经营稳健，持续盈利
2025 年第四季度，闪送实现营收超 10 亿元，经调整净利润为 4160 万元。2025 年闪送实现全年营收 40 亿元，毛利率从 2024 年的 11.0% 提升至 11.8%，经调整净利润达 2 亿元，连续 3 年实现经调整净利润下盈利。这一系列数据充分印证了闪送 " 一对一急送 " 专属配送模式，具备极强的内生发展韧性和市场可持续性，并非依赖短期红利，而是依托商业模式本身实现健康发展与盈利。
稳健的经营表现也为闪送带来了充裕的现金流储备，为后续长期布局提供了坚实资金保障。截至 2025 年 12 月 31 日，公司现金及现金等价物、限制性现金及短期投资合计达 9.5 亿元。此外，闪送还对外宣布，将 2025 年 3 月启动的股票回购计划期限延长一年，回购额度不超过 3000 万美元，这一举措直接体现出公司管理层对核心业务发展、未来盈利前景以及长期战略价值的高度信心。
面对即时配送行业的竞争态势，闪送始终聚焦高时效、高价值的 " 一对一急送 " 模式，走出了一条差异化发展路径。
在服务品质方面，公司持续优化递送体验，通过打造专业骑手团队、推出专属递送装备等举措，深耕鲜花、蛋糕、电子数码、生活用品等垂直品类。同时以便利用户为导向，积极拓展礼品递送、汉服归还、数码租赁、帮买帮取等新细分服务场景，切实满足用户多元化的生活与工作需求。
在科技能力建设方面，闪送积极拥抱科技变革，全面推进人工智能技术在平台全环节落地应用，覆盖智能调度、用户交互、运营管理等核心环节；同时深化外部科技合作，联动华为鸿蒙等生态伙伴优化产品体验，前瞻性布局低空配送领域，探索无人机递送服务新机遇，推动无人机物流与现有骑手网络形成高效互补，适配复杂城市环境与长距离配送需求，加速平台智能化、科技化转型步伐。目前，闪送联合杭州市打造的城市级低空物流配送解决方案已经成功落地，为现代产业体系注入了新动能。
闪送公司创始人表示，2025 年，闪送始终致力于通过提升服务质量、拓展服务应用场景，来强化自身服务优势。积极运用人工智能技术，全面提升用户服务、运营及产品研发的效率。进入 2026 年，闪送将继续巩固一对一急送的服务优势，加速人工智能在平台各环节的应用，优化从智能调度、AI 驱动服务管理到智能化用户交互全链路，并积极探索低空配送等新兴物流服务领域的新机遇。
优化骑手成长生态，持续深化关爱体系
截至 2025 年年末，闪送业务已覆盖全国 298 座城市，平台注册闪送员规模达 310 万人。庞大的骑手团队是平台服务的核心载体，不仅高效满足了城市居民多元化、即时性的递送需求，更成为保障城市民生运转、提升城市流通效率的重要力量。
为助力闪送员实现长期职业发展，闪送持续优化骑手跑单体验，联动多方社会资源，为骑手提供多元化职业技能与专业服务培训，全面提升骑手的服务素养与专业配送能力。闪送在全国多地每年都会邀请红十字会对骑手进行 " 应急急救培训 "，让骑手在路上遇到需要帮助的情况下可以敢救、会救。闪送通过骑士节、善行者等活动，加大对 " 专业、担当、和善 " 的闪送员进行表彰和激励，全面鼓励闪送员践行服务理念和利他向善的精神，为用户提供更好的服务，为社会贡献更多的价值。
在骑手关怀与保障体系建设方面，闪送持续加大投入力度，在全国 10 个城市建成 11 座骑士之家，为骑手提供休息、补给、应急等一站式服务；同时针对夏季高温、冬季严寒等特殊时段，常态化开展骑手专属关怀行动，通过防寒防暑物资发放、专项跑单奖励、共建能量补给站等多种形式，为骑手安全配送、安心跑单提供全方位保障。
此外，闪送 2025 年顺利完成第六年高考助学公益项目，持续为家庭困难的闪送员子女资助大学学费，切实解决骑手后顾之忧。该公益项目自 2020 年启动以来，已累计帮扶近 300 个闪送员家庭，发放助学金总金额突破 200 万元，通过物质帮扶与荣誉激励相结合的双重模式，进一步增强骑手的职业归属感与认同感，用实际行动践行企业社会责任，构建平台、骑手、用户三方和谐共生的良性生态。
