十年前," 智能家电 " 还只是家电企业的宣传亮点。那时的人们惊叹于可以用手机开空调、远程启动洗衣机的便捷。但这些功能的本质仍是 " 被动响应 ",也就是用户发指令,它执行。进入 AI 时代,消费者的期待变了:他们希望家不仅能听懂人话,还能主动思考、懂得人心。
正是在这样的背景下,美的选择在第 30 届科技月上,重新定义 " 全屋智能 "。10 月 30 日,美的集团以 "AInnovation(AI + Innovation)" 为主题,在佛山总部展示了 AI 智能体和智能系统的最新成果。雷科技受邀到现场,参与了这场盛事。小美 AI 智能体与 Air Agent 全屋空气智能体双双摘得 AI 创新金银奖,象征着美的从 " 单品智能 " 迈入 "AI 智能 " 阶段的跃迁。

这个时间点并不偶然。过去两年,国内智能家居行业进入了深度洗牌期。华为押注 HarmonyOS 生态,小米推动全屋智能 2.0 的落地等等。但整个行业仍面临同一个难题:设备虽能互联,却难以 " 互懂 "。不同品牌、不同协议之间的割裂,让 " 智能家 " 常常停留在演示层面。AI 的到来,为这一困局提供了答案——当大模型与多模态感知介入,家庭环境才真正具备 " 思考力 "。
美的的全屋智能正是这一时代命题下的回答。正如美的全屋智能总经理尚喆博士所说:" 我们希望用户不再去操作智能,而是被智能温柔地照顾。"
美的对 " 智能 " 的理解并非一蹴而就。早在 2013 年,美的就成立物联网研究室,从 Wi-Fi 模组入手,将家电连上网络。2018 年起,美的组建 IoT 事业部,以美居 App 为统一入口,把家分为多个空间场景研究。2023 年,大模型的引入成为第三阶段的标志,小美 AI 智能体成为全屋智能的 " 大脑 "。
在六大系统——空气、水、烹饪、光影、安防、能源中,AI 开始接管 " 决策权 "。以 Air Agent 为例,它实时采集室内外空气与健康数据,通过 DeepSeek 推理模型生成空气调节策略。
同样的逻辑贯穿在每一件产品中。桌面学习灯会根据孩子学习状态自动调光;智能门锁识别家庭成员身份后启动对应场景;摄像头在用户进门时自动物理遮蔽镜头,保护隐私;卧室小夜灯拍一拍即可联动空调与定时关灯。
相比一些厂商强调 " 全屋中控 " 的概念,美的选择让 AI 渗透进单品内部,让冰箱、空调、洗衣机都成为 " 智能节点 "。这是一种 " 去中心化 " 的全屋智能观,也就是不靠中央大脑指挥,而是让每个设备都拥有自己的思考能力,相互协同。

值得一提的是,美的的美居 App 成为这一切的入口。数据显示,平台已连接超 1.259 亿台设备、注册用户 1.159 亿、月活 2312.3 万。今年 3 月与 10 月的两次升级,分别完成了 AI 化和服务化的双重转型。它不再只是 IoT 控制台,而是一个能主动提醒滤芯更换、自动生成场景、协助预约安装的家庭服务平台。
说到底,现在的消费者已经不缺能联网的家电,他们要的是 " 更省心的生活 "。真正的智能不是功能多,而是让操作更少。过去是人去配合设备,现在是设备去理解人。
当 AI 深入家庭,边界也随之延展。美的不再满足于家庭空间,而是提出了 " 人 · 车 · 家 " 的一体化生态。如今,美的已与华为、荣耀、OPPO、vivo、比亚迪、蔚来等建立互联合作,打造 " 车控家 "、" 家控车 " 的体验。
例如,当车辆驶入家门前,热水器开始预热、灯光自动点亮;离家时,安防系统立即切换为守护模式。这种跨空间体验,代表着全屋智能正从 " 家电互联 " 迈向 " 生活互通 "。
在生态层面,美的选择开放合作,即加入工信部主导的 " 国内版 Matter" 联盟,探索跨品牌互通的标准化路径。尚喆博士对雷科技说:" 空洞的生态没有意义,用户价值才是核心。" 这种思考,让美的的智能体系在整个行业都更显前瞻性。
支撑这一生态的,是美的自研与外部协同的 AI 底座。美的的 AI 体系以自研「美言」大模型为核心,并接入 DeepSeek、豆包、讯飞星火等第三方模型,通过私有化部署保障用户数据安全和响应速度。系统能在不同模型间动态调用最优算法,实现语义理解、场景生成、设备决策的协同,让 AI 不仅听得懂,还能 " 做得对 "。

而在品牌维度,AI 并非冷冰冰的技术标签。美的中国区 CMO 徐行提出 " 智能化与年轻化 " 双轨焕新:与迪士尼《疯狂动物城》IP 联名、打造 MALL 体验店、推出 " 美粉 " 会员体系,让科技与情绪建立连接。如今,美的会员数已超 2.6 亿,年度权益投入达 4 亿元,从免费清洗到 " 美分之一 " 共创平台,美的希望让每位用户都成为生态的一部分。
当然,这同时也预示着,全屋智能正成为家电行业的下一次结构性机遇。
过去十年,智能化的焦点在单品创新,如 AI 冰箱、语音电视、洗烘一体机;但这些孤岛式智能难以形成体验闭环。而 AI 大模型的引入,正在打破这一结构,当语义理解、决策推理和 IoT 感知融合在一起,家庭的复杂性被算法重新编织。
这不仅是一场产业升级,更是一种生活方式的再造——从 " 用科技简化操作 " 到 " 用智能延展情感 "。
过去,家电市场的竞争在于硬件参数,谁的能效更高、谁的压缩机更静音;如今的竞争,则在于系统与生态,谁的 AI 更懂人、谁的系统更开放。美的正是凭借 AI 智能体和美居 App 两大底层架构,完成从产品制造到服务运营的转型。
对美的自身而言,这种 "AI 化 " 的演进,让美的拥有了新的增长曲线。家电行业增速放缓已成共识,而 AI 赋能的全屋智能正在打开新的利润空间:硬件之外的软件、算法与服务,成为长期增长的来源。美的的 AI 智能体体系,意味着它不再只是卖空调、冰箱、洗衣机,而是在卖一个持续学习、不断升级的 " 家庭体验系统 "。
当然,美的的进化也可能带动整个行业的升级节奏。全屋智能不再只是高端客户的象征,而逐渐走向普及,比如 AI 让复杂的场景更易落地,也让不同收入层的用户都能体验到 " 智能服务 " 的便捷。通过品牌的全面升级,美的相当于紧握住智能化时代的筹码。

未来,全屋智能或许将成为家电行业新的增长引擎。这不仅关乎技术演进,更意味着产业价值链的重塑。从产品思维向系统思维转变,从单品竞争转向生态竞争,美的的这场 "AI 化进化 " 其实是一次更具前瞻性的尝试。