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星河商业观察 38分钟前

养生壶爆炸,一岁宝宝大面积烫伤,小熊电器还未公布调查结果

济南一网民发帖称,家里的小熊电器养生壶突然爆炸,崩出的碎玻璃砸中一岁的宝宝,热水致一岁宝宝全身 40% 大面积烫伤。小熊电器相关负责人称,事情属实,公司正在调查相关事件的原因,会尽快公布调查结果。

据悉,宝宝面部、颈部、双肩及前胸多处 2 至 3 度烫伤,24 日已紧急手术,后续还需要植皮修复疤痕。

小熊电器官方客服回复媒体称:" 目前,我们正在全力核查事件的详细原因。小熊品牌一直将产品安全置于首位,事件发生后,我们已经安排专人赶往医院并提供力所能及的帮助。" 小熊电器方面还表示:" 小熊品牌每一款产品出厂前都经过严格质检,请允许我们致以最诚挚的歉意,我们的养生壶从设计到生产都经过了多轮安全检测,均有检测报告。" 对于养生壶为何会发生爆炸,消费者要如何规避这类危险?上述小熊电器谈到:" 由于水壶属于玻璃材质的器具,我们这里建议使用过程中避免磕碰、撞击等情况发生。"

小熊电器董秘在接受媒体采访时表示:" 我们初步了解到,涉事产品可能并不是公司新出厂的产品,应该是消费者已经使用了两年多的产品了,因此中间使用过程有没有一些新的问题发生,还不太确定,如果是新产品就比较好判断。"

小熊电器成立于 2006 年 3 月,因为创始人李一峰的儿子钟爱维尼熊而得名。

当时美的、苏泊尔、九阳等龙头企业在质量、价格、销售渠道上,都占据了绝对的优势,李一峰抓住了年轻人 " 追求精致生活 "、" 一人食 " 的需求,切入了小家电的赛道。

小熊电器的酸奶机呆萌可爱,还有做纳豆、米酒和泡菜的多种功能,很快被格兰仕看中。格兰仕一口气订购了 10 万台的订单,酸奶机也就跟着格兰仕轻松进入了各个销售渠道,使很多的消费者和经销商注意到了 " 小熊 " 这个品牌,李一峰一战成名。

之后,小熊电器陆续推出了煮蛋器、豆芽机、早餐机、养生壶,不仅颜值抗打、色系充满活力,加上低廉的价格,一进入市场,立刻就受到了年轻人和资本的追捧。

2019 年,小熊电器作为 " 创意小家电第一股 " 于深交所挂牌上市,市值超过了 50 亿元。

巅峰时期的小熊电器,仅这一个单品就卖了 8 亿,并疯狂推出各种新品。

2024 年,小熊电器归母净利润与同期相比降了 35.37%。公司认为下滑的原因是消费者更倾向于购买刚需电器,但同期暴露的产品质量问题也越来越多。研发成本只占小熊电器的 3.6%,产品的专利大多数也是集中在外观设计上,而不是核心技术上,这些也引发了市场的担忧。

近年来,小熊电器因产品不合格遭到浙江、上海、江苏等监管部门的通报处罚,不合格产品包括料理机、电水壶、原汁机等。在黑猫投诉平台上,也有上千条关于小熊电器的投诉,投诉焦点高度集中在产品质量、安全隐患及售后服务三大环节。

2025 年上半年,小熊电器的营收为 25.35 亿元,但股价已经从巅峰期的 161.1 元跌到了如今的 49.7 元。

来源:星河商业观察

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