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三易生活 14小时前

亚马逊称 Perplexity AI 购物代理违规,要求立即停运

继早些时候 Perplexity 方面推出 AI 浏览器 Comet,并为用户提供 AI 购物代理等服务后。日前 Perplexity 方面发布了一份题为《霸凌不是创新》(Bullying is Not Innovation)的公开声明,称亚马逊已向其发出律师函,要求立即终止通过 Comet 为用户提供 AI 购物代理服务。

随后亚马逊方面证实,确实已向 Perplexity 发出相关律师函,并表示此前已多次就这一问题向 Perplexity 发出警告。

亚马逊方面指出,Perplexity 的 AI 购物助手服务未尽到披露义务,即该 AI 购物助手在访问亚马逊网站时未表明自身为 AI 智能体,违反了该平台的服务条款,构成计算机欺诈行为,而且此举带来了隐私风险。对此亚马逊方面透露,起初曾尝试对该服务进行拦截,但 Perplexity 随后发布了新版本的 Comet 来绕过该安全措施。

亚马逊方面表示," 我们认为这件事非常简单明了,第三方应用如果要代表用户向其他企业进行购买,就必须公开透明,并尊重服务提供者是否愿意参与的决定。其他公司,比如外卖平台和在线旅行服务商,也是以同样方式运作,像 Perplexity 的 Comet 这样的第三方代理应用也有同样的义务 "。

而 Perplexity 方面则认为,其 AI 购物助手是在用户授权下执行任务,因此与用户本人享有 " 同等权利与责任 ",无需额外标明身份。Perplexity CEO Aravind Srinivas 还进一步表示," 这不是亚马逊应该管的 "。同时 Aravind Srinivas 强调,Perplexity 并未从亚马逊抓取任何信息,只是在用户授权下执行购买行为。

此外 Perplexity 方面认为,亚马逊之所以拒绝其 AI 购助手访问,真正目的或许在于保护自身广告收益。对此其指出,亚马逊本应该对各类 AI 购助手服务乐见其成,因为更便捷的购物体验更意味着交易量增加和用户满意度提升," 但亚马逊并不在意。他们更热衷于向你推送广告、赞助结果,并通过追加销售和令人困惑的优惠来影响你的购买决策 "。

Perplexity 方面表示," 我们相信每个用户都有权使用自己选择的 AI。亚马逊想阻止 Comet 用户使用 AI 助手在其平台上购物,现在他们正使用法律威胁来实现这一点。但我们将不会屈服 "。

【本文图片来自网络】

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