称民营企业简单点不要想太多
自今年杀进外卖战场后,刘强东持续霸屏。
不仅重返京东一线操持各种业务,还频频现身台前保持与外部的沟通。
9 月 16 日,在京东的首场品酒会上,刘强东再次出席现场,高调对外沟通。据现场人士透露,会场上刘强东挨桌敬酒,喝了至少半斤茅台。
据京东官方消息,这场活动是京东联合茅台举办的一场用户见面会,邀请了 9 月 16 日当天入住活动所在酒店的京东用户。此外,不少业内专业人士、企业家、媒体朋友也来到现场。席间刘强东谈笑风生,状态很松弛,见面会氛围十分热闹。
谈笑间,刘强东和盘托出京东外卖的发展方向和下一步规划,同时还提到了最近与美团的行业竞争。
当被问及后来有没有见过王兴时,刘强东透露,本来约了王兴,但是没有约到。
他进一步解释道," 王兴说跟(滴滴 CEO)程维在外面战争(巴西外卖业务竞争)呢,然后(58 同城 CEO)姚劲波说让莆中来吧,我说可以。" 但是最终王莆中表示老板不去,他也不敢来。
刘强东笑谈,认为民营企业要简单,见面聊聊,该竞争竞争,靠战略、商业模式、价值创造和信誉来赢得消费者。他称," 我们不应该变成仇人,不要把正常的商业竞争变成个人恩怨。"
刘强东还表示," 兴哥我很尊重,莆中我也很赞赏。" 希望民营企业多点开放,多点简单,多点单纯。
一席话朴素直白,末尾点名 " 兴哥 "" 莆中 ",既是公开示好,也向外界传达了几人私下交好的信息。谈起企业竞争时也毫不避讳,语气克制有温度,分寸感拿捏得不错,一席话直接让见面会秒变京东发布会。
不得不说,有这样的老板在外面亲自干活,京东的公关 " 夫复何求 "。
值得注意的是,刘强东像这样直言不讳地谈及与美团王兴之间的竞争,不是第一次了。
今年 618 前夕,刘强东在京东的内部分享会上就谈及与美团的竞争,他透露:" 当然这段时间估计他(王兴)可能对我多少会有点意见,前几天我还在问,能不能请兴哥喝酒,有个对双方都比较熟悉的朋友建议,这不是最佳时候,我觉得有道理。"
同时,刘强东也证实,在进军外卖前,确实请了王兴、姚劲波和程维吃饭。他说," 那天主要是请王兴,老姚和程维跟我比较熟,跟王兴也比较熟,我希望找两个熟悉和信任的兄弟坐在旁边。那天我说得很直接,我说,兄弟,我要正式进入外卖了。"
而再上一次刘强东、王兴公开坐在一起喝酒,还是八年前。彼时,王兴和刘强东两人在乌镇互联网大会后张罗了一场饭局,最后召集了 16 个人。后来,这场饭局被称为 " 东兴局 "。
回到开头,不知道东哥和兴哥这场饭局,什么时候能约上。
美团这些年,颇为低调。
其核心本地商业 CEO 王莆中在今年的访谈中说," 我们这几年确实对外沟通太少太少了。我们既不擅长、也不喜欢这种沟通,你不沟通的时候,别人就把你定义了,这很被动。"
确实,相较于京东的高调,美团显得不太爱说话,王兴也极少公开露面。在外卖大战最激烈的时候,也是美团的核心本地商业 CEO 王莆中代表美团对外发言。
但碰巧的是,王兴上一次公开露面就在半个月前,他和多位科技和互联网圈大佬参加了 9 月 3 日举行的纪念抗战胜利 80 周年大会。
照片中,王兴与雷军并肩而行,两鬓斑白,额角的发际线后退,看起来有了岁月的痕迹。
但王兴只是单纯的现身,当天的美团官方发文也颇为低调,只 po 出了一张王兴的单人照,更多的版面给了参加仪式的美团骑手。
虽然鲜少对行业竞争公开发言,但王兴从未缺席对战局的把控。
