大家本以为即将结束的 " 西贝论战 ",因为贾总发到群里的截图被完整爆出而再次打响,罗永浩已经做出 " 战斗到底 " 的姿态。
" 收着 6000 万咨询费,就教西贝用这套话术糊弄人?"9 月 14 日晚间,罗永浩在直播中将炮火对准西贝背后的营销咨询服务商——华与华,一句怒怼让本就沸沸扬扬的西贝预制菜争议再次升级。
最后,罗永浩直接喊话华与华:" 你们托我们共同的朋友,私下给我道个歉,不然你就看着,我把你们历史上的事,全部彻底给你调研一遍,到时候你就危险了。"
面对罗永浩的喊话,截至目前,华与华方面暂未作出回应。
资料显示,华与华于 2002 年由华杉和华楠两兄弟创立,合作客户覆盖互联网、餐饮、茶饮、调味品等细分行业,包括西贝莜面村、海底捞、华莱士、蜜雪冰城、东鹏特饮、江小白、厨邦酱油、新东方、读客文化、得到 APP、鸭鸭羽绒服、汉庭酒店、SKG 未来健康、阿里巴巴天猫养车、奇安信、新潮传媒等品牌。
其与西贝采用 " 订阅制 " 合作模式,提供战略营销服务,打造出 "I 莜 "" 家有宝贝就吃西贝 " 等知名营销概念。
对此,有餐饮行业分析师指出,西贝的核心争议在于 " 价值与体验不符 ",麦当劳、肯德基明言是快餐,消费者有清晰预期;但西贝一边用广告营造 " 现做高端 " 形象,一边采用低成本预制菜,价格却比家常菜馆高近一倍,这种定位错位才是矛盾根源。
这场由预制菜引发的信任危机,已从企业层面上升至行业反思。正如罗永浩在直播中所言:" 消费者要的不是‘中央厨房术语’,而是一口热乎、一点真诚。" 对于西贝而言,如何重建消费者信任,或许比纠结 " 是否算预制菜 " 更为迫切。