作者｜苏子华
编辑｜郑玄
阿里在争夺 AI 时代的超级入口方面，又搞了一个大动作。
1 月 15 日，阿里旗下的千问在杭州召开了产品发布会，核心就是两个事：
千问 App 全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务。相当于把整个阿里都装进了千问 App；
推出千问任务助理 1.0 版本。用户更新千问 App 客户端后即可申请参加邀测，随后几天内将全面开放免费使用。该助理可以执行应用开发、办公软件操作、学习辅导等任务。
这一次产品升级，终于让千问 App 与豆包、元宝、ChatGPT 等 AI 助手产品有了真正的差别。
千问 App 是阿里在 2025 年 11 月推出的 AI 助手。上线 23 天，月活用户数突破 3000 万；如今上线 2 个月，月活用户数已经突破 1 亿。成为近期增长最快的 AI 应用之一。
如果回看最早期版本，千问并不独特。它的 App 页面和豆包、元宝们高度相似。
但阿里对千问 App 赋予了极高的期待。据了解，阿里为此进行了一次资源大整合。过去一段时间，千问团队一直在「封闭」开发，其团队不仅有来自夸克的产研人员，还有大量从高德、淘宝、支付宝等核心部门紧急抽调的员工。
而更值得关注的，是升级后的千问 App，正在变为一个超级 Agent。这个超级 Agent 正在接管超级 App。阿里的逻辑很清晰：把整个阿里生态的各种生活服务，全部装进千问，统一交给 AI 来调度。
Agent 变成前台，App 在向后退。这时，不难看出来，互联网的入口逻辑，已经变了。
01
超级 Agent 正在接管 App
现在的千问和豆包，虽然还叫 App，但叫它们「超级 Agent」或许更合适。
回想一下，当淘宝 App 里整合了淘宝闪购，我当时就卸载了饿了么，转而在淘宝里点外卖；当淘宝也整合了飞猪后，我也卸载了飞猪。一个超级淘宝 App，满足了各种消费需求。
现在的超级 Agent 正在重演这一幕。千问 App 变成了那个承载各种服务的超级入口，各个 App 变成了幕后的「工具包」。
这时，用户不再需要记住办这件事用哪个 App，只需要表达意图即可。例如，据千问 C 端事业群总裁吴嘉现场介绍：
在生活服务上，千问已经接入支付宝政务能力，上线了签证、户口、公积金等 50 项民生服务。用户不再需要在不同部门官网之间来回跳转，只要一句「杭州户口怎么办护照」，千问就能完成政策解读、材料清单整理，并直接跳转到办理入口。
在出行场景中，它可以调用飞猪完成机酒预订，调用高德规划行程，甚至在春节场景下，直接帮用户打电话订餐厅。
只需一句话，剩下的就交给这个超级 Agent。
当然，所有这些设想，都有一个前提：模型足够强，尤其是 Coding 能力。
现在的 Agent 要执行复杂任务，本质上是模型在后台实时生成代码、调用 API、处理逻辑。大模型的 Coding 能力越强，它能接管的工具就越多，执行的动作就越精准。
千问 C 端事业群总裁吴嘉在发布会上表示，千问之所以能实现「办事能力」的突破，可以归因于三个技术突破：
Coding 能力的大幅提升：
这让 Agent 能实时构建工具，而不是预设功能。
全模态理解能力：
能看懂界面、听懂声音、读懂报表。
超长上下文处理：
提升了复杂任务的交付上限。
在此基础上，千问 App 开始测试「任务助理」功能：具备类人化的多步骤规划能力，覆盖办公、开发、调研、生活办事等多个场景，完成复杂任务。
更重要的是，多位 Agent 创业者曾对极客公园表示，做 Agent 更能够敏锐感知到大模型能力的变化，同时用户使用 Agent 来完成复杂任务时，能够在交互中留下大量的关于意图、行为相关的数据。而这正是互联网上更难获取的数据，这些数据，反过来又会推动模型迭代。
做 C 端应用，不是为了单纯的 DAU，而是为了让大模型在实战中变得更强。这是一个螺旋上升的闭环。阿里必须跑通这个闭环，才能在底层模型的竞争中保持第一梯队。这也是为什么，大厂们越来越重视 C 端 超级 Agent 的战略价值。
02
互联网核心战场，从争夺流量，
变为抢占「用户意图」
可以明显地看到一个趋势：无论是互联网大厂，还是手机厂商，大家都在让自己的主力产品，迅速「Agent 化」，变成一个超级 Agent。
PC 时代，入口是浏览器和搜索引擎；移动互联网时代，入口是应用商店和超级 App；而 AI 时代，意图，正在成为新的入口。
展开来说，意图就是来自用户最终的需求，各个 App 是实现这个需求的 action。比如说，给我规划一个去重庆的旅游攻略（意图），那么可能就会用到飞猪（action）、支付宝（action）、高德（action）。这个时候最重要的是，哪个超级 Agent 能够优先获得用户的意图，那么它就有了支配后续各种 App 的权力。
从这个角度看，豆包做手机，本身就是想通过硬件或许更多的系统权限，获得调取调度更多 App 的能力，来完善自身 Agent 的能力。手机本身，其实也是一个超级 Agent。
因此，谁能最先、最准确地成为用户意图的第一个接收者，谁就掌握了服务主导权，谁就有机会成为 AI 时代的超级入口。互联网的核心战场，也正在从过去的争夺流量，变为抢占用户「意图」。
此次千问 App 的升级，已经把一个趋势清晰地摆在了台面上：一个以「意图」为中心、以 Agent 为载体的新互联网形态，正在形成。它的入口极简，后台极繁。
不过，对于任何 Agent 来说，要想让 Agent 真正「能办事」，就必须能合法、稳定、低摩擦地调用电商、本地生活、支付、地图、政务等能力。
这种生态护城河，是其他竞对短期内难以逾越的鸿沟。
例如，豆包虽然也在接入汽水音乐、抖音电商、即梦等自家业务，但豆包手机在面对外部系统权限时，常会因为安全栅栏被识别为「风险行为」而拦下。而千问在阿里自家的生态里，调用各种服务不存在被限制的可能。
这或许会成千问快速追赶豆包的关键。因此，也更容易理解为何阿里愿意举集团之力，将千问 App 打造成一个内嵌于阿里经济体的「特权」Agent。让其成为千问的差异化特色。
AI 已经火热了三年，虽然超级 App 的时代，还没有结束。但超级 Agent 的时代，已经开始了。
* 头图来源：视觉中国
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Lovart 陈冕：AI 创业别碰下游，上游才是创业公司的活路。
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