在社交媒体上,# 小米召回 11.7 万辆标准版 SU7# 的话题,冲上了热搜。
网友们展开了一番热议:
有的解释说是 " 通过 OTA(远程升级)技术免费升级软件消除隐患,并不是把车召回 ";有的则对部分解读有着不同的看法,认为不应该 " 把召回轻描淡写成常规 OTA 升级 "。
更有的人觉得这是很平常的一件事,并列出数据称 " 和特斯拉 24-25 年召回 7 次、保时捷 24-25 年召回 13 次相比,小米算少的了。"
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要了解事情的真相,需要着眼于官方的公告。
9 月 19 日,国家市场监督管理总局官网显示,小米汽车科技有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
决定自即日起,召回 2024 年 2 月 6 日至 2025 年 8 月 30 日生产的部分 SU7 标准版电动汽车,共计 116887 辆。
这一次召回范围内的部分车辆,在 L2 高速领航辅助驾驶功能开启的某些情况下,对极端特殊场景的识别、预警或处置可能不足,若驾驶员不及时干预可能会增加碰撞风险,存在安全隐患。
随后,小米汽车发文回应称,将通过汽车远程升级(OTA)技术,为召回范围内的标准版小米 SU7 车辆免费升级软件。
如果车辆在本次召回范围内,只需将车机版本升级至 Xiaomi HyperOS 1.10.0,即可完成本次 OTA 召回升级。
通俗地讲,这一次召回,是通过远程技术,升级辅助驾驶功能。
不过,此番操作引发热议,又让人想起了之前的那起事故。
今年 3 月,一辆小米 SU7 标准版汽车在德上高速公路池祁段行驶过程中,突然发生爆燃,事发时车辆处于 NOA 智能辅助驾驶状态(属于 L2 级智能辅助驾驶)。
事故场景与此次召回描述中 " 极端特殊场景 " 高度吻合——可能包括急弯、临时障碍物、恶劣天气或复杂车道线等状况。这类场景下,系统若未能精准识别或决策延迟,即可能导致车辆失控。
有人统计,这一次的小米车辆召回,是国产新势力单次涉及数量最多的一次召回计划。
今年 1 月,小米汽车也曾召回 2024 年 2 月 6 日至 2024 年 11 月 26 日生产的部分 SU7 标准版电动汽车,共计 30931 台,原因是软件策略问题影响智能泊车辅助功能对静态障碍物的探测,增加碰撞风险。
今年 6 月,在 " 人车家全生态发布会 " 上,雷军黑色背景的 PPT 中,写着 " 安全是前提,安全是基础,安全是一切 "。这是雷军首次在公开演讲中,明确将 " 安全 " 作为核心议题。
尽管他直言,个别同行把小米的成功包装成 " 靠营销赢 ",其实绝大部分领域小米都领先,但在讲述小米能力提升的同时,他也表示:" 我们刚进入汽车行业一年零 3 个月,我们是不是能持续好,我不敢 100% 保证。"
自信里透着谨慎,成为了雷军彼时亮相的讲话风格。
毕竟,今年以来,从 SU7 爆燃事故、虚假宣传争议,到销量波动、市值缩水,小米集团曾经历上市以来的最大危机,雷军一度情绪低落。
今年二季度,小米智能电动汽车及 AI 等创新业务分部收入为 213 亿元,同比增长 234%,创历史新高,占总营收比重为 18.3%。该分部毛利率为 26.4%,经营亏损收窄至 3 亿元。
小米集团总裁卢伟冰电话会上表示,智能电动汽车及 AI 等创新业务,希望在今年下半年实现单季度或者单月的盈利,但很难讲这个目标会在三季度还是四季度,或者是哪个月实现。