让生意经营开启“智驾模式”，1688 成 AI+ 电商试验田

2025 年，随着 " 百模大战 " 的结束，大模型进入落地的深水区，电商则成为 AI 的黄金场景，Amazon、阿里等全球电商巨头均在积极探索 AI 的应用。刚刚结束的天猫双 11 发布会也明确，这届双 11 将是首个 AI 全面落地的天猫双 11，AI 将从流量分发、消费者体验、电商经营等方面服务淘宝消费者及商家。

在淘宝 / 天猫外，阿里旗下的源头厂货拿货平台 1688 也在商家端加速 AI 的应用，在 10 月 1 日推出了 " 诚信通 AI 版 "。

" 诚信通 AI 版 " 志在给每位商家打造专注的生意智能体，拥有 AI 选品开款、AI 智能营销、AI 客户管理、AI 经营分析等能力，已能承担超过 50% 的日常运营任务，堪称专业级 " 数字员工 "，可让商家在 1688 经营时开启 " 智驾生意模式 " 做甩手掌柜，大幅降低运营成本、提高经营效率、提升经营质量，让不具备专业运营能力的源头厂商也能在平台上拥有公平的机会。

由于有着强大的制造业产业带，来自广东的商家一直是 1688 的重要客户群。在 AI 等新技术、新工具、新模式的探索上，广东商家一直走在行业前列。数据显示，" 诚信通 AI 版 " 首批新商家很多来自广东。10 月 17 日，在 " 诚信通 AI 版 " 发布会全国巡演广州站活动现场，多位标杆商家分享了使用 " 诚信通 AI 版 " 智能经营的经验。

比如东莞蓝王科技使用诚信通 AI 版 "AI 选品开款 " 功能，高效挖掘下游热卖商品、搜索热词、商机词，大大减少选品开款的成本，周期的大幅缩短则让商家能更有效地抓住市场机会；再比如深圳众鑫通泰科技用 AI 去分析全网用户评价，从用户的差评里去找机会点后，针对用户痛点开发了一款真空磁吸手机支架，一下就成了爆款，30 天销售额超过一千万元。

据一位商家在现场分享，使用 " 诚信通 AI 版 " 后，他们将一个品类的电商经营团队配置从传统的 5+ 人（运营、助理、客服、业务和美工）直接砍到了 2 人（运营和业务），运营成本锐减。" 诚信通 AI 版 " 的能力能让许多重复、日常、琐碎的运营工作全自动化或者半自动化，比如商家完成开店并上传商品照片后，系统可自动识别图像内容、提取产品属性、生成标题并完成发布，全流程仅需 3 至 5 分钟。商品发布效率从过去每人每天 10~20 个，提升至半天 50 个以上。

值得一提的是，" 诚信通 AI 版 " 并非免费，而是需要 9988 元的年费。越来越多商家心甘情愿地为此付费，根本原因还是有看得见的效果，不论是成本的降低还是效果的提升。1688 平台内部数据显示，使用 AI 能力持续经营超过半年的商家，相比未使用者，运营成本平均降低 30%，询盘量和新买家数均提升 20%。对商家来说，使用 " 诚信通 AI 版 " 获得的收益远超不到 1 万的年费。

1688 活跃买家数量庞大、复购率高且依然在高速增长，这让其成为源头商家特别是产业带工厂生意的活水。数据显示，24 年 1688 平台活跃买家数同比增长 55%。今年 2 月这一数字首次突破 1 亿，成为国内首个达到亿级用户规模的 ToB 类商业平台。来 1688 采购拿货的，既有传统的零售卖家，还有小红书博主、抖音主播、快手达人、社区团购 " 团长 "、微商、各类 " 群主 "、小店 " 店主 "、B 站 "UP 主 " 等新职业群体，以及部分终端消费者。

庞大的购买力让更多产业带商家涌向 1688，而 " 诚信通 AI 版 " 则大幅降低了新入驻的门槛，让新商家在 " 智驾能力 " 加持下秒变 " 老司机 "，只要有好货，就能获得跟熟谙平台规则和流量玩法的老商家们一样的生意机会。

" 诚信通 AI 版 " 只是 1688 只是开的一个 AI 与电商经营结合的头，就像自动驾驶分为 L1-L5 等不同级别一样，AI 与电商经营的结合同样会经过从 " 辅助经营 " 到 " 完全无人 " 的升级过程。目前 " 诚信通 AI 版 " 具备市场洞察、智能测款、自动客户接待等功能，让 1688 进入到 "AI 辅助经营 " 新阶段，未来，作为 AI+ 电商的试验田，1688 将持续推动 AI 落地，用 AI 去解决商家经营方方面面的问题，推动商家经营从 " 人工驱动 " 迈向 " 智能驾驶 "，在生意难做的时代背景下，持续提升 RoI，获得高质量增长。