以 " 资源化、绿色化、精细化、智能化、惠民化 " 为目标，普陀区聚焦生活垃圾收运作业扰民痛点，在万里街道通过技术改造和智慧管理，全域推进生活垃圾智慧收运体系建设，有效实现作业减噪、提质、便民。
如今，万里街道辖区内 15 个居民区、各企事业单位、480 家沿街商铺完成智慧收运全覆盖：物业及商铺均可通过 " 普陀垃圾分类 " 微信小程序，便捷地预约定时定点清运或申请自行清运，通过智慧化手段动态管理清运流向、数据。
" 小程序点三下就约到清运，街道同志手把手教的！" 富水路某餐饮店老板李师傅翻着手机展示操作。为让辖区 36 个小区、480 家商铺都用上智慧收运，街道志愿者组成 " 宣传小队 "，挨家挨户送手册、做演示，连小区保洁阿姨都成了 " 操作能手 "。
" 一开始怕麻烦，街道每周来培训，还建了商铺交流群答疑。" 李师傅记得，以前垃圾桶堆门口又脏又堵，现在通过 " 普陀垃圾分类 " 小程序预约，清运车准点到，" 再也不用守着垃圾桶等了，街面干净多了！" 这种 " 地毯式 " 动员，让智慧收运从 " 新技术 " 变成了 " 日常事 "。
全域智慧收运体系的推广成效显著，不仅能以数据支撑实现垃圾处理费精准公平征收，还可通过智能监管快速溯源混投问题、强化督导以提升分类实效，更依托微信推送清运信息实现无缝衔接，减少垃圾桶占道 " 游街 " 现象。
在街道 6 座生活垃圾压缩站中，富水路压缩站作为智慧收运核心枢纽，日均处理干垃圾约 10 吨。居民可线上预约错峰交付、公众号实时推送箱况，AI 识别混投湿垃圾并溯源，配备 " 指纹 + 人脸 " 识别双认证 AI 系统与 " 低温等离子 +UV 除臭 " 设备，实现垃圾交付全程智能化管理，大幅降低异味和噪声。
据悉，万里街道将持续深化全域智慧收运建设成果，拓展智慧系统的应用场景，将可回收物、有害垃圾等更多品类纳入智慧管理范畴，实现垃圾全品类、全流程的智能化监管；同时，将加强与周边街道的经验交流与资源共享，推动智慧收运模式的区域推广，探索 " 智慧收运 + 积分奖励 " 等创新机制，进一步提升居民与商户的参与积极性，全力打造全市社区智慧环卫治理的标杆样板。
