿元，均保持市场领先。五年来，工商银行为实体经济提供增量资金近 20 万亿元，预计总分红超 5400 亿元，持续服务实体经济的同时也为股东创造了更多价值。
为扎实做好金融 " 五篇大文章 "，工商银行在相关领域贷款增速均高于全部贷款平均增速。投向制造业贷款余额 5.24 万亿元，保持同业首位。绿色贷款余额超 6.7 万亿元，领先同业；累计在境内银行间市场发行人民币绿色金融债券 1250 亿元。积极落实支持小微企业融资协调工作机制，普惠贷款余额 3.6 万亿元，增速近 23%。数字经济核心产业贷款余额超 1 万亿元。
聚焦优化提升传统产业、培育壮大新兴产业和未来产业，全力支持现代化产业体系建设。工商银行推出科技金融专业机构、专项行动、专属产品、专门风控、专属保障 " 五专 " 服务体系，加强对各类科技创新主体的全周期、多元化金融服务，推动 " 科技—产业—金融 " 实现良性循环。截至 2025 年末，科技贷款余额 6 万亿元。
围绕落实国家区域战略，积极服务京津冀协同发展、粤港澳大湾区建设、长三角一体化、中部地区崛起、东北全面振兴、西部大开发等，有力支持高标准高质量建设雄安新区，工商银行不断提升信贷结构与区域经济结构的匹配性。截至 2025 年末，工商银行涉农贷款余额超 5 万亿元。持续优化线上线下一体化县乡服务渠道布局，工商银行服务线上县域乡村客户数超 2 亿户。
深入落实贸易强国战略，工商银行发布支持 " 出口中国 " 全面金融解决方案，2025 年累计为外贸企业办理国际结算超 3.3 万亿美元。助力推进人民币国际化，工商银行全年跨境人民币业务量突破 10 万亿元；新获准担任土耳其人民币清算行，人民币清算行网络拓展至 12 个国家；推动南非标准银行成为非洲首家 CIPS 直参行。
开展 " 领航 AI+" 行动，工商银行建设面向未来的 " 数智工行 "。千亿级金融大模型 " 工银智涌 " 在 30 余个业务领域落地 500 余个场景。打造 " 人工智能 +" 工银研究引擎，实现集团研究资源的协同、赋能、共享。推出手机银行 " 智享 +1.0" 新版本，手机银行客户规模和月活保持领先。优化 ECOS 2.0 数字技术生态体系，全行信息系统可用率保持 99.99% 以上的高水平。同业首家建成数字档案馆。专利公开量和累计授权量保持市场领先。
支持提振消费方面，在供给端，工商银行聚焦商超百货等重点零售消费场景，多措并举服务以商超百货为核心的零售企业客户近 300 万户，全年结算量超 40 万亿元，提供资金支持近 3000 亿元。在需求端，工商银行积极完善多层次、广覆盖的消费金融服务体系，持续开展 " 工享爱购 " 提振消费专项行动，助力释放消费活力。
2025 年工商银行借记卡消费交易额 18.51 万亿元，信用卡消费额 1.83 万亿元。有序推进个人消费贷款财政贴息工作，累计签约贴息服务客户约 190 万户，为超 3000 万笔消费交易提供贴息服务支持。
持续优化养老金融供给，工商银行 2025 年末管理各类养老金规模超 5.9 万亿元，个人养老金累计开户数和缴存额均保持领先，累计建成超 9300 家养老金融特色网点。依托 1.5 万家 " 工行驿站 "，工商银行免费服务新市民、户外劳动者、中高考生、老年人等各类客群超千万人次。
支持脱贫地区产业发展，工商银行加大重点帮扶县信贷投放，助力当地巩固拓展脱贫攻坚成果。截至 2025 年末，工商银行脱贫地区贷款余额超 1.3 万亿元，国家乡村振兴重点帮扶县贷款余额超 2200 亿元。
工商银行不良贷款率 1.31%，下降 0.03 个百分点；资本充足率 18.76%；拨备覆盖率超 210%，保持稳健合理水平。
工商银行在全球系统重要性银行（G-SIBs）中的组别升至第三组，连续十三年位居全球银行 1000 强榜首，连续十年蝉联全球最具价值银行品牌榜首，稳健发展能力连续五年位列 " 陀螺 " 评价全国性商业银行首位。银行业首家获得数据管理能力成熟度（DCMM）、金融业数字化转型能力（FDMM）最高等级认证。
