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蚂蚁财富开放三大 AI 助手 金融机构投研、运营开启“人机协作”模式

9 月 12 日,在 "2025 外滩大会 " 财富论坛上,蚂蚁集团宣布蚂蚁财富开放平台 3.0 升级。记者从现场了解到,此次升级面向金融机构、内容创作者等合作伙伴开放 " 三大专业 AI 助手 ",包括 AI 投研助手、AI 运营助手和 AI 内容创作助手,同时向机构开放全场景联合运营。

蚂蚁财富开放平台数据显示,目前 AI 助手已经有上百家基金、券商、银行等金融机构注册使用,辅助机构投研、运营、内容陪伴等工作。

据了解,在 1.0 阶段,蚂蚁财富开放自运营场景,帮助机构在财富号线上 " 开店 ",并在后台提供 AI 决策参谋等散点的 AI 工具;开放平台 2.0 阶段,蚂蚁财富开放服务场景,搭建了理财社区、理财直播、理财 AI 等用户服务矩阵;随着 3.0 阶段全场景开放,蚂蚁财富平台的生态伙伴可借助三大助手,更好满足用户在理财全链路对专业服务、产品和内容的需求。

在专业投研场景中,一些基金公司已率先将人工智能技术应用于投资决策流程。在易方达基金首席信息官刘硕凌看来,进入大模型与生成式 AI 阶段,智能投资已从 " 试验 " 变为 " 必选 ",资管机构未来的核心竞争力是用 AI 实现 " 投得更好 "。据其介绍,易方达将 AI 应用到了主被动投资的部分环节,如提升投研人员的研究效率和能力边界,从海量数据中提取投资信号,并在量化策略产品中探索 AI 智能决策。

AI 带来的 " 人机协作 " 新模式,也为投顾服务提升效率和专业深度带来契机。中信建投证券执委会委员王广学表示,传统财富管理服务受限于人力,在个性化、科学性、投后跟踪方面都存在不足。基于大模型的 " 人机协作 " 能打破限制、优势互补,既保证投资建议有理有数,又能兼顾人工经验与情感信任,让普惠、个性、高质量的投顾服务成为可能。

来自蚂蚁财富平台的数据显示,"AI 运营助手 "3 月试运行以来,通过智能经营线索感知、智能页面生产和触达等能力,帮助首批接入机构的服务平均生产时长缩短 90%。"AI 投研助手 " 已有 352 家金融机构率先注册体验,辅助快速汇集市场数据和观点,洞察市场机会和风险。借助 "AI 内容创作助手 ",金融机构、内容创作者等提供的优质投教陪伴短视频数增长 203%。

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