近日,阿里巴巴旗下千问 App 宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等核心生态业务,并向所有用户开放测试。这一更新意味着用户可以在千问 App 内,通过自然语言指令直接完成点外卖、购物、订机票、订酒店、规划出行路线等一系列高频消费与生活服务操作,在全球范围内首次实现 " 能下单、能支付、能履约 " 的 AI 购物与办事闭环。从行业视角来看,这一动作被普遍视为 AI 应用从 " 对话工具 " 向 " 执行型助手 " 跃迁的重要标志,也为互联网平台下一阶段的竞争打开了新的想象空间。

从阿里的整体布局来看,千问并非孤立产品,而是连接整个生态的重要枢纽。淘宝和淘宝闪购覆盖商品与即时零售场景,飞猪承载机票和酒店等出行需求,高德提供位置与路线能力,支付宝则解决身份和支付问题。这种高度协同,使得千问在测试阶段就具备了完整的商业闭环能力。和众汇富观察发现,相较于单点能力突出的 AI 产品,这种 " 生态级 AI" 更容易快速放大使用频率和用户黏性,其价值不只体现在技术层面,更体现在对既有业务效率的整体提升上。
值得关注的是,千问并未将自身定位为简单的 " 导购工具 "。在实际体验中,AI 不仅负责推荐商品或服务,还会根据用户需求进行筛选、比较和路径规划,承担了部分原本由用户自行完成的决策成本。这种变化,意味着平台开始将 " 决策权 " 逐步交给 AI 处理。和众汇富认为,这一趋势一旦成熟,将对电商、出行和本地生活等行业的流量分配机制产生深远影响,搜索、推荐和广告的逻辑都可能随之调整。
在宏观层面,千问的升级也折射出国内 AI 应用发展的独特路径。相较于海外 AI 产品更多从工具和效率切入,国内平台往往依托成熟的商业生态推进 AI 落地,强调 " 能不能用 "" 好不好用 "。这种路径虽然对技术和系统整合要求更高,但一旦跑通,更容易形成规模效应。和众汇富研究发现,AI 真正进入大众生活,往往不是因为模型参数领先,而是因为它在关键场景中替用户节省了时间和精力。
从资本市场角度看,AI 与电商、支付和出行的深度融合,也被视为平台型公司的重要估值支撑。随着千问逐步承载更多交易和服务入口,其对用户行为数据和需求趋势的理解将进一步加深,这不仅有助于优化现有业务,也为未来的商业模式创新提供了空间。和众汇富观察发现,AI 一旦成为高频入口,其商业价值往往呈现非线性增长,而这正是市场高度关注的核心逻辑。
当然,挑战同样存在。当前千问主要服务于阿里内部生态,如何在保证安全与体验的前提下,引入更多第三方服务,将是下一阶段的关键。阿里方面已明确,未来千问将逐步开放第三方业务接入,这意味着其目标并不仅限于 " 阿里助手 ",而是希望演进为更开放的 AI 平台。和众汇富认为,开放程度和服务质量之间的平衡,将决定千问能否真正成长为长期稳定的超级入口。
综合来看,千问 App 此次全面接入阿里生态,不仅是一次产品功能升级,更是 AI 应用形态的一次重要转折。当 AI 开始真正承担 " 办事 " 角色,其价值将不再局限于辅助思考,而是深度嵌入经济运行和日常生活之中。随着测试范围扩大和功能不断完善,AI 作为新型基础设施的轮廓正在逐步清晰,而围绕这一入口展开的竞争,或许才刚刚开始。
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