" 年底了还要找房子搬家，真压得人喘不过气。" 厦门泊寓租户黎黎（化名）说道。
近日，厦门多地泊寓租户接到通知，2026 年 1 月 31 日前，泊寓要将房间归还业主，租户可选择退房、换房至泊寓其他门店，或与原房东协商换签。据悉，对于泊寓涉及违约的情况，厦门泊寓方面还未主动提及赔偿。
在厦门之前，部分深圳泊寓租户也收到了清退通知，其中有租户已经拿到泊寓支付的违约金。
泊寓是万科旗下长租公寓品牌，红星资本局了解到，当前泊寓涉及清退的房源，多数为 " 万村计划 " 房源。自 2025 年下半年起，泊寓开始清退城中村部分亏损房源。另据多位厦门泊寓原房东透露，在此次清退之前，泊寓已出现拖欠房租的情况。
1 月 12 日，泊寓方面告诉红星资本局，对于涉及清退楼栋的租户安置问题，目前已制定合理赔偿、换房搬家、一个月过渡居住等多种安置方案供租户选择。
厦门多地泊寓租户被清退
此前部分深圳租户已安置
" 大学毕业就住在这里，已经两年了，厦门泊寓近期却把我清退了。" 厦门泊寓租户黎黎（化名）表示，1 月 10 日她接到泊寓通知，由于市场环境变化，泊寓将在 1 月 31 日前逐步将楼栋及房间经营归还业主，租户可选择退押金退房、换房至泊寓其他门店、与原房东协商换签续住。
黎黎住在厦门湖里步行街，据其介绍，虽然给了三种方案，但是否能与原房东换签还不确定，要等泊寓方面与房东协商后才能确定。
同样住在湖里步行街的悦悦（化名）则表示，已收到泊寓管家通知，未能与房东谈妥，只能搬家换房或直接退租。
湖里步行街泊寓管家表示：" 我们也是收到公司通知，按照公司做法去执行，能否续住还要跟房东沟通。" 该管家称，租户赔偿等诉求将统一反馈给公司，后续要等公司的具体方案。1 月 31 日后，湖里步行街门店会撤出，押金和剩余房租会一起退给租户。
截至 1 月 13 日，租户组建的厦门泊寓清退群里已有 245 人。除了湖里步行街的租户，还有租住在林后、马垅、塘边等社区的租户。他们都接到了通知，有退房、换房、协商换签三种方案。
晓晴（化名）2025 年 4 月住进了泊寓，签订了一年期的合同，没想到住了 9 个月就收到清退通知。" 这边离公司近，当时也懒得找房子，就选择了连锁品牌。现在管家给了三个方案让我们选，没提赔偿的事；目前我这个房子可以跟房东换签，我东西比较多，如果不涨租金的话还是打算续住。"
陆明（化名）则选择退租，他说：" 我不和个人房东签约，因为之前接触过完全不按照合同履行的（个人房东）；我也不选其他泊寓门店，因为已经有信任危机，害怕下一次清退。"
上述租户均表示，与泊寓签订的合同中有违约赔偿条款，金额为一个月的租金；但目前泊寓方面尚未提及赔偿事宜，管家仅表示，先登记租户诉求上报给公司。
据知情人士透露，厦门泊寓具体清退方案还在制定中，预计退房、跟业主换签都会赔付一个月租金的违约金；但如果选择泊寓其他门店的房源，则不存在违约责任，泊寓会提供免费的换房和搬家服务。另据租户提供的通知截图，泊寓方面提供的搬家费用不超过 300 元。
在厦门之前，深圳也有泊寓租户收到清退通知，目前部分已得到安置。
" 住着住着家没了。" 深圳泊寓租户巧巧（化名）表示，2025 年 12 月，她收到泊寓通知，12 月 31 日泊寓将把楼栋交还给业主。巧巧在租期、租金、水电费都不变的情况下，选择和房东续租，同时泊寓赔偿了一个月的租金。
深圳租户周俊（化名）回忆，他在 2025 年 11 月上旬接到通知，当时他搬来泊寓仅一个月；泊寓要求 12 月底退房，2026 年 1 月 1 日他和泊寓解除了合同，1 月 2 日泊寓违约金赔付到账。他选择和房东续签合同，每月租金少了 100 元，周俊称：" 听说泊寓已经欠房东 2 个月的租金了。"
多数被清退房源涉及 " 万村计划 "
有房东称泊寓此前已拖欠房租
多位厦门泊寓原房东透露，在此次清退之前，泊寓已出现拖欠房租的情况。
房东陈女士表示：" 我们本来跟泊寓签了 20 年的合同，有 10 多间房，但他们突然不做了。之前还欠了好几个月房租，说是后面都会还清，目前也没有其他赔偿。" 据介绍，目前泊寓方面已召开房东会，湖里步行街共有 31 栋房屋、几百户租户要清退，从 2 月开始，将由房东和租户重新签订合同，会结清拖欠的房租，并按合同赔偿租户违约金。