今年 5 月,在美团 2025 年第二季度电话会上,王兴称 " 我们将采取一切必要措施来赢得这场竞争 "。
他进一步解释道:" 每个互联网参与者都愿意在这场比赛中投入巨额资金。这说明最终的赢家将获得巨大的市场价值,而美团决心成为这一市场赢家。目前,我们是外卖行业的最大参与者,已经在这个领域深耕超过 10 年,并且在过去 10 年中经历了多次激烈的竞争,因此我们认为,这次美团依然处于最有利的位置,并且能够再次取胜。"
8 月,王兴在美团的第二季度财报中强调 " 我们坚决反对内卷 ",在当天的电话会议中,他表示,当前外卖市场竞争持续加剧,美团将继续捍卫市场地位。" 美团是在竞争中成长起来的,我们在持续的竞争中实现了今天的领先地位。" 同时,他预计美团三季度核心业务会出现重大亏损。
其实王兴也并非没有回应过外卖行业的竞争,但相较于刘强东的接地气发言,王兴更多地是在财报会和内部会议上表露自己的 " 心声 "。
6 月 9 日,美团召开 2025 年股东周年大会。会上,王兴回答了外卖竞争的相关问题。
他表示:美团欢迎更多参与者进入,一起投入、一起创新,让行业更快发展。但同时,美团坚决反对内卷。
王兴说," 外卖行业发展了十几年,中间也经过了几轮的竞争和调整,现在应该已经到了一个能够相对健康发展的阶段。如果再来一轮新的‘以大额促销、以低于成本价促销’为特征的冲击,其实对整个行业长期健康发展是不利的。"
而就在 6 月 18 日,刘强东刚刚发表了内部谈话提及美团的第二天,美团发布了一张海报,疑似回应喊话。
海报中写到:无论黄箱子、蓝箱子、红箱子,里面装的都是对好日子的想象。并强调主题:路很宽一起跑。
虽然刘强东的高情商发言活跃了气氛,但行业竞争,仍然激烈而残酷。
因为短短几个月,京东已经切入了美团的两个核心业务——即时零售和酒旅。
对于美团来说,这两个业务有多核心呢?
美团的业务由两大板块组成,分别是核心本地商业和新业务。
其中,核心本地商业即我们平时说的本地生活,包括外卖、到店酒旅、闪购。新业务则比较杂糅,囊括了社区团购、共享经济等领域,比如美团优选、小象超市、快驴 ( B2B 餐饮服务 ) 、共享单车、充电宝等。
根据美团近年来的历季财报数据,核心本地商业一直是美团 " 现金牛 ",收入占比大多保持在 70% 左右。
其中,餐饮外卖是美团最重要的基本盘与护城河,而京东即将大举进军的到店酒旅业务,更是护城河之中的护城河。并且,相比苦哈哈的外卖,酒旅是更赚钱但是壁垒也更高的业务。
以 OTA 行业头部携程为例,据其财报数据,携程 2022-2024 年其毛利润分别约 77%、82%、81%,始终保持在八成左右。反映了酒旅类产品或服务强劲的直接盈利能力和市场竞争力。
也就是说,上半年的外卖战场,其实并不是美团的盈利大头,而接下来的到店酒旅,才是美团的腹地。
但迄今为止,京东并未向外官宣将采用怎样的具体策略进军酒旅。
在此次京东的品酒会上,刘强东也只是向外界透露,京东即将发布全新酒店发展计划,不会把酒店行业拉入价格战。
但最近,京东集团 CEO 顾问郭庆(人称老 K)在 2025 环球旅讯峰会对谈上说道," 我们目前正在推进七鲜小厨进酒店集团,未来七鲜小厨或许能够成为中式餐饮出海的新载体。又或者成为中国酒店行业的一种全新的模式输出,想象空间是很大的。" 透露了京东酒旅的下一步战略。
目前,这种业务模式还在初步探索中,是否真的可以跑通无法确定,但毫无疑问可以确定的是:京东杀入酒旅的决心。
作者 | 小孟