房东薛先生称：" 泊寓运营不下去了，他们只是代管，现在把房子还给我们，之前也拖欠过我们的房租。"
厦门湖里步行街一名泊寓管家也表示，因为城中村项目严重亏本，所以泊寓要退出去。
有知情人士透露，当前泊寓涉及清退的房源，多数为 " 万村计划 " 房源，这部分房源大范围分布在深圳，少量在厦门、珠海。受租赁市场价格波动影响，自 2025 年下半年起，泊寓开始清退城中村部分亏损房源，此次清退主要针对部分低效或风险较高的存量项目，属于万科聚焦核心优质资产、提升运营效率的战略调整，并非长租公寓业务的整体收缩。
2025 年 12 月 17 日，万科（000002.SZ）公告称，万科子公司深圳市泊寓租赁服务有限公司 2024 年实现净利润 3194.73 万元，2025 年 1-11 月净亏损 8881.32 万元，平均出租率为 94%。对于净利润下滑原因，公告称 " 万村租约进入调涨周期，部分楼栋出现亏损。"
另据泊寓公众号发布的数据，截至 2025 年 12 月 31 日，泊寓已入驻全国 29 座城市，运营管理房源超 26.9 万间，较 9 月底的 28 万间环比减少 1.1 万，开业房源达 20.3 万间。
1 月 12 日，泊寓方面告诉红星资本局，此次涉及清退的房源占总体规模比例较小，均为城中村改造项目。对于涉及清退楼栋的租户安置问题，目前已制定合理赔偿、换房搬家、一个月过渡居住等多种安置方案供租户选择，推动平稳过渡。
针对拖欠房东租金一事，一位接近万科人士表示，目前少数楼栋存在阶段性缓付情况，万科已制定解决方案和还款计划，正在与业主进行沟通，将逐步协调解决问题。
北京寻真律师事务所律师王德悦表示，《民法典》规定，租赁合同需明确期限、租金等条款。若合同约定的租期未满，泊寓单方面终止合同可能构成违约，需承担违约责任。违约赔偿通常为一个月租金，但具体应以合同条款为准。建议租客核查合同中的 " 提前终止条款 "，明确违约责任。若合同未作相关约定，租客可主张实际损失赔偿，例如搬迁费用、临时住宿成本等。
北京德恒律师事务所律师陈正刚也指出，泊寓以归还房屋为由提前要求租客清退，该行为构成违约，需按照合同约定赔偿。面对泊寓大规模清退，租客可以保存好沟通记录以及证明实际损失的相关证据，及时向泊寓主张返还租金并要求其承担违约责任。
从扩张到收缩
泊寓称推动轻资产战略转型
据了解，" 万村计划 " 为万科于 2017 年正式启动的城中村改造项目，当时，万科以略高于市场价的租金承租城中村业主的楼房，改造升级后交由万科长租公寓品牌泊寓统一出租运营。
据界面新闻此前报道，从 2017 年开始，万科进入深圳上百个城中村，从城中村房东手中租下近 2000 栋 " 农民房 "。短时间内的集中签约，以及后续房东集中清退租客，打破了城中村租赁市场供需平衡，城中村居民担心相关房屋租金大幅上涨。
2018 年 11 月，" 万村计划 " 被暂停签约新房源。当时，主导此项业务的万科南方区域首席执行官张纪文表示，暂停签约是计划内事项，是万科主动暂停。时任万科董事会主席的郁亮也回应称，确实低估了 " 万村计划 " 的困难性，比想象中复杂得多，目前还没有发现做公寓能赚钱的，万科还在摸索中，会小心谨慎。
2019 年 7 月，" 万村计划 " 再一次被推上风口浪尖：" 万村计划 " 准备放弃部分已签约房源，正在与已签约城中村房东洽谈违约赔偿事宜。当时万科回复每日经济新闻称，" 万村计划 " 推进过程中确实遇到了实际困难，综合客观情况，拟对房源结构进行部分调整和优化。
根据中指研究院发布的《2025 年中国住房租赁企业规模排行榜》，万科泊寓开业规模、管理规模位居全国集中式长租公寓运营机构第一。
2026 年 1 月 12 日，泊寓方面告诉红星资本局，近年来，泊寓持续探索 " 非居改保 "" 由售改租 " 等创新模式，通过 " 轻资产战略转型 " 已进入健康可持续发展轨道。
记者 李海颜
编辑 杨程 陶玥阳
红星资本局原创
